Zabezpečení vašich peněz
Jak se ochránit před podvody a podvodným jednáním
Seznam věcí, na které se máte zaměřit – a jak rychle zareagovat, když zaznamenáte něco podezřelého.
Rychlý přístup
Potřebujete pomoc? Povídejte se níže
- Pokud máte obavy, že došlo k zneužití vaší karty, okamžitě ji zablokujte. Pokud si myslíte, že byl váš účet zneužit, vyplňte formulář pro chargeback a my vám pomůžeme problém vyřešit.Další informace
- Pokud si myslíte, že je váš účet v ohrožení, okamžitě ukončete jakoukoli komunikaci s podvodníkem. Kontaktujte Revolut a jakoukoli další zúčastněnou finanční instituci. Nahlaste incident policii.Nahlásit podvod
- Odpojte svůj účet od předchozího zařízení. Zkuste se přihlásit k účtu na jiném zařízení a změnit svůj přístupový kód pro zvýšení bezpečnosti. Pokud se nemůžete přihlásit na jiném zařízení, existuje několik způsobů, jak obnovit přístup k vašemu účtu.Další informace
- Pokud je váš účet dočasně omezen, poskytněte nám prosím informace, které požadujeme v aplikaci. To nám pomůže problém vyřešit mnohem rychleji. Pokud potřebujete pomoc s jakýmkoli jiným problémem, kontaktujte prosím náš tým.Další informace
Podvod nebo podvodné jednání?
Pochopíte, co je to podvod a jak vypadají různá podvodná jednání – a poté je snadno rozpoznáte.
Co je podvod?
Podvod je situace, kdy zločinci pomocí různých technik získají údaje k vašemu účtu nebo kartě a poté provedou transakce nebo aktualizace účtu, aniž byste o tom věděli.
Co je to podvodné jednání?
Podvodné jednání je situace, kdy vás zločinci přesvědčí, že jsou skutečnou osobou nebo společností, a vy s nimi sdílíte peníze, osobní údaje nebo důvěrné informace.
Varovné signály
Naším nejvyšším prioritou je bezpečí vašich peněz. Buďte vždy ostražití a k transakcím nebo převodům novým osobám, prodejcům nebo organizacím přistupujte s opatrností. Zde je několik věcí, které byste měli zvážit:
- 1
Máte pocit, že se na vás někdo tlačí?
Podvodníci často vytvářejí pocit naléhavosti, aby ve vás vyvolali paniku, nebo že máte jen omezený čas k jednání.
- 2
Je to jako blesk z čistého nebe?
Je nepravděpodobné, že by vás legitimní firmy chtěly bez varování nebo mimo své oficiální komunikační kanály oslovit s žádostí o poskytnutí osobních údajů.
- 3
Zní to až příliš dobře na to, aby to byla pravda?
Buďte opatrní, pokud vám někdo nabídne mimořádně vysoký výnos z investice, dovolenou snů nebo práci s neuvěřitelně vysokým platem.
- 4
Uklidňují vás?
Chytrý podvodník se bude snažit, abyste byl v klidu. Pokud máte pochyby, zeptejte se na názor někoho z přátel nebo rodiny.
Takto vypadá zabezpečení
Ochrana poskytovaná naším týmem 4 000 odborníků pro finanční kriminalitu, který je k dispozici 24/7 a ušetřil zákazníkům Revolutu více než 13,12 mld. Kč v potenciálně podvodných transakcích v roce 2023.
Různé typy podvodů
Podvody s bankovními převody, kdy vás podvodníci přimějí, abyste poslali své peníze na jiný účet, stále přibývají. Pokud převod vypadá podezřele, pošleme vám v aplikaci varování. Prosím, berte je vážně.
Podvody při zprostředkování nákupu | Levné vstupenky na Taylor Swift nebo telefon za poloviční cenu, který jste našli na sociálních sítích? Podvodníci na marketplace bývají velmi vynalézaví. Když už, zvažte platbu v hotovosti při převzetí nebo nakupujte na platformách s ochranou kupujícího. | |
Investiční podvody | Vždy investujte prostřednictvím licencovaných investičních platforem nebo společností a před investováním si vždy ověřte, zda je platforma důvěryhodná. Pokud to zní příliš dobře na to, aby to byla pravda, pravděpodobně to tak je. | |
Podvodníci vydávající se za někoho jiného | Podvodníci se vydávají za legitimní organizace, jako jsou daňoví úředníci, policie nebo Revolut. Nenechte se nátlakem přimět k provedení transakce. | |
Podvody s pracovními nabídkami | Nabídka zaměstnání, která požaduje platbu předem nebo půjčku, obvykle začíná prostřednictvím aplikace pro zasílání zpráv nebo se vydává za legitimní společnosti. | |
Podvody v rámci romantických vztahů | Vztah, který se postupně buduje, a pak v něm začnou chodit žádosti o peníze nebo o přístup k osobním údajům. Dávejte si pozor na lidi, kteří neustále vymýšlejí výmluvy, proč se s vámi nemohou setkat osobně. | |
Podvody s doručením | Pokud obdržíte zprávu, že je zásilka zadržena, nebo že doručení se nezdařilo, vždy to ověřte na oficiálních kanálech doručovací společnosti. Nikdy nikomu nepředávejte důležité údaje. | |
Podvody s charitami | Buďte opatrní, pokud charita nemá jasné informace o svém poslání nebo využití prostředků. Zkontrolujte, zda má profesionální webové stránky, a mějte se na pozoru před nevyžádanými hovory, které žádají o dary. | |
Podvody s pronájmem | Našli jste si na Airbnb hezký byt, ale váš hostitel trvá na tom, abyste platili bankovním převodem? To by vás mělo varovat. Vždy používejte rezervační platformu, abyste byli chráněni. | |
Triangulační podvod | Pokud vás někdo požádá, abyste za něj něco koupili, měli byste být na pozoru. Může se jednat o triangulační podvod, kdy podvodník použije ukradené platební údaje k nákupu zboží a požádá vás, abyste ho přeposlali. Chraňte svá data, nahlaste podvod a neprovádějte žádné transakce. |
Nejdřív kontrola, poté schválení – nebo zamítnutí
Ověřte transakce, když to po vás prodejce požaduje, a v aplikaci si zkontrolujte všechny své výdaje. Pokud něco nepoznáváte, může se jednat o podvodnou transakci - takže kartu zablokujte a transakci nahlaste Revolutu.Zdroje a nástroje
Čím více toho víte, tím jste větší odborníci. Ponořte se do problematiky a zvyšujte své znalosti v oblasti zabezpečení.
Revolut Secure
Když uvidíte symbol štítu, znamená to pro vás připomenutí, že jsme s vámi vždy ve střehu. Pokud dostanete upozornění, věnujte mu pozornost a až poté jednejte.
Centrum nápovědy
Odpovědi na vaše otázky naleznete v našem Centru nápovědy, virtuální knihovně plné odpovědí na klíčové otázky.
Otestujte se
Ponořte se do našich kurzů přímo v aplikaci a buďte o krok napřed. Velmi brzy prohlédnete jakýkoliv podvod.