Am observat o tranzacție suspectă

Dacă ești îngrijorat că cardul tău a fost compromis, blochează-l imediat. Dacă crezi că cardul tău a fost utilizat în mod fraudulos, completează un formular de returnare a plății și te vom ajuta să rezolvi problema.

Cred că am fost victima unei înșelătorii

Dacă crezi că contul tău este în pericol, încheie imediat orice tip de comunicare cu presupusul escroc. Contactează Revolut și orice altă instituție financiară implicată. Raportează incidentul la poliție.

Telefonul meu a fost furat

Deconectează-ți contul de pe dispozitivul anterior. Încearcă să folosești un alt dispozitiv pentru a te conecta la contul tău și schimbă-ți parola pentru a asigura securitatea contului. Dacă nu te poți conecta folosind un alt dispozitiv, există mai multe metode prin care îți poți recupera accesul.

Contul meu a fost restricționat

Dacă contul tău este restricționat temporar, te rugăm să furnizezi informațiile solicitate în aplicație, te putem ajuta mult mai repede în acest mod. Dacă ai nevoie de ajutor cu orice alte probleme legate de acest subiect, te rugăm să iei legătura cu echipa noastră.

Revolut Secure

Un spațiu sigur pentru banii tăi

Peste 50 de milioane au încredere în noi că vom avea grijă de cei peste 20,9 miliarde € ai lor. Protejează-ți banii cu măsuri de securitate de ultimă generație, apoi personalizează-ți setările pentru a avea control complet.

Începe

„La Revolut, securitatea nu este doar o cerință de reglementare, ci un drept fundamental. Dezvoltăm sisteme pentru a-ți proteja banii și suntem disponibili 24/7 pentru a rezolva problemele fiecărui client, la nivel global.”Vlad Yatsenko, cofondator și CTO al Revolut

Cauți un semn? Acesta este

Cu Revolut Secure, banii tăi sunt în siguranță și controlul e în mâinile tale. Scutul pe care îl vezi nu e doar un simbol, ci garanția că sistemul nostru de monitorizare permanentă și echipa de prevenire a fraudei, formată din 4000 de persoane și disponibilă nonstop, îți protejează banii. Nu ignora activitatea neobișnuită, iar dacă îți trimitem un avertisment, ia-l în considerare, acționează în consecință, ca mai apoi să poți respira ușurat.Banking fără griji

Operațiuni bancare sigure din momentul în care te înscrii

Verificări stricte ale identității

Cu ajutorul unui sistem sofisticat de învățare automată, îți verificăm identitatea rapid și complet pentru a împiedica infractorii să își creeze conturi.

Securitate biometrică

Fiecare dispozitiv mobil este asociat cu datele tale biometrice. Deci, dacă telefonul tău este furat sau contul tău este accesat de pe un dispozitiv nou, se vor aplica aceleași verificări.

Centru de control dedicat

Personalizează setările de securitate pentru peste 10 caracteristici, cum ar fi alertele pe bază de locație, comercianții de încredere, blocarea jocurilor de noroc și altele.

Carduri activate în aplicație

Cardul tău fizic trebuie activat în aplicația ta. Acesta este și singurul loc în care este disponibil PIN-ul tău.

Verificări stricte ale identității
Cu ajutorul unui sistem sofisticat de învățare automată, îți verificăm identitatea rapid și complet pentru a împiedica infractorii să își creeze conturi.
Securitate biometrică
Fiecare dispozitiv mobil este asociat cu datele tale biometrice. Deci, dacă telefonul tău este furat sau contul tău este accesat de pe un dispozitiv nou, se vor aplica aceleași verificări.
Centru de control dedicat
Personalizează setările de securitate pentru peste 10 caracteristici, cum ar fi alertele pe bază de locație, comercianții de încredere, blocarea jocurilor de noroc și altele.
Carduri activate în aplicație
Cardul tău fizic trebuie activat în aplicația ta. Acesta este și singurul loc în care este disponibil PIN-ul tău.

Algoritmi de top care fac cheltuielile (și) mai sigure

Dacă ceva pare suspect, modelele noastre premiate de învățare automatizată îl vor detecta. Te vom anunța și vom lua măsuri imediat. Dacă îți blocăm cardul, îl poți verifica și, dacă recunoști tranzacția, îl poți debloca printr-o simplă apăsare.

Îi blocăm pe hoți în câteva secunde
Algoritmii noștri premiați, bazați pe inteligență artificială, identifică imediat tranzacțiile cu risc ridicat și tiparele neobișnuite de cheltuieli. Aceștia au fost dezvoltați în totalitate de echipa noastră. Lansăm alerte proactive care identifică mai mult de 95% din tentativele de fraudă. Dacă o tranzacție neautorizată reușește să treacă? S-ar putea să fii acoperit de protecția pentru răspundere a VISA și MasterCard. Dacă te confrunți cu alte probleme, echipa noastră de suport, premiată pentru serviciile sale, este disponibilă 24/7 pentru a te ajuta să le rezolvi în doar câteva minute. Ce spui, ești mai liniștit acum?

Superputeri pentru cheltuieli online

Ai auzit vreodată de conceptul de detalii ale cardului care se șterg automat? Ei bine, acum ai auzit. Detaliile se șterg și se actualizează imediat după fiecare cumpărătură, astfel încât nu pot fi utilizate din nou.

Peste 85% din fraudele cu plăți încep online
Deci, cum te protejăm? Îți putem bloca cardul instantaneu dacă se întâmplă ceva neobișnuit online. Pentru și mai multă protecție, folosește un card virtual de unică folosință. Detaliile cardului sunt șterse imediat și schimbate după fiecare achiziție, astfel încât nu pot fi refolosite sau clonate de către infractori. Pentru tranzacții sensibile, folosește autentificarea în doi pași. Etichetează comercianții pe care îi folosești în mod regulat ca fiind de încredere, astfel încât nu trebuie să aprobi plățile de fiecare dată.

Plăți private pentru a-ți menține informațiile confidențiale

Tu decizi dacă vrei să îți ascunzi numele sau fotografia de profil atunci când trimiți bani către un cont Revolut care nu se află în contactele tale sau alege să nu poți fi descoperit. Toate conversațiile tale sunt, de asemenea, criptate.

Păstrează-ți averea la adăpost

Vrei să îmbunătățești nivelul de securitate al Buzunarelor tale? Activează „Protecția fondurilor” în centrul de control al securității pentru a activa elementele biometrice, adică tehnologia noastră avansată de recunoaștere facială. Această funcție te ajută să-ți păstrezi finanțele doar pentru tine

În siguranță, chiar și când dormi

Actualizări de software

Actualizăm în mod constant aplicația în magazinul de aplicații pentru a fi cu un pas înaintea celor mai noi tehnici folosite de infractori.

Măsuri de securitate cibernetică

Un sistem de prevenire de ultimă generație, susținut de o echipă premiată de peste 4000 de persoane.

Detectarea accesului la distanță

Dacă contul tău este accesat dintr-o locație neobișnuită, vom interveni imediat.

Asigurarea depozitelor

În calitate de bancă reglementată, depozitele tale eligibile sunt asigurate de Schema lituaniană de asigurare a depozitelor (Instituție publică de „Asigurare a depozitelor și investițiilor”).

Află mai multe

Actualizări de software
Actualizăm în mod constant aplicația în magazinul de aplicații pentru a fi cu un pas înaintea celor mai noi tehnici folosite de infractori.
Măsuri de securitate cibernetică
Un sistem de prevenire de ultimă generație, susținut de o echipă premiată de peste 4000 de persoane.
Detectarea accesului la distanță
Dacă contul tău este accesat dintr-o locație neobișnuită, vom interveni imediat.
Asigurarea depozitelor
În calitate de bancă reglementată, depozitele tale eligibile sunt asigurate de Schema lituaniană de asigurare a depozitelor (Instituție publică de „Asigurare a depozitelor și investițiilor”).
Află mai multe

Fraude prevenite în 2023

Clienții noștri sunt protejați de o echipă de 4000 de persoane specializate în combaterea infracțiunilor financiare, disponibilă nonstop. În 2023 estimăm că am salvat pentru clienții noștri peste 545 mil. € din tranzacții potențial frauduloase.

545 mil. €

Asistență umană, 24/7

Echipa noastră premiată de suport este disponibilă în peste 100 de limbi, direct din aplicație. Conversațiile sunt criptate, deci informațiile tale personale rămân în siguranță.Mergi la chatul din aplicație

Pași de urmat

Dacă ai o problemă

Dacă ești îngrijorat că cardul tău a fost compromis, blochează-l imediat. Dacă crezi că cardul tău a fost utilizat în mod fraudulos, completează un formular de returnare a plății și te vom ajuta să rezolvi problema.Semnalează o fraudă
Dacă crezi că contul tău este în pericol, încheie imediat orice tip de comunicare cu presupusul escroc. Contactează Revolut și orice altă instituție financiară implicată. Raportează incidentul la poliție.Raportează o înșelătorie
Deconectează-ți contul de pe dispozitivul anterior. Încearcă să folosești un alt dispozitiv pentru a te conecta la contul tău și schimbă-ți parola pentru a asigura securitatea contului. Dacă nu te poți conecta folosind un alt dispozitiv, există mai multe metode prin care îți poți recupera accesul.Află mai multe
Dacă contul tău este restricționat temporar, te rugăm să furnizezi informațiile solicitate în aplicație, te putem ajuta mult mai repede în acest mod. Dacă ai nevoie de ajutor cu orice alte probleme legate de acest subiect, te rugăm să iei legătura cu echipa noastră.Află mai multe