Livsudfordringer og trivsel

Hos Revolut går vi op i vores kunder og deres økonomiske velbefindende. Vores mission er at gøre finansielle ydelser rimelige for alle. Vi arbejder hele tiden på at undersøge og udvikle nye funktioner, der kan støtte alle vores kunders behov.

Dødsfald

Hvad er dødsfald?

At tage sig af praktiske og økonomiske forhold kan være overvældende, når man oplever sorgen over tabet af en af sine nærmeste. Revolut støtter dig i de svære stunder.

Økonomisk misbrug

Hvad er økonomisk misbrug?

Økonomisk misbrug er en form for vold i hjemmet, der involverer kontrol af en persons evne til at tilegne sig og administrere sine egne penge, som har til formål at styrke eller skabe en økonomisk ubalance i et forhold. Det er et mønster med trusler og nedværdigende adfærd, der begrænser et offers økonomiske frihed. Økonomisk misbrug kan antage flere forskellige former, f.eks. økonomisk kontrol, udnyttelse eller manipulation. Det kan også ske i forskellige former for relationer, dvs. i parforhold, mellem familiemedlemmer, venner eller i forhold, der involverer omsorgspersoner. Nogle af de tegn, der kan hjælpe dig med at identificere økonomisk misbrug, omfatter:
  • at blive forhindret i at arbejde og/eller modtage undervisning
  • at blive bedt om at gøre rede for hver eneste krone, du har brugt
  • at blive stoppet eller forhindret i at få adgang til din finansielle konto
  • at der bliver udøvet kontrol over, hvordan du bruger din indkomst
  • at der optages gæld eller kredit i dit navn uden din viden og tilladelse.

Få mere at vide om økonomisk misbrug

Den britisk baserede velgørenhedsorganisation, Surviving Economic Abuse, udgav i 2021 en rapport om "Omkostningerne ved Covid-19: Økonomisk misbrug under pandemien". Rapporten fokuserede på virkningen af Covid-19 og økonomisk misbrug i Storbritannien, men de temaer, den udforsker, og dens generelle diskussionspunkter, er relevante for et globalt publikum.

Hasardspil

Hvad er hasardspil?

Hasardspil findes i mange forskellige former – uanset om det drejer sig om lotteri, roulette, spilmaskiner, onlinekasino eller væddemål i forbindelse med dit foretrukne sportshold. Hasardspil kan være et problem, når du mister evnen til at stoppe. På det tidspunkt kan tab begynde at påvirke mange dele af dit liv, herunder din karriere, din økonomi og dine relationer. Nogle af de tegn, der indikerer, at hasardspil kan være ude af kontrol, omfatter:
  • når du bruger flere penge end ønsket på hasardspil
  • når du kæmper for at finde penge til det mest nødvendige
  • når du tager lån for at dække spillegæld.

Blokering af hasardspil

Hvis du er bekymret for dit hasardspil, har du mulighed for let at slå transaktioner i forbindelse med hasardspil 'til' eller 'fra' i appen. Denne funktion gør det muligt for dig at trykke på "Pause" og bevare kontrollen. Vi håber, at blokeringen af hasardspil vil hjælpe personer, der har problemer med hasardspil, med selv at stoppe forbruget i forbindelse med hasardspil.

1
Download appen

Kom i gang med Revolut på din iOS- eller Android-enhed

2
Gå til fanen 'Profil'

Gå til startskærmen → 'Profi' i øverste venstre hjørne af appen (der vises et skilt med dit profilbillede eller dine initialer) → rul til 'Sikkerhed' → 'Blokering af hasardspil'

3
Få kontrol over dit forbrug i forbindelse med hasardspil

Brug knappen slå til/fra for at tilføje eller fjerne begrænsning af hasardspil

4
Karensperiode

Aktivering af denne blokering af hasardspil sker øjeblikkeligt. Bemærk, at det tager 48 timer at deaktivere den.

Mental sundhedstilstand

Mental sundhedstilstand

Jobusikkerhed, frygt for arbejdsløshed, gæld og økonomiske bekymringer kan alt sammen forårsage bekymringer. Det er en normal reaktion af føle sig trist, bekymret eller stresset. Vidste du, at det britisk baserede Money and Mental Health Institute har offentliggjort, at mere end to tredjedele (67 %) af medarbejdere, der har økonomiske problemer, udviser mindst ét tegn på en dårlig mental sundhedstilstand, som kan påvirke deres evne til at fungere i deres arbejde? Nogle af tegnene på, at du har problemer med din mentale sundhedstilstand, kan omfatte:
  • søvnmangel på grund af bekymringer om økonomi
  • bekymring over at skulle tjekke kontooversigter eller kontosaldi
  • manglende selvtillid i forbindelse med kontakt til bank eller udbyder af finansielle ydelser
  • frygt for at åbne regninger eller vigtige breve
  • overforbrug og skyldfølelse i forbindelse med forbrug
  • følelse af håbløshed og manglende evne til at styre økonomien.

Hub om økonomiske bekymringer

Nogle gange kan vilkårene ændre sig, og du begynder måske at bekymre dig om dine penge. På dette tidspunkt kan det være svært at anerkende og indrømme, at du har et problem, men vi er her for at hjælpe dig.

Budgetplanlægning

Revoluts budgetplanlægger er en samling af værktøjer, som er designet til at hjælpe dig med at være på forkant med din økonomi. Fortæl os blot, hvor mange penge du ønsker at bruge hver måned, så vi kan udregne en daglig forbrugsgrænse, der passer til dine mål. Få styr på dine penge med smarte analyser:
  • Hold øje med, hvordan du bruger dine penge med automatisk kategorisering
  • Få mere at vide om vores budgetplanlægning her

Snyd og svindel

Annoncesvindel

Svindlere er desværre altid på udkig efter nye måder at få adgang til din konto og dine penge på. En af de mest almindelige måder er at placere annoncer på Google med telefonnumre, der giver sig ud for at være Revoluts kundeservice. Af hensyn til din sikkerhed vil vi aldrig sende dig en sms, hvor vi beder dig om at klikke på et link eller sende os følsomme oplysninger, f.eks. dine kortoplysninger eller adgangskoden til din app.

Phishingsvindel

Se på siden Sikkerhed for at få et overblik over, hvad phishing er, hvordan du kan beskytte dig selv, og hvordan Revolut beskytter dig.

Få hjælp

Læs vores blog for at få mere at vide om, hvad tilbageførsel er, og hvornår man kan anmode om det.

Kontakt os

Hvis du ønsker yderligere support, bedes du kontakte os på chat via appen, så hjælper vi med glæde, så godt vi kan.