Kontakta oss

Vi finns här för dig, dygnet runt

Oavsett om du vill bläddra igenom vårt hjälpcenter för att hitta lösningar eller chatta med oss direkt så finns vi här för dig – även på söndagar.

Chatta med oss

Chatta med vårt supportteam på över 100 språk via vår säkra chatt i appen. Tryck på din profilikon i övre vänstra hörnet → Hjälp → bläddra ner och tryck på Support för att starta en chatt med oss.

Gå till chatten i appen

Färdigskrivna svar

Hitta detaljerade svar på vanliga frågor i vårt hjälpcenter – en kunskapskälla för allt som rör Revolut.

Gå till hjälpcentret

Har du upptäckt något misstänkt?

Om du upptäcker ovanlig aktivitet på ditt konto behöver du inte oroa dig – men var vaksam. Anmäl det omedelbart så hjälper vi dig att skydda dina pengar mot bedrägerier.

Rapportera aktivitet

Få tillbaka åtkomst till ditt konto

  • Öppna Revolut-appen och följ dessa steg:

    1. Tryck på Tappade åtkomsten till mitt telefonnummer när du loggar in
    2. Tryck på Glömt din lösenkod? så hjälper vi dig att återfå åtkomsten till ditt konto via chatten i appen

    Om du fortfarande inte kan komma åt ditt konto och chatten kan du kontakta oss på support@revolut.com.

    Revolut ringer aldrig upp dig angående ditt personliga konto utan att först meddela dig via chatten i appen. Om du behöver spärra ditt kort kan du ringa vår automatiserade telefonlinje: +37052143608 (avgifter kan tillkomma).

    Du kan inte komma i kontakt med en människa via detta nummer, och numret kan inte heller ringa ut.

  • Öppna Revolut-appen och följ dessa steg:

    1. Ange ditt telefonnummer
    2. Tryck på Glömt din kod?
    3. Ange din e-postadress

    Om ditt selfie och id godkänns uppmanas du att byta uppgifter i appen. Annars skickas du till en anonym chatt.

  • Öppna Revolut-appen och följ dessa steg:

    1. Välj Tappade åtkomsten till mitt telefonnummer
    2. Fyll i det nummer du har tappat åtkomsten till
    3. Ange din e-postadress
    4. Ange din lösenkod

    Om din selfie och ditt id godkänns uppmanas du att ändra dina uppgifter i appen. Annars skickas du till en anonym chatt.

  • Öppna Revolut-appen och följ dessa steg:

    1. Ange ditt telefonnummer
    2. Tryck på Glömt din lösenkod?
    3. Ta en verifieringsselfie
    4. Ladda upp ditt id

    Om din selfie och ditt id godkänns uppmanas du att ändra dina uppgifter i appen. Annars skickas du till en anonym chatt.

Snabbåtkomst

Behöver du hjälp? Så här gör du

  • Om du har ett Revolut-konto kan du rapportera bedräglig aktivitet eller transaktioner till oss.

    Om du inte har ett konto hos oss och misstänker att du har blivit utsatt för bedrägeri av en Revolut-kund, vänligen rapportera det till din bank.

  • Om du har feedback som du vill dela med dig av kan du kontakta oss på feedback@revolut.com. Dina åsikter är viktiga för oss, och vi läser alla meddelanden.

  • Besök vår Nyheter & Media-sida för att hitta all information du behöver.

  • Viktiga anmärkningar för myndigheter:

    • Vänligen skicka alla domstolsbeslut och förfrågningar till courtorders@revolut.com. Använd inte BCC (Blind Carbon Copy) eftersom det kan leda till att e-postmeddelandet inte tas emot eller behandlas korrekt av våra system.
    • Stora volymer: Tänk på att om du skickar ett stort antal e-postmeddelanden från samma adress inom en kort tid kan de komma att filtreras bort som skräppost. Om du behöver skicka in många förfrågningar, undvik att skicka mer än 20 e-postmeddelanden inom loppet av en timme.
    • Vi ber myndigheter att skicka ett e-postmeddelande per ärende för att vi ska kunna behandla förfrågningarna effektivt.

    Denna e-postadress är endast avsedd för behöriga myndigheter och juridiska ombud som skickar in officiella domstolsbeslut och förfrågningar om information gällande Revoluts kunder.

    Observera att courtorders@revolut.com inte hanterar kundförfrågningar. Om du är en Revolut-kund, vänligen se kontaktmetoderna för kunder på denna sida.