Пазете парите си защитени

Останете в безопасност от измами и злоупотреби

Преглед на това, за какво да внимавате – и как да действате бързо, ако забележите нещо съмнително.

Бърз достъп

Ако имате проблем

  • Ако се притеснявате, че картата ви е била компрометирана, незабавно я замразете. Ако вярвате, че сметката ви е използвана по измамен начин, попълнете формуляр за връщане на средства и ние ще ви помогнем да разрешите проблема.

    Научете повече
  • Ако смятате, че сметката ви е застрашена, незабавно прекратете всякакъв тип комуникация с подозирания измамник. Свържете се с Revolut и с всички други финансови институции, които са замесени. Докладвайте инцидента в полицията.

    Докладване за измама
  • Прекъснете връзката с акаунта си от предишното устройство. Опитайте се да използвате друго устройство, за да влезете в акаунта си, и променете паролата си за сигурност. Ако не можете да влезете в акаунта си, използвайки друго устройство, има няколко начина да възстановите достъпа си.

    Научете повече
  • Ако вашата сметка е временно ограничена, предоставете информацията, която сме поискали в приложението, тъй като това ще ни помогне да разрешим проблема много по-бързо. Ако имате нужда от помощ във връзка с това, свържете се с нашия екип.

    Научете повече

Измама или злоупотреба?

Разберете разликата, за да можете да докладвате проблем по ефикасен и ефективен начин.

  1. Какво е злоупотреба?

    Злоупотребата е, когато престъпниците използват техники за получаване на данните за вашата сметка или карта, и след това извършват трансакции или актуализации на сметката, без вашето знание.

  2. Какво е измама?

    Измама е, когато престъпниците ви убедят, че са истински човек или компания, и вие споделите с тях парите си, личните си данни или поверителна информация.

Търсете знаците

Сигурността на вашите пари е наш приоритет. Бъдете бдителни и винаги се отнасяйте внимателно към трансакциите или преводите към нови хора, търговци или организации. Ето няколко неща, които трябва да вземете предвид:

  1. 1

    Чувствате ли се прибързвани?

    Измамниците често създават чувство за спешност, за да предизвикат паника или да ви накарат да действате в ограничен срок.

  2. 2

    Неочаквано ли е?

    Малко вероятно е законни организации да се опитат да обсъдят вашата лична информация с вас без предупреждение или извън техните официални канали.

  3. 3

    Твърде хубаво е, за да е истина?

    Бъдете скептични, ако ви предложат по-висока от средната възвръщаемост на инвестицията, почивка на мечтите или работа с невероятна заплата.

  4. 4

    Успокояващи ли са?

    Хитрият измамник ще се опита да ви успокои. Ако имате съмнения, отделете време, за да обмислите ситуацията – и потърсете второ мнение от приятел или член на семейството си.

Спестени само през 2024 г.

Благодарение на отдаден екип за борба с финансовите престъпления, работещ 24/7, оценяваме, че клиентите на Revolut бяха защитени от над 1067 млн. лв. в потенциално измамни трансакции.

1067 млн. лв.

Всички форми, всички размери – всички измами

Измамите с банкови преводи, при които престъпници ви подмамват да преведете парите си в друга сметка, са във възход. Ако превод изглежда съмнителен, ние ще ви предоставим предупреждения в приложението. Моля, приемайте ги сериозно.

Измами при покупки

Евтини билети за Taylor Swift или телефон на половин цена, намерен чрез социалните медии? Измамниците обичат офертите в маркетплейс. Обмислете плащане в брой при получаване или пазарувайте чрез платформи със защита на купувача.

Инвестиционни измами

Винаги инвестирайте, като използвате лицензирани инвестиционни платформи или компании, и проверете дали платформата е надеждна, преди да инвестирате. Ако звучи твърде добре, за да е вярно, вероятно е така.

Измами чрез фалшива идентичност

Измамниците се представят като законови организации, като данъчни служители, полицията или Revolut. Не се чувствайте притиснати да споделите нещо веднага – вместо това се свържете с предполагаемата организация чрез нейните официални контактни данни.

Измами, свързани с работа

Възможност за заетост, която изисква предварително плащане или заем, обикновено започната чрез приложение за съобщения или чрез имитиране на легитимни компании.

Романтични измами

Връзка, която се изгражда с течение на времето, след което се превръща в молба за пари или достъп до лични данни. Внимавайте за хора, които търсят извинения, за да не се срещнат лично.

Измами с доставка

Ако получите съобщение, че пратка е блокирана или доставката е неуспешна, винаги проверявайте с официалните канали на доставчика. Не предоставяйте никаква важна информация.

Измами с благотворителни организации

Бъдете внимателни, ако благотворителна организация няма ясни подробности за своята мисия или използване на средствата. Проверете дали има професионален уебсайт и бъдете нащрек от непоискани обаждания, в които ви молят за дарения.

Измами при наемане на имоти

Открили сте хубав апартамент в Airbnb, но домакинът настоява да платите чрез банков превод? Червено флагче. Винаги използвайте платформата за резервации, за да сте защитени.

„Триъгълни“ измами

Ако ви помолят да направите покупка за някой друг, бъдете внимателни. Измамниците могат да използват открадната информация за плащане, за да купят стоки и да ви помолят да ги препратите. Защитете данните си, докладвайте измамата и не правете никакви трансакции.

Прегледайте, след това приемете – или отхвърлете

Проверявайте трансакциите, когато това е поискано от продавача, и прегледайте всичките си разходи в приложението. Ако не разпознавате нещо, то може да е измама с отдалечена покупка – затова замразете картата си.
Прегледайте, след това приемете – или отхвърлете
Карти, които се замразяват, бързо
Пазете данните си лични

Ресурси и инструменти

  • Revolut Secure

    Когато виждате щита, това е напомняне, че сме активни. Ако има предупреждение, обърнете внимание, след което предприемете действие, ако е необходимо.

    Научете повече

  • Помощен център

    Получете отговори по всяко време чрез нашия Помощен център, виртуална библиотека, пълна с отговори на ключови въпроси.

    Посетете Помощния център

  • Измами 101

    Завършете нашите курсове в приложението, за да сте в крак с новостите. Бързо ще разпознаете измама.

    Направете теста