Jag har upptäckt en misstänkt transaktion

Spärra ditt kort omedelbart om du misstänker att det har blivit utsatt för intrång. Om du tror att ditt kort har använts på ett bedrägligt sätt fyller du i en kortreklamation, så hjälper vi dig att lösa problemet.

Jag tror att jag har blivit utsatt för en bluff

Om du tror att ditt konto är i fara ska du omedelbart avbryta all kommunikation med den misstänkta bedragaren. Kontakta Revolut och alla andra inblandade finansinstitut. Anmäl också händelsen till polisen.

Min telefon blev stulen

Du kan anmäla din borttappade enhet via denna webbsida. Koppla bort ditt konto från den förra enheten. Försök att logga in på ditt konto från en annan enhet och byt lösenkod för säkerhets skull. Om du inte kan logga in från en annan enhet finns det ett par sätt att återställa åtkomsten till ditt konto.

Mitt konto har begränsats

Om ditt konto är tillfälligt spärrat bör du skicka in den information vi ber om i appen, det hjälper oss att lösa problemet snabbare. Om du behöver hjälp med något annat relaterat till detta kan du kontakta vårt team.

Revolut Secure

Säkerhet du kan lita på

Kunder över hela världen litar på oss – vi tar hand om mer än 67,5 miljarder USD av deras pengar. Skydda dina pengar med vårt proaktiva försvar och anpassa dina inställningar för att behålla full kontroll.

Skaffa Revolut

"Hos Revolut är säkerhet inte bara ett lagstadgat krav, det är en grundläggande rättighet. Vi utvecklar system för att skydda dina pengar – och vi finns här dygnet runt för att hjälpa alla våra kunder, över hela världen."Vlad Yatsenko, medgrundare och CTO · Revolut

Behöver du ett tecken? Här är det

Revolut Secures sköld är en påminnelse om att vårt övervakningssystem – som aldrig sover – och vårt brottsbekämpningsteam finns där för dig dygnet runt. Om vi skickar ett bedrägeri- eller bluffvarning till dig bör du notera det, agera därefter och sen slappna av.

Hantera pengarna tryggt

En säker bankupplevelse, från ögonblicket du registrerar dig

Strikta identitetskontroller

Med sofistikerad maskininlärning verifierar vi snabbt och noga våra kunders identitet för att förhindra att kriminella skapar konton.

Biometrisk säkerhet

Varje mobil enhet med Revolut är länkad till dina biometriska data. Så om din telefon blir stulen, eller om ditt konto används från en ny enhet, finns samma kontroller på plats.

Anpassat kontrollcenter

Anpassa över 10 säkerhetsfunktioner – kortkontroller, platsbaserad säkerhet, spelspärrar och mer.

Aktivera dina kort i appen

Ditt fysiska kort måste aktiveras i appen, vilket också är det enda stället där du kan se din pinkod.

Strikta identitetskontroller
Med sofistikerad maskininlärning verifierar vi snabbt och noga våra kunders identitet för att förhindra att kriminella skapar konton.
Biometrisk säkerhet
Varje mobil enhet med Revolut är länkad till dina biometriska data. Så om din telefon blir stulen, eller om ditt konto används från en ny enhet, finns samma kontroller på plats.
Anpassat kontrollcenter
Anpassa över 10 säkerhetsfunktioner – kortkontroller, platsbaserad säkerhet, spelspärrar och mer.
Aktivera dina kort i appen
Ditt fysiska kort måste aktiveras i appen, vilket också är det enda stället där du kan se din pinkod.

Algoritmer i toppklass som gör dina betalningar (ännu) säkrare

Om något ser misstänkt ut kan våra maskininlärningsmodeller upptäcka det. Vi meddelar dig och vidtar åtgärder omedelbart. Om vi spärrar ditt kort kan du granska händelsen och ta bort spärren om du vill.

Skaffa Revolut

Vi låser ute tjuvarna på sekunder
Våra interna AI-algoritmer kan flagga högrisktransaktioner och misstänkta utgiftsmönster omedelbart. Vi skickar proaktiva varningar som upptäcker mer än 95 % av alla försök till bedrägerier. Och om en obehörig transaktion skulle slinka igenom kan du vara skyddad av Visas och Mastercards ansvarsförsäkring. Om du fortfarande stöter på problem står vårt prisbelönta supportteam redo dygnet runt för att hjälpa dig att lösa problemen på några minuter. Det kallar vi trygghet.

Superkrafter för internetköp

När du betalar med ett virtuellt engångskort så raderas uppgifterna direkt, och nya skapas. På så sätt kan de inte återanvändas.

Över 80 % av all betalningsbedrägerier börjar online
Vi spärrar ditt kort om vi upptäcker något misstänkt när du handlar online. För ännu bättre skydd kan du betala med ett virtuellt engångskort. Kortuppgifterna ändras efter varje transaktion, vilket ger dig ett extra skyddslager mellan dig och återförsäljare som du kanske inte litar på helt. Tvåfaktorsautentisering krävs för känsliga transaktioner, och du kan märka återförsäljare som du använder regelbundet som betrodda, så att du inte behöver godkänna betalningar varje gång.

Privata betalningar som döljer din information

Du bestämmer själv om du vill dölja ditt namn eller din profilbild när du skickar pengar till ett Revolut-konto som inte finns i dina kontakter (eller så kan du välja att inte vara sökbar alls). Vi krypterar också alla våra användares chattar.

Håll din ekonomi privat

Vill du ha ett extra säkerhetslager när du tar ut pengar från dina investeringar? Slå på Tillgångsskydd för att aktivera biometri, vår avancerade teknik för ansiktsigenkänning.Tillgångsskyddet ger ingen garanti eller försäkring mot framtida förluster på de skyddade kontona. Produkterna för Tillgångsskydd kan variera mellan länder.

Skydda dina pengar var du än befinner dig

Din bedrägeririsk ökar när du är ute och rör på dig. Med Uteläge kan du aktivera fördröjningar för större överföringar utanför dina betrodda platser, så att du alltid har kontrollen.

Säkerhet, även när du sover

Programuppdateringar

Vi släpper regelbundet uppdateringar i appbutiken för att ligga steget före de senaste metoderna som kriminella använder.

Cybersäkerhetsåtgärder

Ett banbrytande skyddssystem som stöds av ett prisbelönt, dedikerat finansbrottsteam – tillgängligt dygnet runt.

Fjärrstyrningsidentifiering

Om ditt konto används från en oväntad plats vidtar vi åtgärder omedelbart.

Insättningsgaranti

Som en reglerad bank är dina kvalificerade insättningar försäkrade av Litauens insättningsgaranti (offentlig institution "Deposit and Investment Insurance") upp till 100 000 €.

Programuppdateringar
Vi släpper regelbundet uppdateringar i appbutiken för att ligga steget före de senaste metoderna som kriminella använder.
Cybersäkerhetsåtgärder
Ett banbrytande skyddssystem som stöds av ett prisbelönt, dedikerat finansbrottsteam – tillgängligt dygnet runt.
Fjärrstyrningsidentifiering
Om ditt konto används från en oväntad plats vidtar vi åtgärder omedelbart.
Insättningsgaranti
Som en reglerad bank är dina kvalificerade insättningar försäkrade av Litauens insättningsgaranti (offentlig institution "Deposit and Investment Insurance") upp till 100 000 €.

Vi hjälper dig dygnet runt

Oavsett om du vill bläddra igenom vårt hjälpcenter för att hitta lösningar eller chatta med oss direkt så finns vi här för dig – även på söndagar.

Kontakta oss

Så här vet du att det verkligen är vi

Med vår banner i appen kan du bekräfta om ett samtal faktiskt kommer från oss, så att du kan undvika bedragare. Om uppringningen inte är från oss bör du ta varningen på allvar.

Åtgärder att vidta

Om det uppstår ett problem

Spärra ditt kort omedelbart om du misstänker att det har blivit utsatt för intrång. Om du tror att ditt kort har använts på ett bedrägligt sätt fyller du i en kortreklamation, så hjälper vi dig att lösa problemet.
Anmäl bedrägeri
Om du tror att ditt konto är i fara ska du omedelbart avbryta all kommunikation med den misstänkta bedragaren. Kontakta Revolut och alla andra inblandade finansinstitut. Anmäl också händelsen till polisen.
Anmäl en bluff
Du kan anmäla din borttappade enhet via denna webbsida. Koppla bort ditt konto från den förra enheten. Försök att logga in på ditt konto från en annan enhet och byt lösenkod för säkerhets skull. Om du inte kan logga in från en annan enhet finns det ett par sätt att återställa åtkomsten till ditt konto.
Läs mer
Om ditt konto är tillfälligt spärrat bör du skicka in den information vi ber om i appen, det hjälper oss att lösa problemet snabbare. Om du behöver hjälp med något annat relaterat till detta kan du kontakta vårt team.
Läs mer

Vill du veta mer?

Kolla in dessa resurser för att stärka dina säkerhetskunskaper

Kurser
Kolla in våra kurser i appen och få kunskaper som hjälper dig att ligga steget före bedragare. Du kommer genomskåda bluffar på nolltid.
Gör testet
Vanliga frågor och svar
Få svar direkt via vårt hjälpcenter – ett virtuellt bibliotek fyllt med svar på viktiga frågor.
Gå till hjälpcentret