Revolut Secure

Un espacio seguro para tu dinero

Más de 50 millones de personas confían en nosotros para proteger más de 20,9 mil millones de euros. Protege tu dinero con defensas de última generación y personaliza tu configuración para tenerlo todo bajo control.

"En Revolut, la seguridad no es solo un requisito legal, sino un derecho fundamental. Desarrollamos sistemas para mantener tu dinero a salvo y estamos disponibles 24/7 para resolver los problemas de todos y cada uno de nuestros clientes en todo el mundo".Vlad Yatsenko, cofundador y CTO · Revolut

¿Buscas una señal? Aquí la tienes

Contar con Revolut Secure significa mantener tu dinero a salvo y, además, el control está en tu mano. El escudo es un recordatorio de que tanto nuestro sistema de monitorización permanente como las 4000 personas que forman parte de nuestro equipo especializado en delitos financieros disponible 24/7 están velando por tu seguridad. Presta atención por si se produce cualquier actividad inusual y, si recibes una advertencia, toma nota, actúa y luego respira con tranquilidad.Ver medidas de seguridad

Una experiencia bancaria segura desde el momento en que te registras

Verificaciones estrictas de identidad

Gracias a un sofisticado aprendizaje automático, verificamos tu identidad de forma rápida y exhaustiva para evitar que los delincuentes abran cuentas.

Seguridad biométrica

Cada dispositivo móvil está vinculado a tus datos biométricos. Por lo tanto, si te roban el teléfono o inicias sesión en tu cuenta desde un nuevo dispositivo, se aplicarán las mismas comprobaciones.

Centro de control dedicado

Personaliza la configuración de seguridad gracias a más de diez funcionalidades, como alertas basadas en ubicación, comercios de confianza y bloqueo de apuestas, entre otras.

Activa las tarjetas desde la aplicación

Debes activar tu tarjeta física en la app, el único lugar donde encontrarás tu PIN.

  • Verificaciones estrictas de identidad

    Gracias a un sofisticado aprendizaje automático, verificamos tu identidad de forma rápida y exhaustiva para evitar que los delincuentes abran cuentas.

  • Seguridad biométrica

    Cada dispositivo móvil está vinculado a tus datos biométricos. Por lo tanto, si te roban el teléfono o inicias sesión en tu cuenta desde un nuevo dispositivo, se aplicarán las mismas comprobaciones.

  • Centro de control dedicado

    Personaliza la configuración de seguridad gracias a más de diez funcionalidades, como alertas basadas en ubicación, comercios de confianza y bloqueo de apuestas, entre otras.

  • Activa las tarjetas desde la aplicación

    Debes activar tu tarjeta física en la app, el único lugar donde encontrarás tu PIN.

Algoritmos de primera categoría para hacer tus gastos (aún) más seguros

Si algo parece sospechoso, nuestros modelos de aprendizaje automático galardonados lo detectarán. En ese caso, te avisaremos y tomaremos medidas de inmediato. Si bloqueamos tu tarjeta, podrás revisarla y desbloquearla con un solo toque si reconoces la transacción.
  • Bloqueamos a los ladrones en segundos

    Nuestros propios algoritmos galardonados e impulsados por inteligencia artificial, que hemos desarrollado internamente, identifican al instante las transacciones de alto riesgo y los patrones de gasto inusuales. Disparamos alertas proactivas que detectan más del 95 % de los intentos de estafa. ¿Y si se cuela una transacción no autorizada? Es posible que la protección de responsabilidad de VISA y MasterCard te cubra. Si sigues teniendo problemas, nuestro galardonado equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas para ayudarte a resolverlos en cuestión de minutos. Estamos aquí para ayudarte.

Superpoderes para compras online

¿Has oído hablar de los datos de tarjeta que se autodestruyen? Ahora sí. Tus datos se borran inmediatamente y se actualizan después de cada compra para que no se puedan reutilizar.
  • Más del 85 % de las estafas con pagos comienzan en internet

    ¿Cómo te protegemos? También podemos bloquear tu tarjeta al instante si detectamos alguna actividad online inusual. Para una protección aún mayor, usa una tarjeta virtual de un solo uso. Los datos de este tipo de tarjetas se borran y se renuevan inmediatamente después de cada compra, por lo que ningún delincuente puede reutilizarlos ni clonarlos. Las transacciones sensibles requieren autenticación de dos factores, y puedes marcar a los comercios que utilizas habitualmente como de confianza para no tener que aprobar los pagos una y otra vez.

Pagos privados para mantener tu información confidencial

Tú decides si quieres ocultar tu nombre o foto de perfil cuando envías dinero a una cuenta de Revolut que no está en tus contactos o elegir no aparecer en ninguna búsqueda. Todos tus chats también estarán encriptados.

Mantén tu patrimonio a salvo

¿Quieres aumentar la seguridad de tus Pockets? Activa Protección del patrimonio para habilitar los datos biométricos (nuestra tecnología avanzada de reconocimiento facial) y así garantizar que tus finanzas personales sigan siendo justo eso: personales.

A salvo, incluso mientras duermes

Actualizaciones de software

Lanzamos actualizaciones regulares en las tiendas de aplicaciones para ir siempre unos pasos por delante de los estafadores.

Medidas de ciberseguridad

Un sistema de prevención de vanguardia, respaldado por un galardonado equipo de más de 4000 personas.

Detección de acceso remoto

Si acceden a tu cuenta desde una ubicación inesperada, actuaremos de inmediato.

Seguro de depósitos

Como banco regulado, los depósitos que cumplan los requisitos están asegurados por el Fondo de garantía de depósitos lituano (de la institución pública "Deposit and Investment Insurance").

Más información
  • Actualizaciones de software

    Lanzamos actualizaciones regulares en las tiendas de aplicaciones para ir siempre unos pasos por delante de los estafadores.

  • Medidas de ciberseguridad

    Un sistema de prevención de vanguardia, respaldado por un galardonado equipo de más de 4000 personas.

  • Detección de acceso remoto

    Si acceden a tu cuenta desde una ubicación inesperada, actuaremos de inmediato.

  • Seguro de depósitos

    Como banco regulado, los depósitos que cumplan los requisitos están asegurados por el Fondo de garantía de depósitos lituano (de la institución pública "Deposit and Investment Insurance").

    Más información

Dinero ahorrado solo en 2023

Gracias a nuestro equipo de prevención de delitos financieros, compuesto por más de 4000 profesionales disponibles 24/7, estimamos que los clientes de Revolut han ahorrado más de 545 M € en transacciones potencialmente fraudulentas.

545 M €

Agentes disponibles 24/7

Nuestro galardonado equipo de atención al cliente está disponible en más de 100 idiomas directamente desde tu app. Los chats están cifrados para garantizar la seguridad de tu información personal.Abre el chat de la app

Pasos a seguir

Si tienes un problema

  • Si te preocupa que tu tarjeta se haya visto comprometida, bloquéala inmediatamente. Si crees que otra persona ha utilizado tu tarjeta de forma fraudulenta, rellena un formulario de contracargo y te ayudaremos a resolver el problema.Informar de un fraude
  • Si crees que tu cuenta corre peligro, corta inmediatamente cualquier tipo de comunicación con el presunto estafador. Ponte en contacto con Revolut y con cualquier otra institución financiera involucrada y denuncia el incidente a la Policía.Informar de una estafa
  • Desconecta tu cuenta del dispositivo anterior. Intenta usar otro dispositivo para iniciar sesión en tu cuenta y cambia tu clave de acceso por seguridad. Si no puedes iniciar sesión en otro dispositivo, hay un par de formas de recuperar tu acceso.Más información
  • Si tu cuenta está restringida temporalmente, aporta la información que te solicitamos en la app para resolver antes la incidencia. Si necesitas ayuda con cualquier otro asunto relacionado, contacta con nuestro equipo.Más información

¿Quieres saber más?

Consulta estos recursos para expandir tus conocimientos sobre seguridad.

Novedades sobre seguridad

Seguridad

Introducing Revolut Secure

16 de mayo de 2024

Seguridad

Is Revolut safe?

9 de abril de 2024