Житейски предизвикателства и благополучие

Ние от Revolut се грижим за клиентите си и тяхното финансово състояние. Мисията ни е да направим финансовите услуги справедливи за всички. Постоянно изследваме и разработваме нови функции, за да подкрепяме нуждите на всички наши клиенти.

Тежка загуба на близък

Какво представлява помощта при тежка загуба на близък?

Уреждането на практическите и финансовите въпроси може да е непосилно, когато тъжите по загубата на близък. Revolut е тук, за да ви помогне в този труден момент.

Финансова злоупотреба

Какво представлява финансовата злоупотреба?

Финансовата злоупотреба е форма на домашно насилие, която включва контролиране на способността на дадено лице да получава и управлява собствените си пари с цел подсилване или създаване на финансова нестабилност в отношенията. Това е модел на заплашително и унижаващо поведение, което ограничава финансовата свобода на жертвата. Финансовата злоупотреба може да приема различни форми, например финансов контрол, експлоатация или манипулация. Може също да се случва в различни отношения – от страна на интимни партньори, членове на семейството, приятели или полагащи грижи лица. Някои от признаците, които могат да ви помогнат да разпознаете финансовата злоупотреба, включват:
  • Възпиране от работа и/или образование
  • Държане на сметка за всяко закупено нещо
  • Възпиране или възпрепятстване на достъпа до финансовата ви сметка
  • Контролиране на това как харчите доходите си
  • Поемане на дълг или вземане на кредит на ваше име без знанието и разрешението ви

Научете повече за финансовите злоупотреби

Благотворителната организация Surviving Economic Abuse (Справяне с икономически злоупотреби) от Обединеното кралство през 2021 г. публикува доклад, озаглавен „Цената на COVID-19: Икономическа злоупотреба в условията на пандемия“. Макар докладът да е съсредоточен върху влиянието на COVID-19 и икономическата злоупотреба в Обединеното кралство, изследваните теми и дискутираните като цяло въпроси могат да намерят приложение и към по-широка аудитория.

Хазарт

Какво представлява хазартът?

Хазартът има много форми – игри на лотария, рулетка, игрални автомати, използване на онлайн казино или залози за любимия ви спортен отбор. Хазартът може да се превърне в проблем, когато вече не можете да спрете. В този момент загубите могат да започнат да влияят върху много аспекти на живота ви, включително кариера, финанси и отношения. Някои признаци, които сочат, че хазартът може да е излязъл извън контрол, включват:
  • Харчене на повече пари от желаното за хазарт
  • Трудности с осигуряването на пари за основни нужди
  • Вземане на заеми за покриване на дългове от хазарт

Блокиране на хазарта

Ако имате притеснения по отношение на хазартните си навици, лесно можете да включите и изключите трансакциите за хазарт в приложението. Тази функция ви дава възможност да натиснете „пауза“ и да запазите контрола върху ситуацията. Надяваме се, че блокирането на хазарта ще помогне на хората с проблеми с хазарта да спрат разходите за хазарт.

  1. 1
    Изтегляне на приложението

    Започнете да използвате Revolut на своето устройство с iOS или Android

  2. 2
    Към раздела „Профил“

    Отидете в началния екран → „Профил“ в горния ляв ъгъл на приложението (знак с вашата снимка на профила или инициали) → превъртете до „Защита“ → „Блокиране на хазарта“

  3. 3
    Поемете контрола върху разходите за хазарт

    Превключете бутона за включване/изключване за добавяне или премахване на ограничение за хазарт

  4. 4
    Период на изчакване

    Активирането на блокирането на хазарта става незабавно. Имайте предвид, че дезактивирането му отнема 48 часа.

Психично здраве

Психично здраве

Несигурността на работното място, страхът от съкращаване, дълговете и финансовите тревоги могат да причинят емоционален стрес. Чувството на потиснатост, тревожност или стрес е нормална реакция. Знаете ли, че намиращият се в Обединеното кралство Институт за пари и психично здраве (Money and Mental Health) разкрива, че над една трета (67%) от служителите, които изпитват финансови затруднения, съобщават за поне един признак на влошено психично здраве, който би могъл да повлияе на работоспособността им? Някои признаци, че може да имате проблеми с психичното здраве, включват:
  • Липса на сън поради притеснения за пари
  • Тревожност при проверка на банкови извлечения или баланс по сметка
  • Неувереност при свързване с банка или доставчик на финансови услуги
  • Страх при отваряне на сметки или проверка на важни писма
  • Прекомерно харчене и чувство за вина след харчене
  • Чувство за безнадеждност и невъзможност за управление на парите

Център относно притесненията за пари

Понякога обстоятелствата се менят и може да започнете да се тревожите за парите си. В този момент може да ви е трудно да разпознаете и признаете проблема си, но ние сме тук, за да ви помогнем.

Функция за планиране на бюджети

Функцията за планиране на бюджети на Revolut е набор от инструменти, които са създадени, за да ви помогнат да поддържате контрола върху финансите си. Просто ни кажете колко искате да харчите всеки месец и ще изработим дневен лимит на разходите, който трябва да спазвате, за да постигнете целите си. Управлявайте парите си с интелигентен анализ:
  • Следете колко харчите с автоматична категоризация
  • Научете повече за функцията за планиране на бюджети тук

Различни измами

Измами с реклами

За съжаление, измамниците непрестанно търсят нови начини за получаване на достъп до сметката и парите ви. Един често срещан начин е чрез поставяне на реклами в Google с телефонни номера, като се представят за служители от поддръжката на клиенти на Revolut. За да ви предпазим, никога няма да ви изпратим текстово съобщение, с което ви молим да щракнете върху връзка или да ни изпратите чувствителна информация, като например данни за картата или парола за приложението.

Фишинг измами

Разгледайте нашата страница за защита за обща информация какво представлява фишинг измамата, как може да се предпазите сами и как ви предпазва Revolut.

Получаване на помощ

Проверете нашия блог, за да научите какво представлява процесът по връщане на средства и кога може да бъде заявен.

Свържете се с нас

Ако искате да получите допълнителна поддръжка, се свържете с нас чрез нашата услуга за чат в приложението и ние ще се радваме да помогнем с каквото можем.