Pas på dine penge
Sådan undgår du bedrageri og svindelnumre
En gennemgang af, hvad du skal passe på – og hvordan du handler hurtigt, hvis du ser noget mistænkeligt.
Hurtig hjælp
Hvis du har brug for hjælp
Hvis du er bekymret for, at der er misbrug af dit kort, skal du spærre det med det samme. Hvis du mener, at der er blevet misbrugt på din konto, skal du udfylde en tilbageførselsformular, så hjælper vi dig med at løse problemet.
Få mere at videHvis du mener, at din konto er i fare, skal du straks afbryde enhver form for kontakt med den formodede svindler. Kontakt Revolut og eventuelle andre involverede finansielle institutioner. Anmeld det til politiet.
Rapportér svindelAfbryd forbindelsen til din konto på den tidligere enhed. Prøv at logge på din konto på en anden enhed, og ændr din adgangskode af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis du ikke kan logge på med en anden enhed, er der et par måder, hvorpå du kan genvinde adgang til din konto.
Få mere at videHvis din konto midlertidigt er blevet spærret, bedes du give os de oplysninger, som vi anmoder om i appen. Det vil hjælpe os med at løse problemet hurtigst muligt. Hvis du har brug for hjælp til noget i forbindelse med dette, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Få mere at vide
Er der tale om bedrageri eller svindel?
Forstå forskellen, så du kan rapportere et problem hurtigt og effektivt.
Hvad er bedrageri?
Svindel er, når kriminelle benytter teknikker til at få adgang til din konto eller kortoplysninger, og derefter foretage transaktioner eller kontoopdateringer uden din viden.
Hvad er et svindelnummer (scam)?
Et svindelnummer er, når kriminelle har overbevist dig om, at de er en ægte person eller virksomhed, og du deler dine penge, personlige oplysninger eller fortrolige oplysninger med dem.
Hold øje med faresignalerne
Det er vores højeste prioritet at holde dine penge sikre. Vær opmærksom, og behandl altid transaktioner eller overførsler til nye mennesker, forhandlere eller organisationer med forsigtighed. Her er et par ting, du kan overveje:
- 1
Har du travlt?
Svindlere skaber ofte en følelse af, at det hele haster for at forårsage panik, eller at der er en begrænset tid for dig at handle i.
- 2
Kommer det helt uventet?
Det er usandsynligt, at legitime virksomheder vil forsøge at diskutere dine personlige oplysninger med dig uden varsel eller uden for deres officielle kanaler.
- 3
Er det for godt til at være sandt?
Vær skeptisk, hvis du får tilbudt et investeringsafkast, en ferie i livet eller et job med en utrolig løn.
- 4
Er vedkommende overbevisende?
En sofistikeret svindler vil forsøge at berolige dig. Hvis du er i tvivl, så tag dig tid til at overveje situationen – og få en anden mening fra en ven eller et familiemedlem.
Og det var bare i 2023
Med et dedikeret team mod finansielle forbrydelser døgnet rundt vurderer vi, at Revolut-kunder er beskyttet mod mere end 545 millioner € af potentielt svigagtige transaktioner.
Der er mange forskellige typer af svindel
Antallet af bankoverførselssvindlerier, hvor svindlere narrer dig til at overføre penge til en anden konto, er stigende. Hvis en overførsel ser mistænkelig ud, vil vi advare dig i appen. Vi opfordrer dig til at tage disse advarsler alvorligt.
| Svindel ved handel | Billige billetter til Taylor Swift eller en telefon til halv pris, som du har fundet på de sociale medier? Svindlere elsker markedspladser. Overvej at betale kontant ved afhentning, eller køb kun varer på platforme, som tilbyder køberbeskyttelse. | |
| Investeringssvindel | Invester altid gennem licenserede investeringsplatforme eller -selskaber, og undersøg, om platformen er troværdig, før du investerer. Hvis det lyder for godt til at være sandt, er det det sandsynligvis også. | |
| Kontaktbedrageri | Svindlere udgiver sig for at være fra en legitim organisation, f.eks. Skattestyrelsen, politiet eller Revolut. Du skal ikke føle dig presset til at give oplysninger med det samme. Kontakt i stedet den pågældende organisation via deres officielle kontaktoplysninger. | |
| Falske jobtilbud | Et jobtilbud, hvor du skal betale et beløb eller tage et lån, før du kan starte i jobbet. Disse tilbud kommer typisk via en chatbesked, eller også udgiver personen sig for at være fra et anerkendt firma. | |
| Kærestesvindel | En person, som du lærer at kende over tid, beder dig pludselig om penge eller dine personlige oplysninger. Du bør være opmærksom på folk, som undgår at mødes ansigt til ansigt. | |
| Leveringssvindel | Hvis du får en besked om, at en pakke er blevet tilbageholdt, eller at en levering er mislykkedes, bør du altid tjekke leveringsfirmaets officielle kanaler. Du bør ikke give nogen vigtige oplysninger. | |
| Velgørenhedssvindel | Vær forsigtig, hvis en velgørenhedsorganisation ikke giver klare oplysninger om sit formål eller sin anvendelse af midler. Tjek, om organisationen har en professionel hjemmeside, og vær på vagt over for uopfordrede opkald, hvor der bliver bedt om donationer. | |
| Snyd med lejeboliger | Har du fundet en dejlig lejlighed på Airbnb, men insisterer værten på, at du skal betale via en bankoverførsel? Det er et faresignal. Du bør altid betale via bookingplatformen, så du er sikret. | |
| Trekantssvindel | Hvis nogen beder dig om at købe noget for dem, skal du være på vagt. Svindlere kan bruge stjålne betalingsoplysninger til at købe varer og bede dig om at videresende dem. Pas på dine oplysninger, og anmeld svindlen – og foretag dig ikke yderligere. |
Gennemgå, og godkend eller afvis
Bekræft transaktioner, når sælgeren anmoder om det, og gennemse alle dine udgange i appen. Hvis du ikke genkender noget, kan det være en svindel med fjernkøb – så spær dit kort.
Links og redskaber
Revolut Secure
Når du ser skjoldet, er det en påmindelse om, at vi er på sagen. Hvis der er en advarsel, skal du være opmærksom og handle, hvis det er nødvendigt.Hjælpecenter
Få svar, når du har brug for det. Vores hjælpecenter er et virtuelt bibliotek fuld af svar på vigtige spørgsmål.Grundlæggende om svindel
Dyk ned i vores kurser i appen, og kom flere skridt foran. Du vil lære at kunne gennemskue svindel i løbet af ingen tid.