Zabezpečte svoje peniaze

Ochrana pred podvodmi

Stručný prehľad, na čo si treba dávať pozor a ako rýchlo konať, ak si všimnete niečo nezvyčajné.

Rýchla pomoc

Potrebujete pomoc? Postupujte takto

  • Ak máte obavy, že vaša karta bola zneužitá, okamžite ju dočasne zablokujte. Ak sa domnievate, že niekto prenikol do vášho účtu, vyplňte formulár na vrátenie peňazí a my vám pomôžeme problém vyriešiť.Zistiť viac
  • Ak si myslíte, že váš účet je v ohrození, okamžite ukončite akúkoľvek komunikáciu s podozrivou osobou. Kontaktujte Revolut a ostatné finančné inštitúcie, ktorých sa to týka. Zároveň nahláste incident polícii.Nahlásiť podvod
  • Odhláste sa z účtu v danom zariadení. Skúste sa prihlásiť do svojho účtu pomocou iného zariadenia a z bezpečnostných dôvodov zmeňte prístupový kód. Ak sa vám nepodarí prihlásiť pomocou iného zariadenia, existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť prístup.Zistiť viac
  • Ak je váš účet dočasne obmedzený, poskytnite nám informácie, o ktoré vás žiadame v aplikácii. Tak sa problém vyrieši oveľa rýchlejšie. Ak potrebujete pomoc s inými súvisiacimi otázkami, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.Zistiť viac

Podvod alebo scam?

Poznajte definície podvodov a scamov a jednoducho ich odhalte.

Čo si treba všímať

Bezpečnosť vašich peňazí je našou najvyššou prioritou. Dávajte si pozor a pri transakciách alebo prevodoch novým osobám, predajcom alebo organizáciám postupujte opatrne. Položte si nasledujúce otázky:

  1. 1

    Vyvíjajú na vás nátlak?

    Podvodníci často vytvárajú pocit naliehavosti a vyvolávajú paniku, prípadne vás presviedčajú, že máte obmedzený čas na prijatie rozhodnutia.

  2. 2

    Kontaktovali vás nečakane?

    Je nepravdepodobné, že by legitímne spoločnosti žiadali o poskytnutie vašich osobných údajov bez varovania alebo mimo svojich oficiálnych komunikačných kanálov.

  3. 3

    Je ponuka príliš výhodná?

    Ak vám niekto ponúkne nadpriemerný výnos z investície, dovolenku vašich snov alebo prácu s neuveriteľným platom, buďte na pozore.

  4. 4

    Znejú presvedčivo?

    Dômyselní podvodníci sa vás budú snažiť presvedčiť, že je všetko v poriadku. Ak máte pochybnosti, pozastavte sa nad situáciou a poraďte sa s priateľom alebo členom rodiny.

Takto vyzerá skutočná ochrana

Vďaka nepretržitej ochrane 4 000-členného tímu pre boj s finančnou kriminalitou sme zákazníkom Revolutu len v roku 2023 ochránili približne viac ako 545 mil. € v potenciálne podvodných transakciách.

545 mil. €

Všetky druhy. Všetky rozsahy. Všetky podvody.

Podvody s bankovými prevodmi – páchatelia vás podvodom prinútia poslať peniaze na iný účet. Počet týchto podvodov narastá. Ak prevod vyzerá podozrivo, v aplikácii vám pošleme varovanie. Berte ho vážne.

Podvodné predajeLacné vstupenky na koncert Taylor Swift alebo telefón za polovičnú cenu na predaj na sociálnych sieťach? Podvodníci milujú online inzeráty. Nakupujte radšej v hotovosti s možnosťou osobného prevzatia alebo cez platformy s ochranou kupujúceho.
Investičné podvodyInvestujte vždy prostredníctvom licencovaných investičných platforiem alebo spoločností a pred investovaním si overte, či je platforma dôveryhodná. Ak znie ponuka príliš lákavo, pravdepodobne nie je skutočná.
Krádež identityPodvodníci sa vydávajú za pracovníkov organizácií, napríklad za daňových úradníkov, príslušníkov polície alebo za zamestnancov Revolutu. Ak vás niekto neočakane kontaktuje a žiada o vykonanie akejkoľvek transakcie, nenechajte na seba vyvíjať nátlak.
Podvodné pracovné ponukyIde o pracovné ponuky, pri ktorých sa vyžaduje platba vopred alebo pôžička. Podvodníci zvyčajne kontaktujú obete cez textové aplikácie alebo sa vydávajú za zamestnancov legitímnych spoločností.
Romantické podvodyVzťahy, ktoré sa budujú dlhší čas, kým nedôjde k žiadosti o peniaze alebo prístup k osobným údajom. Dávajte si pozor na osoby, ktoré sa vyhýbajú osobným stretnutiam.
Doručovacie podvodyAk dostanete správu, že zásielku zadržali alebo že doručenie zlyhalo, obráťte sa na kuriérsku spoločnosť prostredníctvom jej oficiálnych kontaktných údajov. Neposkytujte nikomu žiadne dôležité informácie.
Charitatívne podvodyDávajte si pozor, ak charitatívna organizácia neuvádza jasné podrobnosti o svojom poslaní alebo použití finančných prostriedkov. Skontrolujte, či má vierohodnú webovú stránku, a majte sa na pozore pred nevyžiadanými telefonátmi s žiadosťou o finančný príspevok.
Realitné podvodyNašli ste pekný byt na Airbnb, ale majiteľ trvá na platbe bankovým prevodom? Pozor! Vždy sa chráňte prostredníctvom platforiem na rezerváciu nehnuteľností.
Trojuholníkové podvodyAk vás niekto požiada o nákup pre inú osobu, majte sa na pozore. Môže ísť o podvod v podobe trojuholníka, pri ktorom podvodník použije ukradnuté platobné údaje na nákup tovaru a poverí vás, aby ste ich preposlali ďalej. Zabezpečte svoje údaje a podvod okamžite nahláste. Nevykonávajte žiadne ďalšie transakcie.

Schválenie alebo zamietnutie platby

Overte transakcie na žiadosť predajcu a kontrolujte všetky svoje výdavky v aplikácii. Ak niektoré z nich nespoznávate, môže ísť o podvodnú transakciu, preto dočasne zablokujte svoju kartu a nahláste transakciu Revolutu.
Schválenie alebo zamietnutie platby
Dočasné zablokovanie karty
Zabezpečenie dokladu totožnosti

Zdroje a nástroje

Čím viac informácií, tým väčšia ochrana. Prehĺbte si vedomosti o bezpečnosti.