Došlo k podozrivej transakcii

Ak sa obávate, že vaša karta bola zneužitá, okamžite ju zablokujte. Ak si myslíte, že karta bola použitá na podvodné účely, vyplňte žiadosť o vrátenie peňazí a my vám pomôžeme problém vyriešiť.

Ak si myslíte, že váš účet je v ohrození, okamžite ukončite akúkoľvek komunikáciu s podozrivou osobou. Kontaktujte Revolut a ostatné finančné inštitúcie, ktorých sa to týka. Zároveň nahláste incident polícii.

Odhláste sa z účtu v danom zariadení. Skúste sa prihlásiť do svojho účtu pomocou iného zariadenia a z bezpečnostných dôvodov zmeňte prístupový kód. Ak sa vám nepodarí prihlásiť pomocou iného zariadenia, existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť prístup.

Môj účet bol obmedzený

Ak je váš účet dočasne obmedzený, poskytnite nám informácie, o ktoré vás žiadame v aplikácii. Tak sa problém vyrieši oveľa rýchlejšie. Ak potrebujete pomoc s inými súvisiacimi otázkami, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.

Revolut Secure

Tu sú vaše peniaze v bezpečí

viac ako 45 miliónov zákazníkov nám zverilo už viac ako 20,9 miliardy €. Prevezmite kontrolu a chráňte svoje peniaze pomocou najmodernejších bezpečnostných systémov a prispôsobiteľných nastavení.

Začať

„V Revolute bezpečnosť nie je len regulačná požiadavka, ale základné právo. Vyvíjame systémy na ochranu peňazí a sme vám k dispozícii vo dne aj v noci, 7 dní v týždni. Kdekoľvek na svete.“Vlad Yatsenko, spoluzakladateľ a technický riaditeľ Revolutu

Váš ochranný štít

Vďaka ochrane Revolut Secure máte svoje peniaze stále pod kontrolou. Štít je pripomienkou, že náš monitorovací systém, ako aj náš 4 000-členný tím bojujúci proti finančnej kriminalite, nepretržite pracujú. Dávajte si však pozor na nezvyčajné aktivity – ak sa zobrazí varovanie, venujte mu pozornosť, urobte potrebné kroky a potom si len zhlboka vydýchnite.Bankovníctvo bez starostí

Bezpečné bankovníctvo od prvej chvíle

Prísne kontroly totožnosti

Vďaka sofistikovanému strojovému učeniu dokážeme rýchlo a dôkladne overiť vašu totožnosť a zabrániť podvodníkom, aby si u nás otvorili účet.

Biometrické zabezpečenie

Každé mobilné zariadenie je prepojené s vašimi biometrickými údajmi. Takže ak vám niekto ukradne telefón alebo sa do vášho účtu prihlási na novom zariadení, prebehnú rovnaké kontroly.

Vyhradené kontrolné centrum

Nastavenia zabezpečenia si môžete prispôsobiť vo viac ako 10 funkciách, napríklad ochrana na základe polohy, dôveryhodní predajcovia, blokovanie hazardných hier a ďalšie.

Aktivácia kariet v apke

Fyzickú kartu si musíte aktivovať v aplikácii. Je to zároveň jediné miesto, kde je možné zobraziť jej PIN kód.

Prísne kontroly totožnosti
Vďaka sofistikovanému strojovému učeniu dokážeme rýchlo a dôkladne overiť vašu totožnosť a zabrániť podvodníkom, aby si u nás otvorili účet.
Biometrické zabezpečenie
Každé mobilné zariadenie je prepojené s vašimi biometrickými údajmi. Takže ak vám niekto ukradne telefón alebo sa do vášho účtu prihlási na novom zariadení, prebehnú rovnaké kontroly.
Vyhradené kontrolné centrum
Nastavenia zabezpečenia si môžete prispôsobiť vo viac ako 10 funkciách, napríklad ochrana na základe polohy, dôveryhodní predajcovia, blokovanie hazardných hier a ďalšie.
Aktivácia kariet v apke
Fyzickú kartu si musíte aktivovať v aplikácii. Je to zároveň jediné miesto, kde je možné zobraziť jej PIN kód.

Špičkové algoritmy, s ktorými sú platby (ešte) bezpečnejšie

Naše prvotriedne modely strojového učenia okamžite zachytia akékoľvek podozrivé náznaky. Upozorníme vás a prijmeme opatrenia. Ak vám kartu dočasne zablokujeme, stačí transakciu skontrolovať. Ak ju spoznávate a všetko je v poriadku, kartu jednoducho odblokujete ťuknutím.

Zlodejov zablokujeme v priebehu sekúnd
Naše interne vyvinuté prvotriedne algoritmy na báze umelej inteligencie okamžite označia vysoko rizikové transakcie a neobvyklé výdavky. Na ich základe aktivujeme upozornenia, ktoré odhalia viac ako 95 % pokusov o podvod. A ak nepovolená transakcia prejde? V takom prípade sa na vás vzťahuje ochrana zo strany spoločností VISA a MasterCard. Ak sa aj napriek tomu stretnete s problémami, náš špičkový tím podpory je vám k dispozícii 24/7 a záležitosť vyrieši za pár minút. Môžete sa na nás spoľahnúť.

Extra dávka bezpečnosti pri online platbách

Údaje karty, ktoré sa automaticky zničia? Presne tak! Údaje karty sa vymažú a automaticky obnovia po každej platbe, takže podvodníci nemajú šancu.

Viac ako 85 % platobných podvodov sa začína online
Ako vás teda chránime? Ak pri online platbe narazíme na niečo neobvyklé, vašu kartu môžeme dočasne zablokovať. Jednorazová virtuálna karta poskytuje ešte silnejšiu ochranu. Údaje karty sa po každom nákupe okamžite vymažú a obnovia, takže ich zločinci nemôžu zneužiť. Pri citlivých transakciách je potrebné dvojfaktorové overenie. Predajcov, u ktorých nakupujete pravidelne, môžete označiť ako dôveryhodných, a nebudete tak musieť schvaľovať každú platbu.

Súkromné platby na ochranu údajov

Vy rozhodujete o tom, či pri posielaní peňazí na Revolut účet, ktorý nemáte v kontaktoch, skryjete svoje meno a profilovú fotku. Je takisto na vás, či chcete, aby vás bolo možné vyhľadať. Všetky vaše čety sú šifrované.

Zabezpečenie majetku

Chcete zabezpečiť svoje vrecká v apke? Zapnite funkciu Ochrana majetku a aktivujte overenie pomocou biometrických údajov, našej pokročilej technológie rozpoznávania tváre. Vaše osobné financie tak zostanú – hádate správne – skutočne osobné.

Ochrana aj počas spánku

Aktualizácie softvéru

Pravidelne spúšťame aktualizácie obchodu s aplikáciami, aby sme mali väčší náskok pred najnovšími technikami zločincov.

Kybernetická bezpečnosť

Najmodernejší systém prevencie s podporou 4 000-členného špičkového tímu podpory.

Detekcia vzdialeného prístupu

Ak zaznamenáme prihlásenie do účtu z neočakávaného miesta, okamžite zasiahneme.

Poistenie vkladov

Keďže sme regulovaná banka, vaše vklady sú poistené litovským systémom poistenia vkladov (verejná inštitúcia „Poistenie vkladov a investícií“).

Zistiť viac

Aktualizácie softvéru
Pravidelne spúšťame aktualizácie obchodu s aplikáciami, aby sme mali väčší náskok pred najnovšími technikami zločincov.
Kybernetická bezpečnosť
Najmodernejší systém prevencie s podporou 4 000-členného špičkového tímu podpory.
Detekcia vzdialeného prístupu
Ak zaznamenáme prihlásenie do účtu z neočakávaného miesta, okamžite zasiahneme.
Poistenie vkladov
Keďže sme regulovaná banka, vaše vklady sú poistené litovským systémom poistenia vkladov (verejná inštitúcia „Poistenie vkladov a investícií“).
Zistiť viac

V roku 2023 sme ochránili

Vďaka nepretržitej ochrane 4 000-členného tímu pre boj s finančnou kriminalitou sme zákazníkom Revolutu ochránili približne viac ako 545 mil. € v potenciálne podvodných transakciách.

545 mil. €

Pomoc od skutočnej osoby 24/7

Náš špičkový tím podpory je vám k dispozícii vo viac ako 100 jazykoch priamo v aplikácii. Čety sú šifrované, takže vaše osobné údaje zostanú v bezpečí.Prejsť do četu v aplikácii

Čo robiť

V prípade problému

Ak sa obávate, že vaša karta bola zneužitá, okamžite ju zablokujte. Ak si myslíte, že karta bola použitá na podvodné účely, vyplňte žiadosť o vrátenie peňazí a my vám pomôžeme problém vyriešiť.Nahlásiť podvod
Ak si myslíte, že váš účet je v ohrození, okamžite ukončite akúkoľvek komunikáciu s podozrivou osobou. Kontaktujte Revolut a ostatné finančné inštitúcie, ktorých sa to týka. Zároveň nahláste incident polícii.Nahlásiť podvod
Odhláste sa z účtu v danom zariadení. Skúste sa prihlásiť do svojho účtu pomocou iného zariadenia a z bezpečnostných dôvodov zmeňte prístupový kód. Ak sa vám nepodarí prihlásiť pomocou iného zariadenia, existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť prístup.Zistiť viac
Ak je váš účet dočasne obmedzený, poskytnite nám informácie, o ktoré vás žiadame v aplikácii. Tak sa problém vyrieši oveľa rýchlejšie. Ak potrebujete pomoc s inými súvisiacimi otázkami, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.Zistiť viac