Zabezpečte svoje peniaze
Ochrana pred podvodmi
Stručný prehľad, na čo si treba dávať pozor a ako rýchlo konať, ak si všimnete niečo nezvyčajné.
Rýchla pomoc
Potrebujete pomoc? Postupujte takto
- Ak máte obavy, že vaša karta bola zneužitá, okamžite ju dočasne zablokujte. Ak sa domnievate, že niekto prenikol do vášho účtu, vyplňte formulár na vrátenie peňazí a my vám pomôžeme problém vyriešiť.Zistiť viac
- Ak si myslíte, že váš účet je v ohrození, okamžite ukončite akúkoľvek komunikáciu s podozrivou osobou. Kontaktujte Revolut a ostatné finančné inštitúcie, ktorých sa to týka. Zároveň nahláste incident polícii.Nahlásiť podvod
- Odhláste sa z účtu v danom zariadení. Skúste sa prihlásiť do svojho účtu pomocou iného zariadenia a z bezpečnostných dôvodov zmeňte prístupový kód. Ak sa vám nepodarí prihlásiť pomocou iného zariadenia, existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť prístup.Zistiť viac
- Ak je váš účet dočasne obmedzený, poskytnite nám informácie, o ktoré vás žiadame v aplikácii. Tak sa problém vyrieši oveľa rýchlejšie. Ak potrebujete pomoc s inými súvisiacimi otázkami, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.Zistiť viac
Podvod alebo scam?
Poznajte definície podvodov a scamov a jednoducho ich odhalte.
Čo je podvod?
Podvod je, keď páchatelia používajú techniky na získanie údajov o vašom účte alebo karte a potom vykonávajú transakcie alebo zmeny na účte bez vášho vedomia.
Čo je scam?
Scam nastáva, keď sa páchatelia vydávajú za skutočné osoby alebo spoločnosti a vy im poskytnete finančné prostriedky, osobné údaje alebo dôverné informácie.
Čo si treba všímať
Bezpečnosť vašich peňazí je našou najvyššou prioritou. Dávajte si pozor a pri transakciách alebo prevodoch novým osobám, predajcom alebo organizáciám postupujte opatrne. Položte si nasledujúce otázky:
- 1
Vyvíjajú na vás nátlak?
Podvodníci často vytvárajú pocit naliehavosti a vyvolávajú paniku, prípadne vás presviedčajú, že máte obmedzený čas na prijatie rozhodnutia.
- 2
Kontaktovali vás nečakane?
Je nepravdepodobné, že by legitímne spoločnosti žiadali o poskytnutie vašich osobných údajov bez varovania alebo mimo svojich oficiálnych komunikačných kanálov.
- 3
Je ponuka príliš výhodná?
Ak vám niekto ponúkne nadpriemerný výnos z investície, dovolenku vašich snov alebo prácu s neuveriteľným platom, buďte na pozore.
- 4
Znejú presvedčivo?
Dômyselní podvodníci sa vás budú snažiť presvedčiť, že je všetko v poriadku. Ak máte pochybnosti, pozastavte sa nad situáciou a poraďte sa s priateľom alebo členom rodiny.
Takto vyzerá skutočná ochrana
Vďaka nepretržitej ochrane 4 000-členného tímu pre boj s finančnou kriminalitou sme zákazníkom Revolutu len v roku 2023 ochránili približne viac ako 545 mil. € v potenciálne podvodných transakciách.
Všetky druhy. Všetky rozsahy. Všetky podvody.
Podvody s bankovými prevodmi – páchatelia vás podvodom prinútia poslať peniaze na iný účet. Počet týchto podvodov narastá. Ak prevod vyzerá podozrivo, v aplikácii vám pošleme varovanie. Berte ho vážne.
Podvodné predaje | Lacné vstupenky na koncert Taylor Swift alebo telefón za polovičnú cenu na predaj na sociálnych sieťach? Podvodníci milujú online inzeráty. Nakupujte radšej v hotovosti s možnosťou osobného prevzatia alebo cez platformy s ochranou kupujúceho. | |
Investičné podvody | Investujte vždy prostredníctvom licencovaných investičných platforiem alebo spoločností a pred investovaním si overte, či je platforma dôveryhodná. Ak znie ponuka príliš lákavo, pravdepodobne nie je skutočná. | |
Krádež identity | Podvodníci sa vydávajú za pracovníkov organizácií, napríklad za daňových úradníkov, príslušníkov polície alebo za zamestnancov Revolutu. Ak vás niekto neočakane kontaktuje a žiada o vykonanie akejkoľvek transakcie, nenechajte na seba vyvíjať nátlak. | |
Podvodné pracovné ponuky | Ide o pracovné ponuky, pri ktorých sa vyžaduje platba vopred alebo pôžička. Podvodníci zvyčajne kontaktujú obete cez textové aplikácie alebo sa vydávajú za zamestnancov legitímnych spoločností. | |
Romantické podvody | Vzťahy, ktoré sa budujú dlhší čas, kým nedôjde k žiadosti o peniaze alebo prístup k osobným údajom. Dávajte si pozor na osoby, ktoré sa vyhýbajú osobným stretnutiam. | |
Doručovacie podvody | Ak dostanete správu, že zásielku zadržali alebo že doručenie zlyhalo, obráťte sa na kuriérsku spoločnosť prostredníctvom jej oficiálnych kontaktných údajov. Neposkytujte nikomu žiadne dôležité informácie. | |
Charitatívne podvody | Dávajte si pozor, ak charitatívna organizácia neuvádza jasné podrobnosti o svojom poslaní alebo použití finančných prostriedkov. Skontrolujte, či má vierohodnú webovú stránku, a majte sa na pozore pred nevyžiadanými telefonátmi s žiadosťou o finančný príspevok. | |
Realitné podvody | Našli ste pekný byt na Airbnb, ale majiteľ trvá na platbe bankovým prevodom? Pozor! Vždy sa chráňte prostredníctvom platforiem na rezerváciu nehnuteľností. | |
Trojuholníkové podvody | Ak vás niekto požiada o nákup pre inú osobu, majte sa na pozore. Môže ísť o podvod v podobe trojuholníka, pri ktorom podvodník použije ukradnuté platobné údaje na nákup tovaru a poverí vás, aby ste ich preposlali ďalej. Zabezpečte svoje údaje a podvod okamžite nahláste. Nevykonávajte žiadne ďalšie transakcie. |
Schválenie alebo zamietnutie platby
Overte transakcie na žiadosť predajcu a kontrolujte všetky svoje výdavky v aplikácii. Ak niektoré z nich nespoznávate, môže ísť o podvodnú transakciu, preto dočasne zablokujte svoju kartu a nahláste transakciu Revolutu.Zdroje a nástroje
Čím viac informácií, tým väčšia ochrana. Prehĺbte si vedomosti o bezpečnosti.
Revolut Secure
Štít vás upozorní na potrebu zvýšiť pozornosť. Ak sa objaví varovanie, vezmite ho na vedomie a až potom konajte.
Centrum pomoci
Odpovede na svoje otázky nájdete v našom Centre pomoci, virtuálnej knižnici plnej informácií o kľúčových témach.
Otestujte sa
Pustite sa do našich kurzov v aplikácii a budete o krok vpred. S ľahkosťou odhalíte každý podvod.