Livsudfordringer og trivsel
Hos Revolut går vi op i vores kunder og deres økonomiske velbefindende. Vores mission er at gøre finansielle ydelser rimelige for alle. Vi arbejder hele tiden på at undersøge og udvikle nye funktioner, der kan støtte alle vores kunders behov.
Dødsfald

Hvad er dødsfald?
At tage sig af praktiske og økonomiske forhold kan være overvældende, når man oplever sorgen over tabet af en af sine nærmeste. Revolut støtter dig i de svære stunder.
Økonomisk misbrug

Hvad er økonomisk misbrug?
- at blive forhindret i at arbejde og/eller modtage undervisning
- at blive bedt om at gøre rede for hver eneste krone, du har brugt
- at blive stoppet eller forhindret i at få adgang til din finansielle konto
- at der bliver udøvet kontrol over, hvordan du bruger din indkomst
- at der optages gæld eller kredit i dit navn uden din viden og tilladelse.

Få mere at vide om økonomisk misbrug
Hasardspil

Hvad er hasardspil?
- når du bruger flere penge end ønsket på hasardspil
- når du kæmper for at finde penge til det mest nødvendige
- når du tager lån for at dække spillegæld.

Blokering af hasardspil
Hvis du er bekymret for dit hasardspil, har du mulighed for let at slå transaktioner i forbindelse med hasardspil 'til' eller 'fra' i appen. Denne funktion gør det muligt for dig at trykke på "Pause" og bevare kontrollen. Vi håber, at blokeringen af hasardspil vil hjælpe personer, der har problemer med hasardspil, med selv at stoppe forbruget i forbindelse med hasardspil.
Hent appen- 1
Download appen
Kom i gang med Revolut på din iOS- eller Android-enhed
- 2
Gå til fanen 'Profil'
Gå til startskærmen → 'Profi' i øverste venstre hjørne af appen (der vises et skilt med dit profilbillede eller dine initialer) → rul til 'Sikkerhed' → 'Blokering af hasardspil'
- 3
Få kontrol over dit forbrug i forbindelse med hasardspil
Brug knappen slå til/fra for at tilføje eller fjerne begrænsning af hasardspil
- 4
Karensperiode
Aktivering af denne blokering af hasardspil sker øjeblikkeligt. Bemærk, at det tager 48 timer at deaktivere den.
Mental sundhedstilstand

Mental sundhedstilstand
- søvnmangel på grund af bekymringer om økonomi
- bekymring over at skulle tjekke kontooversigter eller kontosaldi
- manglende selvtillid i forbindelse med kontakt til bank eller udbyder af finansielle ydelser
- frygt for at åbne regninger eller vigtige breve
- overforbrug og skyldfølelse i forbindelse med forbrug
- følelse af håbløshed og manglende evne til at styre økonomien.
Hub om økonomiske bekymringer
Nogle gange kan vilkårene ændre sig, og du begynder måske at bekymre dig om dine penge. På dette tidspunkt kan det være svært at anerkende og indrømme, at du har et problem, men vi er her for at hjælpe dig.

Budgetplanlægning
- Hold øje med, hvordan du bruger dine penge med automatisk kategorisering
- Få mere at vide om vores budgetplanlægning her
Snyd og svindel

Annoncesvindel
Svindlere er desværre altid på udkig efter nye måder at få adgang til din konto og dine penge på. En af de mest almindelige måder er at placere annoncer på Google med telefonnumre, der giver sig ud for at være Revoluts kundeservice. Af hensyn til din sikkerhed vil vi aldrig sende dig en sms, hvor vi beder dig om at klikke på et link eller sende os følsomme oplysninger, f.eks. dine kortoplysninger eller adgangskoden til din app.

Phishingsvindel
Få hjælp
Læs vores blog for at få mere at vide om, hvad tilbageførsel er, og hvornår man kan anmode om det.
Kontakt os
Hvis du ønsker yderligere support, bedes du kontakte os på chat via appen, så hjælper vi med glæde, så godt vi kan.