Пазете парите си защитени
Останете в безопасност от измами и злоупотреби
Преглед на това, за какво да внимавате – и как да действате бързо, ако забележите нещо съмнително.
Бърз достъп
Ако имате проблем
Ако се притеснявате, че картата ви е била компрометирана, незабавно я замразете. Ако вярвате, че сметката ви е използвана по измамен начин, попълнете формуляр за връщане на средства и ние ще ви помогнем да разрешите проблема.
Научете повечеАко смятате, че сметката ви е застрашена, незабавно прекратете всякакъв тип комуникация с подозирания измамник. Свържете се с Revolut и с всички други финансови институции, които са замесени. Докладвайте инцидента в полицията.
Докладване за измамаПрекъснете връзката с акаунта си от предишното устройство. Опитайте се да използвате друго устройство, за да влезете в акаунта си, и променете паролата си за сигурност. Ако не можете да влезете в акаунта си, използвайки друго устройство, има няколко начина да възстановите достъпа си.
Научете повечеАко вашата сметка е временно ограничена, предоставете информацията, която сме поискали в приложението, тъй като това ще ни помогне да разрешим проблема много по-бързо. Ако имате нужда от помощ във връзка с това, свържете се с нашия екип.
Научете повече
Измама или злоупотреба?
Разберете разликата, за да можете да докладвате проблем по ефикасен и ефективен начин.
Какво е злоупотреба?
Злоупотребата е, когато престъпниците използват техники за получаване на данните за вашата сметка или карта, и след това извършват трансакции или актуализации на сметката, без вашето знание.
Какво е измама?
Измама е, когато престъпниците ви убедят, че са истински човек или компания, и вие споделите с тях парите си, личните си данни или поверителна информация.
Търсете знаците
Сигурността на вашите пари е наш приоритет. Бъдете бдителни и винаги се отнасяйте внимателно към трансакциите или преводите към нови хора, търговци или организации. Ето няколко неща, които трябва да вземете предвид:
- 1
Чувствате ли се прибързвани?
Измамниците често създават чувство за спешност, за да предизвикат паника или да ви накарат да действате в ограничен срок.
- 2
Неочаквано ли е?
Малко вероятно е законни организации да се опитат да обсъдят вашата лична информация с вас без предупреждение или извън техните официални канали.
- 3
Твърде хубаво е, за да е истина?
Бъдете скептични, ако ви предложат по-висока от средната възвръщаемост на инвестицията, почивка на мечтите или работа с невероятна заплата.
- 4
Успокояващи ли са?
Хитрият измамник ще се опита да ви успокои. Ако имате съмнения, отделете време, за да обмислите ситуацията – и потърсете второ мнение от приятел или член на семейството си.
Спестени само през 2024 г.
Благодарение на отдаден екип за борба с финансовите престъпления, работещ 24/7, оценяваме, че клиентите на Revolut бяха защитени от над 1067 млн. лв. в потенциално измамни трансакции.
Всички форми, всички размери – всички измами
Измамите с банкови преводи, при които престъпници ви подмамват да преведете парите си в друга сметка, са във възход. Ако превод изглежда съмнителен, ние ще ви предоставим предупреждения в приложението. Моля, приемайте ги сериозно.
| Измами при покупки | Евтини билети за Taylor Swift или телефон на половин цена, намерен чрез социалните медии? Измамниците обичат офертите в маркетплейс. Обмислете плащане в брой при получаване или пазарувайте чрез платформи със защита на купувача. | |
| Инвестиционни измами | Винаги инвестирайте, като използвате лицензирани инвестиционни платформи или компании, и проверете дали платформата е надеждна, преди да инвестирате. Ако звучи твърде добре, за да е вярно, вероятно е така. | |
| Измами чрез фалшива идентичност | Измамниците се представят като законови организации, като данъчни служители, полицията или Revolut. Не се чувствайте притиснати да споделите нещо веднага – вместо това се свържете с предполагаемата организация чрез нейните официални контактни данни. | |
| Измами, свързани с работа | Възможност за заетост, която изисква предварително плащане или заем, обикновено започната чрез приложение за съобщения или чрез имитиране на легитимни компании. | |
| Романтични измами | Връзка, която се изгражда с течение на времето, след което се превръща в молба за пари или достъп до лични данни. Внимавайте за хора, които търсят извинения, за да не се срещнат лично. | |
| Измами с доставка | Ако получите съобщение, че пратка е блокирана или доставката е неуспешна, винаги проверявайте с официалните канали на доставчика. Не предоставяйте никаква важна информация. | |
| Измами с благотворителни организации | Бъдете внимателни, ако благотворителна организация няма ясни подробности за своята мисия или използване на средствата. Проверете дали има професионален уебсайт и бъдете нащрек от непоискани обаждания, в които ви молят за дарения. | |
| Измами при наемане на имоти | Открили сте хубав апартамент в Airbnb, но домакинът настоява да платите чрез банков превод? Червено флагче. Винаги използвайте платформата за резервации, за да сте защитени. | |
| „Триъгълни“ измами | Ако ви помолят да направите покупка за някой друг, бъдете внимателни. Измамниците могат да използват открадната информация за плащане, за да купят стоки и да ви помолят да ги препратите. Защитете данните си, докладвайте измамата и не правете никакви трансакции. |
Прегледайте, след това приемете – или отхвърлете
Проверявайте трансакциите, когато това е поискано от продавача, и прегледайте всичките си разходи в приложението. Ако не разпознавате нещо, то може да е измама с отдалечена покупка – затова замразете картата си.
Ресурси и инструменти
Revolut Secure
Когато виждате щита, това е напомняне, че сме активни. Ако има предупреждение, обърнете внимание, след което предприемете действие, ако е необходимо.Помощен център
Получете отговори по всяко време чрез нашия Помощен център, виртуална библиотека, пълна с отговори на ключови въпроси.Измами 101
Завършете нашите курсове в приложението, за да сте в крак с новостите. Бързо ще разпознаете измама.