Житейски предизвикателства и благополучие
Ние от Revolut се грижим за клиентите си и тяхното финансово състояние. Мисията ни е да направим финансовите услуги справедливи за всички. Постоянно изследваме и разработваме нови функции, за да подкрепяме нуждите на всички наши клиенти.
Тежка загуба на близък
Какво представлява помощта при тежка загуба на близък?
Уреждането на практическите и финансовите въпроси може да е непосилно, когато тъжите по загубата на близък. Revolut е тук, за да ви помогне в този труден момент.
Финансова злоупотреба
Какво представлява финансовата злоупотреба?
- Възпиране от работа и/или образование
- Държане на сметка за всяко закупено нещо
- Възпиране или възпрепятстване на достъпа до финансовата ви сметка
- Контролиране на това как харчите доходите си
- Поемане на дълг или вземане на кредит на ваше име без знанието и разрешението ви
Научете повече за финансовите злоупотреби
Хазарт
Какво представлява хазартът?
- Харчене на повече пари от желаното за хазарт
- Трудности с осигуряването на пари за основни нужди
- Вземане на заеми за покриване на дългове от хазарт
Блокиране на хазарта
Ако имате притеснения по отношение на хазартните си навици, лесно можете да включите и изключите трансакциите за хазарт в приложението. Тази функция ви дава възможност да натиснете „пауза“ и да запазите контрола върху ситуацията. Надяваме се, че блокирането на хазарта ще помогне на хората с проблеми с хазарта да спрат разходите за хазарт.
Изтегляне на приложението- 1
Изтегляне на приложението
Започнете да използвате Revolut на своето устройство с iOS или Android
- 2
Към раздела „Профил“
Отидете в началния екран → „Профил“ в горния ляв ъгъл на приложението (знак с вашата снимка на профила или инициали) → превъртете до „Защита“ → „Блокиране на хазарта“
- 3
Поемете контрола върху разходите за хазарт
Превключете бутона за включване/изключване за добавяне или премахване на ограничение за хазарт
- 4
Период на изчакване
Активирането на блокирането на хазарта става незабавно. Имайте предвид, че дезактивирането му отнема 48 часа.
Психично здраве
Психично здраве
- Липса на сън поради притеснения за пари
- Тревожност при проверка на банкови извлечения или баланс по сметка
- Неувереност при свързване с банка или доставчик на финансови услуги
- Страх при отваряне на сметки или проверка на важни писма
- Прекомерно харчене и чувство за вина след харчене
- Чувство за безнадеждност и невъзможност за управление на парите
Център относно притесненията за пари
Понякога обстоятелствата се менят и може да започнете да се тревожите за парите си. В този момент може да ви е трудно да разпознаете и признаете проблема си, но ние сме тук, за да ви помогнем.
Функция за планиране на бюджети
- Следете колко харчите с автоматична категоризация
- Научете повече за функцията за планиране на бюджет тук
Различни измами
Измами с реклами
За съжаление, измамниците непрестанно търсят нови начини за получаване на достъп до сметката и парите ви. Един често срещан начин е чрез поставяне на реклами в Google с телефонни номера, като се представят за служители от поддръжката на клиенти на Revolut. За да ви предпазим, никога няма да ви изпратим текстово съобщение, с което ви молим да щракнете върху връзка или да ни изпратите чувствителна информация, като например данни за картата или парола за приложението.
Фишинг измами
Получаване на помощ
Проверете нашия блог, за да научите какво представлява процесът по връщане на средства и кога може да бъде заявен.
Свържете се с нас
Ако искате да получите допълнителна поддръжка, се свържете с нас чрез нашата услуга за чат в приложението и ние ще се радваме да помогнем с каквото можем.