Parūpējieties par sava konta drošību
Es pazaudēju savu tālruni
Ja jūsu tālrunis ir pazudis vai tas ir nozagts, mēs varam palīdzēt nodrošināt jūsu kontu un jūsu kartes — ātri.
Ziņošana par pazaudētu ierīci
Jūs varat iesniegt paziņojumu, izmantojot Revolut tīmekļa vietni vai mūsu lietotni atkarībā no tā, kam jums ir piekļuve.
Izmantojot Revolut tīmekļa vietni
1. Dodieties uz Ziņot par pazaudētu ierīci
2. Verificējiet savu identitāti, izmantojot savu paroli un pašfoto
3. Atlasiet ierīces, no kurām vēlaties izrakstīties, un kartes, kuras vēlaties bloķēt
4. Nomainiet savu ieejas kodu
Izmantojot lietotni Revolut
1. Pieskarieties savam profilam kreisajā augšējā stūrī, pēc tam Drošība > Nozaudēta ierīce
2. Verificējiet savu identitāti, uzņemot pašfoto
3. Atlasiet ierīces, no kurām vēlaties izrakstīties, un kartes, kuras vēlaties bloķēt
4. Nomainiet savu ieejas kodu
Ko darīt tālāk
Ja esat pazaudējis ierīci, jums jābūt īpaši uzmanīgam. Sekojiet šiem soļiem, tie palīdzēs jums nodrošināt drošību un pēc iespējas ātrāk atgriezties pie ierastā.
Ziņojiet par incidentu
Ja jūsu tālrunis ir nozagts, paziņojiet policijai, tiklīdz vien iespējams. Tas var palīdzēt atgūt tālruni un nodrošinās jūs ar incidenta atskaiti par notikušo.
Bloķējiet ierīci
Android lietotāji var vai nu izmantot funkciju Attālināta bloķēšana, vai arī izmantot Google pakalpojumu Find My Device.
iPhone lietotāji var doties uz vietni iCloud un atzīmēt savu ierīci kā pazaudētu.
Uzmanieties no krāpniekiem
Ja saņemat neplānotu zvanu vai ziņojumu, kurā lūdz atbloķēt ierīci, ignorējiet to un ziņojiet par to. Līdz brīdim, kad ierīce atkal būs jūsu rokās, jums tajā jābūt izrakstītam no konta un ierīcei jābūt atzīmētai kā pazaudētai.
Sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju
Informējiet savu mobilo tīkla pakalpojumu sniedzēju — lai tas varētu bloķēt gan jūsu SIM kartes numuru, gan jūsu tālruņa unikālo identifikācijas numuru jeb IMEI.
Nomainiet savas paroles
Ja jūsu ierīcē bija atvērti kādi e-pasta konti, nomainiet tos nekavējoties — un pārbaudiet, vai nav iestatīta automātiska vēstuļu pārsūtīšana. Jūsu e-pasta pakalpojuma sniedzējam jāsniedz norādījumi, kā to pārbaudīt.
Pārbaudiet savus 2FA iestatījumus
Divu faktoru autentifikācija jeb 2FA ir papildu drošības līmenis, kas bieži vien izmanto mobilos tālruņa numurus kā papildu verifikāciju. Ja esat to jebkur iestatījis, nekavējoties mainiet savus iestatījumus.
Pierakstieties savos sociālajos tīklos
Ja bijāt pierakstījies kādā no sociālo mediju platformām, pierakstieties tajā, izmantojot jaunu ierīci, un noņemiet no konta savu pazaudēto ierīci.
Kopīgojiet ar savu paziņu loku
Informējiet savus ģimenes locekļus un draugus pēc iespējas ātrāk. Krāpnieki var sazināties ar viņiem, izliekoties par jums, lūdzot naudu vai veidus, kā iegūt piekļuvi jūsu ierīcei.
Informējiet savu apdrošināšanas sabiedrību
Ja jums ir apdrošināšana, informējiet viņus un kopīgojiet policijas ziņojumu, kā arī jebkādus citus atbilstošus dokumentus.
Resursi un rīki
Aizsardzība pret krāpšanu un krāpniecību
Visa, kas jums jāzina, lai zinātu, kam jāpievērš uzmanība, un kā rīkoties ātri, ja pamanāt kaut ko neparastu.Palīdzības centrs
Saņemiet atbildes pēc pieprasījuma mūsu palīdzības centrā, virtuālajā bibliotēkā, kas pilna ar atbildēm uz būtiskiem jautājumiem.