Ostacoli della vita e benessere

Noi, a Revolut, aiutiamo i nostri clienti a migliorare la loro salute finanziaria. La nostra missione è rendere i servizi finanziari equi e accessibili per tutti, quindi condividiamo alcune risorse che potresti trovare utili.

Problemi di soldi

A volte le circostanze cambiano e potresti iniziare a preoccuparti per il tuo denaro. Importanti cambiamenti nella vita, come avere un reddito instabile, diventare un assistito, vivere una crisi di salute o accogliere un nuovo bambino possono avere un impatto significativo sulle tue finanze. In momenti come questi, può essere difficile riconoscere e ammettere di aver bisogno di supporto, ma siamo qui per aiutarti.

Test sul rapporto con i debiti

Dedica 60 secondi a questo test per verificare la tua salute finanziaria e ottenere consigli su come migliorare la gestione del denaro.

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Pianificatore budget

Il nostro pianificatore di budget è una suite di strumenti progettati per aiutarti a tenere sotto controllo le tue finanze. Dicci quanto vuoi spendere ogni mese e calcoleremo un limite di spesa giornaliero che potrai monitorare con statistiche intelligenti.

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Altre risorse

Ottieni aiuto da enti di beneficenza, organizzazioni e gruppi di sostegno per la consulenza finanziaria e sui debiti.

Truffe e frodi

I truffatori sono sempre alla ricerca di nuovi modi per accedere al tuo conto e ai tuoi fondi. Ecco una panoramica su cosa fare per proteggerti dalle frodi e dalle truffe, e su come agire rapidamente se noti qualcosa di sospetto.

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Ottenere aiuto:

Abuso finanziario

L'abuso finanziario è una forma di violenza domestica che prevede il controllo della capacità di una persona di procurarsi e gestire autonomamente denaro. Si tratta di un comportamento minaccioso e degradante che limita la libertà economica della vittima. Alcuni segnali che potrebbero aiutarti a riconoscere l'abuso economico includono:

  1. Ti viene impedito di studiare o lavorare

  2. Ti viene chiesto di rendere conto di ogni singola spesa

  3. Ti viene impedito di accedere al tuo conto

Chiedere aiuto

Contatta i seguenti enti di beneficenza, organizzazioni e gruppi di sostegno che offrono aiuto alle vittime di abusi economici e domestici.

Problemi di salute mentale

L'insicurezza lavorativa, i debiti e le preoccupazioni finanziarie possono causare stress emotivo. È normale sentirsi giù, ansiosi o stressati quando si affrontano le sfide della vita. Il Money and Mental Health institute, nel suo rapporto "OVERSTRETCHED, OVERDRAWN, UNDERSERVED: financial difficulty and mental health at work" pubblicato nel 2017, ha rivelato che oltre due terzi (67%) dei dipendenti che hanno difficoltà finanziarie riferiscono almeno un segno di difficoltà con la propria salute mentale, che potrebbe influire sulla loro capacità di lavorare. Ecco alcuni segni che potrebbero indicare che stai avendo difficoltà con la tua salute mentale:

  1. mancanza di sonno a causa di preoccupazioni finanziarie

  2. ansia quando controlli gli estratti conto o il saldo del conto

  3. riluttanza a contattare una banca o un fornitore di servizi finanziari

  4. paura quando apri le fatture o controlli lettere importanti

  5. Sensazione di impotenza e incapacità di gestire il denaro

  6. Sensazione di colpa dopo aver speso troppo

Umore test di autovalutazione

Rispondi al quiz di autovalutazione dell'umore del National Health Service (NHS) per aiutarti a capire il tuo benessere mentale.

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Altre risorse

Ricevi aiuto da enti di beneficenza, organizzazioni e gruppi di supporto che si occupano di salute mentale.

Dipendenza

Dipendenza dal gioco d'azzardo

Il gioco d'azzardo si presenta in una varietà di forme — che si tratti di giocare alla lotteria, alla roulette, a una macchina da gioco, utilizzando un casinò online o scommettere sulla tua squadra sportiva preferita. Il gioco d'azzardo potrebbe diventare un problema quando perdi la capacità di fermarti. Quando ciò accade, le perdite possono iniziare a influenzare molti aspetti della tua vita, tra cui la tua carriera, le finanze e le relazioni. Alcuni segni che indicano che il gioco d'azzardo potrebbe essere fuori controllo includono:

  1. Spendere nel gioco d'azzardo più di quanto si voglia

  2. Fare fatica a trovare il denaro per le cose essenziali

  3. Richiedere prestiti per coprire debiti di gioco

Test GamCare

Scopri quanto è sicuro il tuo gioco d'azzardo con un test rapido di GamCare.Fai il test
Test GamCare
Blocco del gioco d'azzardo

Altre risorse:

Ottieni aiuto da enti di beneficenza, organizzazioni e gruppi di supporto legati al gioco d'azzardo.

Tossicodipendenza

La dipendenza da sostanze non si manifesta sempre allo stesso modo e può riguardare l'abuso di farmaci da prescrizione, sostanze illegali o farmaci da banco. Quando la dipendenza prende il sopravvento e non riesci più a smettere, può causare problemi seri che influiscono su tutti gli aspetti della tua vita. Ecco alcuni segnali da tenere d'occhio:

  1. Spendere per le droghe più di quanto ci si possa permettere

  2. Difficoltà a sostenere le spese quotidiane a causa dei costi legati a droghe e farmaci

  3. Chiedere prestiti o indebitarsi per continuare a fare uso di droghe

Chiedere aiuto

Ottieni aiuto da enti di beneficenza, organizzazioni e gruppi di sostegno per la tossicodipendenza.

Dipendenza da alcol

La dipendenza da alcol, o alcolismo, può manifestarsi come consumo eccessivo di alcol frequente, abuso di alcol o incapacità di limitare il consumo di alcol. Quando l'uso di alcol diventa incontrollabile, può iniziare a influire sulle tue relazioni, sulla salute e sulle finanze. I segni che l'uso di alcol potrebbe essere problematico includono:

  1. spendere quantità eccessive per alcolici, lasciando poco per le spese essenziali

  2. in difficoltà finanziarie a causa di spese relative all'alcol

  3. utilizzo di crediti o prestiti per finanziare le proprie abitudini alcoliche

Ottenere aiuto:

Ottieni aiuto da enti di beneficenza, organizzazioni e gruppi di supporto per la dipendenza da alcol.

Problemi di salute e disabilità

Noi di Revolut vogliamo rendere i nostri servizi accessibili a tutti. Se hai bisogno di supporto extra, offriamo assistenza telefonica e la nostra app è completamente compatibile con i lettori di schermo.

Su iOS, supportiamo VoiceOver e su Android, supportiamo Talkback, entrambi fornendo funzionalità di sintesi vocale e di supporto alla lettura. Abbiamo anche migliorato l'accessibilità sulla nostra piattaforma con:

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Procura

In alcune situazioni, potrebbe essere necessario concedere a qualcun altro l'accesso al tuo conto.
Per farlo, devi inviare una procura, oppure deve farlo la persona a cui stai concedendo l'accesso.

Scopri di più sul documento di procura

Lutto

Gestire questioni pratiche, come le finanze, può essere difficile quando si sta vivendo un lutto. Siamo qui per supportarti in questo momento difficile.

Ottieni informazioni sul supporto che offriamo in caso di lutto e scopri cosa succede a un conto Revolut in caso di decesso del titolare.

Ottenere aiuto:

Ottieni aiuto da enti di beneficenza, organizzazioni e gruppi di sostegno per il lutto.

Contattaci

La vita è piena di alti e bassi e ci impegniamo a essere al tuo fianco in ogni fase del percorso. Che tu stia attraversando momenti buoni o cattivi, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti.

Se vuoi maggiori informazioni o hai bisogno di supporto, vai alla nostra pagina di contatto, contattaci tramite il nostro servizio di chat in-app o inviaci un'email a [email protected].

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