Welzijn & Levensuitdagingen

Bij Revolut zorgen we voor onze klanten en hun financiële gezondheid. Onze missie is om financiële diensten eerlijk te maken voor iedereen. We zijn steeds bezig met onderzoek en ontwikkeling van nieuwe functies om de behoeften van al onze klanten te ondersteunen.

Overlijden

Wat is een sterfgeval?

Het zorgen voor praktische en financiële zaken kan overweldigend zijn wanneer je verdriet ervaart over het verlies van een dierbare. Revolut is er om je te ondersteunen in deze moeilijke tijd.

Financieel misbruik

Wat is financieel misbruik?

Financieel misbruik is een vorm van huiselijk misbruik waarbij het vermogen van een persoon om zijn/haar eigen geld te verwerven en te beheren wordt gecontroleerd, met als doel het versterken of creëren van financiële instabiliteit in relaties. Het is een patroon van bedreigend en vernederend gedrag dat de financiële vrijheid van een slachtoffer beperkt. Financieel misbruik kan verschillende vormen aannemen, bijvoorbeeld financiële controle, uitbuiting of manipulatie. Het kan ook gebeuren in een reeks verschillende relaties, hetzij door intieme partners, familieleden, vrienden of verzorgers. Enkele tekenen die je kunnen helpen financieel misbruik te herkennen, zijn:
  • Moeten stoppen met werken/het volgen van een opleiding
  • Elk klein ding dat je koopt moeten verantwoorden
  • Gestopt of belemmerd worden om toegang te krijgen tot je financiële rekening
  • Gecontroleerd worden in van de manier waarop je je inkomen besteedt
  • Schuld of krediet werd op jouw naam afgesloten zonder jouw medeweten en toestemming

Meer weten over financieel misbruik

Het in het Verenigd Koninkrijk gevestigde goede doel 'Surviving Economic Abuse' publiceerde een rapport over “The Cost of Covid-19: Economic abuse throughout the pandemic” in 2021. Hoewel het rapport zich richtte op de impact van COVID-19 en economisch misbruik in het Verenigd Koninkrijk, kunnen de thema's die worden onderzocht en de algemene discussiepunten worden toegepast op een meer wereldwijd publiek.

Gokken

Wat is gokken?

Gokken bestaat in verschillende vormen - of het nu gaat om deelnemen aan een loterij, roulette, spelmachine, het gebruik van een online casino of wedden op je favoriete sportteam. Gokken kan een probleem worden wanneer je het vermogen om te stoppen verliest. Op dat moment kunnen verliezen vele aspecten van je leven beginnen te beïnvloeden, waaronder je carrière, financiën en relaties. Enkele tekenen die erop wijzen dat gokken mogelijk niet onder controle is, zijn:
  • Meer uitgeven aan gokken dan je wilt
  • Moeite hebben met betalen voor basisbehoeften
  • Leningen afsluiten om gokschulden te dekken

Gokblok

Als je je zorgen maakt over je gokgedrag, heb je de mogelijkheid om goktransacties in de app gemakkelijk 'aan' of 'uit' te zetten. Met deze functie kun je op pauze drukken en de controle behouden. We hopen dat Gokblok mensen met gokproblemen zal helpen om zichzelf uit te sluiten van gokuitgaven.

  1. 1
    De app downloaden

    Ga aan de slag met Revolut op je iOS- of Android-apparaat

  2. 2
    Ga naar het tabblad Profiel

    Ga naar Startscherm → Profiel in de linkerbovenhoek van de app (een teken met je profielfoto of initialen) → scrol naar het blok Veiligheid → Gokblok

  3. 3
    Krijg controle over gokuitgaven

    Aan/uit-knop om gokbeperking toe te voegen of te verwijderen

  4. 4
    Afkoelperiode

    Activatie van het Gokblok is onmiddellijk. Houd er rekening mee dat het 48 uur duurt om het Gokblok weer uit te schakelen

Geestelijke gezondheid

Geestelijke gezondheid

Werkonzekerheid, angst voor ontslag, schulden en financiële zorgen kunnen allemaal emotionele spanning veroorzaken. Het is normaal dat je je 'down', onrustig of gestrest voelt. Wist je dat het 'Money and Mental Health Institute' in het VK bekend heeft gemaakt dat meer dan 2/3de (67%) van de werknemers die financiële problemen ondervinden, minstens 1 teken van problemen met hun geestelijke gezondheid rapporteren dat hun functioneren op het werk zou kunnen beïnvloeden? Enkele tekenen dat het minder goed gaat met je geestelijke gezondheid kunnen zijn:
  • Gebrek aan slaap door zorgen over geld
  • Angst om bankafschriften of rekeningsaldo te controleren
  • Gebrek aan zelfvertrouwen om contact op te nemen met een bank of financiële dienstverlener
  • Angst om rekeningen te openen of belangrijke brieven te controleren
  • Overbesteding en zich schuldig voelen na het uitgeven
  • Zich hopeloos voelen en niet in staat zijn om geld te beheren

Hub voor geldzorgen

Soms veranderen de omstandigheden en kun je je zorgen beginnen te maken over je geld. Op dat moment is het soms moeilijk om te erkennen en toe te geven dat je een probleem hebt, maar we zijn hier om je te helpen

Budgetplanner

De budgetplanner van Revolut is een reeks tools die zijn ontworpen om je te helpen op de hoogte te blijven van je financiën. Vertel ons gewoon hoeveel je elke maand wilt uitgeven en we bepalen een dagelijkse bestedingslimiet om je doelen te halen. Word meester over je geld met slimme statistieken:
  • Volg op waaraan je geld uitgeeft, met automatische categorisering
  • Leer meer over onze budgetplannerhier

Fraude en oplichting

Oplichting via advertenties

Helaas zijn fraudeurs altijd op zoek naar nieuwe manieren om toegang te krijgen tot je rekening en je geld. Een veelvoorkomende manier waarop ze dit proberen te doen is door advertenties op Google te plaatsen met telefoonnummers, waarbij ze doen alsof ze Revolut-klantenondersteuning zijn. Om je te helpen veilig te blijven, sturen we je nooit een sms met de vraag om op een link te klikken of om ons gevoelige informatie te sturen, zoals je kaartgegevens of je wachtwoordcode voor de app.

Oplichting via phishing

Ga naar onze beveiligingspagina voor een overzicht van wat oplichting via phishing is, hoe je jezelf kunt beschermen en hoe Revolut je beschermt.

Hulp krijgen

Bekijk onze blogpagina om te weten te komen wat een terugstorting is en wanneer deze kan worden aangevraagd.

Contact opnemen

Als je meer ondersteuning wilt, neem dan contact met ons op via onze in-app chatservice en we helpen je graag zo goed mogelijk verder