Păstrează-ți banii în siguranță
Cum să te protejezi împotriva fraudelor și a înșelătoriilor
O prezentare a aspectelor la care trebuie să fii atent și cum să acționezi rapid dacă observi ceva neobișnuit.
Acces rapid
Ai nevoie de ajutor? Iată ce e de făcut
- Dacă ești îngrijorat că cardul tău a fost compromis, blochează-l imediat. Dacă crezi că contul tău a fost utilizat în mod fraudulos, completează un formular de returnare a plății și te vom ajuta să rezolvi problema.Află mai multe
- Dacă crezi că contul tău este în pericol, încheie imediat orice tip de comunicare cu presupusul escroc. Contactează Revolut și orice altă instituție financiară implicată. Raportează incidentul la poliție.Raportează o fraudă
- Deconectează-ți contul de pe dispozitivul anterior. Încearcă să folosești un alt dispozitiv pentru a te autentifica în contul tău și schimbă-ți parola pentru securitate. Dacă nu te poți autentifica folosind un alt dispozitiv, există câteva modalități de a-ți recupera accesul.Află mai multe
- Dacă contul tău este temporar restricționat, te rugăm să furnizezi informațiile pe care le solicităm în aplicație, deoarece acest lucru va ajuta la rezolvarea problemei mult mai repede. Dacă ai nevoie de ajutor cu orice alte probleme legate de acest subiect, te rugăm să iei legătura cu echipa noastră.Află mai multe
Este fraudă sau înșelătorie?
Înțelege ce înseamnă frauda și înșelătoriile, apoi vei putea să le recunoști cu ușurință.
Ce constituie o fraudă?
Frauda are loc atunci când infractorii folosesc diverse tehnici pentru a obține detaliile contului sau ale cardului tău și apoi efectuează tranzacții sau actualizări ale contului, fără știrea ta.
Ce este o înșelătorie?
O escrocherie este situația în care infractorii te-au convins că sunt o persoană sau o companie reală, iar tu le trimiți bani, detaliile tale personale sau informații confidențiale.
Identifică semnalele de alarmă
Siguranța banilor tăi este prioritatea noastră principală. Fii mereu vigilent și tratează cu precauție tranzacțiile sau transferurile către persoane, comercianți sau organizații noi. Iată câteva întrebări pe care ar trebui să ți le pui:
- 1
Te simți grăbit?
Escrocii creează adesea o stare de urgență pentru a provoca panică sau pentru a te face să crezi că ai la dispoziție un timp limitat să acționezi.
- 2
Ești contactat din senin?
Este puțin probabil ca entitățile comerciale legitime să încerce să discute cu tine despre informațiile tale personale fără a te avertiza în prealabil sau în afara canalelor lor oficiale.
- 3
Este prea frumos ca să fie adevărat?
Fii sceptic dacă ți se oferă un profit la investiții mai mare decât media, vacanța vieții tale sau un loc de muncă cu un salariu greu de crezut.
- 4
Încearcă să te convingă că nu ai de ce să-ți faci griji?
Un escroc sofisticat va încerca să te facă să te simți în largul tău. Dacă ai îndoieli, analizează situația în liniște și cere o a doua opinie de la un prieten sau de la un membru al familiei.
Asta înseamnă să fii protejat
Protejați de o echipă de 4000 de persoane specializate în combaterea fraudelor financiare, disponibilă nonstop, estimăm că numai în 2023, clienții Revolut au economisit peste 545 mil. € în tranzacții potențial frauduloase.
De toate felurile, de toate dimensiunile: toate sunt înșelătorii.
Numărul înșelătoriilor cu transferuri bancare, în care infractorii te păcălesc să-ți trimiți banii în alt cont, este în creștere. Dacă un transfer pare suspect, vom trimite avertismente în aplicație. Te rugăm să le iei în serios.
Înșelătorii la achiziții | Bilete ieftine la Taylor Swift sau un telefon la jumătate de preț găsit pe rețelele de socializare? Escrocii adoră ofertele de pe Marketplace. Poți lua în considerare plata în numerar la livrare sau cumpărăturile prin platforme cu protecție pentru cumpărători. | |
Înșelătorii de investiții | Investește întotdeauna prin intermediul unor platforme sau companii de investiții autorizate și verifică dacă platforma este de încredere înainte de a investi. Dacă pare prea frumos ca să fie adevărat, probabil că așa este. | |
Înșelătorii prin uzurparea identității | Escrocii pretind că sunt organizații legitime, cum ar fi agenți fiscali, poliția sau Revolut. Nu te lasă convins să efectuezi orice tranzacție la indicațiile unei persoane care te-a contactat pe neașteptate. | |
Înșelătorii legate de locurile de muncă | O oportunitate de angajare care necesită o plată în avans sau un credit, de obicei, începută prin intermediul unei aplicații de mesagerie sau care se presupune că ar fi o companie legitimă. | |
Înșelătorii amoroase | O relație care se dezvoltă în timp, apoi se transformă în solicitări de bani sau acces la detalii personale. Ai grijă la oamenii care găsesc scuze pentru a nu se întâlni față în față. | |
Înșelătorii cu livrări | Dacă primești un mesaj în care se spune că un colet este blocat sau că o livrare a eșuat, verifică întotdeauna pe canalele oficiale ale firmei de curierat. Nu oferi nicio informație importantă. | |
Înșelătorii caritabile | Fii precaut dacă o organizație caritabilă nu are detalii clare despre misiunea sa sau utilizarea fondurilor. Verifică dacă are un site web profesionist și fii atent la apelurile neașteptate care solicită donații. | |
Înșelătorii la închirieri | Ai găsit un apartament drăguț pe Airbnb, dar gazda insistă să plătești prin transfer bancar? Semnal de alarmă. Folosește întotdeauna platforma de rezervări pentru a beneficia de protecție. | |
Înșelătorii ce implică o terță parte | Dacă ți se cere să faci o achiziție pentru altcineva, ai grijă. S-ar putea să fie vorba de o înșelătorie ce implică o terță parte, când un escroc folosește informații de plată furate pentru a cumpăra bunuri și te roagă să i le trimiți. Protejează-ți datele, raportează înșelătoria și nu efectua nicio tranzacție. |
Verifică, apoi aprobă sau respinge
Confirmă tranzacțiile atunci când sunt solicitate de către vânzător și verifică toate plățile efectuate în aplicație. Dacă nu recunoști ceva, este posibil să fie o tranzacție frauduloasă, așa că blochează-ți cardul și raportează tranzacția la Revolut.Resurse și instrumente
Cu cât știi mai multe, cu atât poți fi mai vigilent. Documentează-te și aprofundează-ți cunoștințele în ceea ce privește securitatea.
Revolut Secure
Când vezi scutul, acesta este un semn că suntem mereu cu ochii pe situație, alături de tine. Dacă se afișează un avertisment, ia-l în considerare, apoi acționează.
Centru de ajutor
Primește răspunsuri la cerere prin intermediul Centrului nostru de ajutor, o bibliotecă virtuală plină de răspunsuri la întrebările esențiale.
Testează-te
Explorează cursurile noastre din aplicație pentru a fi mereu cu un pas înainte. O să depistezi fraudele cât ai zice pește.