Kontakta oss

Vi hjälper dig dygnet runt

Du kan söka i vårt hjälpcenter eller prata med oss direkt via chatten i appen.

Chatta med oss

Prata med vårt prisbelönta supportteam på över 100 språk via en säker chatt i appen. Gå till din profil (cirkelikonen längst upp till vänster i appen), tryck på Hjälp och sen Få mer hjälp.Gå till chatten i appen

Färdigskrivna svar

Hitta detaljerade svar på vanliga frågor i vårt hjälpcenter – Revoluts kunskapskälla.Gå till hjälpcentret

Har du upptäckt något misstänkt?

Om du upptäcker ovanlig aktivitet på ditt konto behöver du inte få panik – men var vaksam. Anmäl det omedelbart till oss, så hjälper vi dig att skydda dina pengar.Rapportera aktivitet

Få tillbaka åtkomst till ditt konto

  • Följ dessa steg i Revolut-appen för att logga in: 1. Tryck på Förlåt åtkomsten till mitt telefonnummer. 2. Tryck på Glömt din pinkod? så hjälper vi dig att få tillbaka åtkomsten till ditt konto via chatten i appen. Om du fortfarande inte kan logga in och nå chatten kan du kontakta oss på [email protected]. Revolut kommer aldrig ringa angående ditt personliga konto utan att först meddela dig via chatten i appen. Om du behöver spärra ditt kort kan du ringa vår automatiserade telefonlinje: +37052143608 (avgifter kan tillkomma). Du kan inte få kontakt med en människa via detta nummer, och numret kan inte ringa utgående samtal.
  • Följ dessa steg i Revolut-appen: 1. Ange ditt telefonnummer. 2. Tryck på Glömt din pinkod? 3. Ange din e-postadress. Om din selfie och id-handling godkänns uppmanas du att uppdatera dina uppgifter i appen. Annars skickas du till en anonym chatt.
  • Följ dessa steg i Revolut-appen: 1. Tryck på Jag har förlorat åtkomst till mitt telefonnummer. 2. Ange det nummer som du inte har åtkomst till. 3. Ange din e-postadress. 4. Ange din lösenkod. Om din selfie och id-handling godkänns uppmanas du att uppdatera dina uppgifter i appen. Annars skickas du till en anonym chatt.
  • Följ dessa steg i Revolut-appen: 1. Ange ditt telefonnummer. 2. Tryck på Glömt din pinkod? 3. Ta ett verifieringsselfie. 4. Ladda upp ditt id. Om din selfie och id-handling godkänns uppmanas du att uppdatera dina uppgifter i appen. Annars skickas du till en anonym chatt.

Snabbåtkomst

Behöver du hjälp? Så här gör du:

  • Om du har ett konto hos oss och vill anmäla ett bedrägeri eller en transaktion kan du göra det här. Om du inte har ett konto hos oss men tror att du har blivit utsatt för bedrägeri av en Revolut-kund ska du anmäla detta till din bank. Din bank kan skicka eventuella klagomål eller informationsförfrågningar till [email protected].
  • Om du har feedback som du vill dela med dig av kan du kontakta oss på [email protected]. Dina åsikter är viktiga för oss, och vi läser alla meddelanden.
  • Gå till vår sida för nyheter och media för mer information.
  • Myndigheter kan skicka rättsliga meddelanden till oss på [email protected].