Jag har upptäckt en misstänkt transaktion

Spärra ditt kort omedelbart om du misstänker att det har äventyrats. Om du tror att ditt konto har använts för bedräglig aktivitet ska du fyllla i ett återkravsformulär så hjälper vi dig lösa problemet.

Jag tror att jag har blivit utsatt för en bluff

Avsluta omedelbart all kommunikation med den misstänkta bedragaren om du tror att ditt konto är i fara. Ta kontakt med Revolut och alla andra inblandade finansinstitut. Anmäl händelsen till polisen.

Min telefon har blivit stulen

Ta bort ditt konto från den tidigare enheten. Prova att logga in på ditt konto från en annan enhet och byt lösenkod för säkerhets skull. Om du inte kan logga in från en annan enhet finns det ett par andra sätt att återställa din åtkomst.

Mitt konto har begränsats

Om ditt konto är tillfälligt begränsat ber vi dig att tillhandahålla informationen som vi begär i appen, det hjälper oss att lösa problemet mycket snabbare. Om du behöver hjälp med andra frågor som rör detta kan du kontakta vårt team.

Skydda dina pengar

Skydda dig mot bedrägerier och bluffar

En översikt på vad du bör vara uppmärksam på, och hur du agerar snabbt om du upptäcker något misstänkt.

Snabbåtkomst

Behöver du hjälp? Gör så här

Spärra ditt kort omedelbart om du misstänker att det har äventyrats. Om du tror att ditt konto har använts för bedräglig aktivitet ska du fyllla i ett återkravsformulär så hjälper vi dig lösa problemet.Läs mer
Avsluta omedelbart all kommunikation med den misstänkta bedragaren om du tror att ditt konto är i fara. Ta kontakt med Revolut och alla andra inblandade finansinstitut. Anmäl händelsen till polisen.Anmäl bedrägeri
Ta bort ditt konto från den tidigare enheten. Prova att logga in på ditt konto från en annan enhet och byt lösenkod för säkerhets skull. Om du inte kan logga in från en annan enhet finns det ett par andra sätt att återställa din åtkomst.Läs mer
Om ditt konto är tillfälligt begränsat ber vi dig att tillhandahålla informationen som vi begär i appen, det hjälper oss att lösa problemet mycket snabbare. Om du behöver hjälp med andra frågor som rör detta kan du kontakta vårt team.Läs mer

Bedrägeri eller bluff?

Förstå vad som definierar bedrägerier och bluffar – och genomskåda dem snabbt.

Kolla efter varningstecken

Att skydda dina pengar är vår högsta prioritet. Var alltid vaksam och försiktig vid transaktioner eller överföringar till nya personer, handlare eller organisationer. Nedan finns ett par saker att tänka på:

1
Känner du dig stressad?
Bedragare skapar ofta en känsla av brådska för att orsaka panik eller lura dig att tro att du har ont om tid att agera.
2
Kommer det från ingenstans?
Det är osannolikt att legitima företag försöker diskutera din personliga information med dig utan förvarning eller utanför sina officiella kanaler.
3
Låter det för bra för att vara sant?
Var skeptisk om du erbjuds en högre än genomsnittlig avkastning på en investering, en drömsemester eller ett jobb med en otrolig lön.
4
Försöker de försäkra dig om något?
En sofistikerad bedragare försöker få dig att slappna av. Om du är tveksam, ta dig tid att tänka över situationen – be om råd från vänner eller familj.

Skydd – enligt oss

Skyddade av ett starkt team på 4 000 personer, som jobbar dygnet runt med ekobrott, sparade Revolut-kunder över 6 266 miljoner kr i potentiellt bedrägliga transaktioner.

6 266 miljoner kr

Alla former. Alla storlekar. Alla bedrägeriförsök.

Banköverföringsbedrägerier där bedragare lurar dig att skicka pengar till ett annat konto ökar. Om en överföring verkar misstänkt får du en varning i appen – ta dessa på allvar.

	Köpbedrägeri	Hittat billiga konsertbiljetter eller en mobil till halva priset på sociala medier? Bedragare älskar att marknadsföra sin erbjudaden online. Överväg att betala kontant vid upphämtning, eller handla på plattformar med köparskydd.
	Investeringsbedrägeri	Investera alltid med licensierade investeringsplattformar eller företag, och kontrollera att plattformen är pålitlig innan du investerar. Om något låter för bra för att vara sant är det förmodligen det.
	Bedrägeri med falsk identitet	Bedragare låtsas vara legitima organisationer som skatteverket, polisen eller Revolut. Känn dig aldrig pressad att utföra transaktioner om någon kontaktar dig oväntat och säger åt dig vad du ska göra.
	Jobbedrägeri	En anställningsmöjlighet som kräver en förskottsbetalning eller lån, vanligtvis påbörjad via en meddelandeapp, eller någon som utger sig för att vara ett legitimt företag.
	Romansbedrägeri	En relation som byggs upp över tid och sen utvecklas till en begäran om pengar eller åtkomst till personuppgifter. Se upp för personer som hittar på ursäkter för att slippa träffas personligen.
	Leveransbedrägeri	Om du får ett meddelande om att ett paket har fastnat eller att en leverans misslyckades bör du alltid kontrollera med leveransföretagets officiella kanaler. Lämna inte ut någon känslig information.
	Bedrägeri med välgörenhetsorganisationer	Var försiktig om en välgörenhetsorganisation saknar tydlig information om sitt uppdrag eller hur den använder sina medel. Kontrollera att organisationen har en professionell hemsida och var uppmärksam på oönskade samtal där man ber om gåvor.
	Hyresbedrägeri	Hittat en fin lägenhet på Airbnb, men värden insisterar på att du betalar med banköverföring? Varningstecken. Använd alltid bokningsplattformen så att du får skydd.
	Triangelbedrägeri	Var försiktig om du blir ombedd att köpa något åt någon annan. Det kan röra sig om en triangelbedrägeri, där bedragaren använder stulna betalningsuppgifter för att köpa varor som du sedan skickar vidare. Skydda dina uppgifter, anmäl bedrägeriet – och gör inga transaktioner.

Granska först, och godkänn sedan – eller avvisa

Verifiera transaktioner när säljaren begär det och granska alla dina utgifter i appen. Om det finns något som du inte känner igen kan det vara en bedräglig transaktion – spärra ditt kort och anmäl transaktionen till Revolut.

Kort som kan spärras snabbt

Spärra ditt kort med ett tryck om det försvinner eller blir stulet. Men det är inte allt – anpassa hur mycket du kan ta ut från bankomater, ställ in utgiftsgränser för internetköp och kontaktlösa betalningar och aktivera platsbaserad säkerhet för full kontroll.

Skydda ditt id

Identitetsstöld, eller kontokapning (account takeover/ATO), inträffar när en bedragare lyckas få tillgång till ditt konto. Vi har strikta identitetskontroller för att förhindra detta – och med våra platsbaserade utlösare spärrar vi omedelbart all oväntad aktivitet.