”Revolut” un pikšķerēšanas shēmas

Lai gan attēlošana ir lielākais kompliments, nav pieļaujams, ka noziedznieki uzdodas par ”Revolut” darbiniekiem, lai uzzinātu detalizētu informāciju par jūsu kontu. Par laimi, mūsu 15 miljonu lielā ”Revolut” lietotāju kopiena ātri vien spēj atpazīt krāpniekus, un kopā mēs varam viņus atklāt biežāk un ātrāk nekā jebkad.

Šajā lapā ir sniegts pārskats par to, kā ”Revolut” palīdz aizsargāt jūs no pikšķerēšanas shēmām un citām manipulācijas un zādzības formām, kā arī informācija par to, kā varat sevi aizsargāt.

Kas ir pikšķerēšana?

Pikšķerēšana tāpat kā vairums tiešsaistes krāpšanas shēmu ir veids, kā noziedznieki mēģina piekļūt jūsu kontam, izmantojot melus, maldināšanu un manipulāciju. Bieži vien viņi izliekas par reāliem ”Revolut” darbiniekiem nolūkā jūs apmānīt un likt domāt, ka viņi ir daļa no mūsu atbalsta komandas. Daži apgalvo, ka strādā apstiprinātā ”Revolut” partneru aģentūrā, bet daži, ticiet vai nē, izliekas par automatizētiem tērzēšanas robotiem.

Pikšķerēšanas shēmas mērķis ir likt jums atklāt detalizētu informāciju par savu kontu, tostarp paroli, PIN kodu, kartes numuru utt. Krāpnieki gandrīz vienmēr sūtīs nevēlamus ziņojumus, apgalvojot, ka ir radusies problēma ar jūsu kontu. Mēs to nekad nedarīsim.

Kā sevi pasargāt?

Nākamajā sadaļā ir aprakstīti daži veidi, kā mēs jūs aizsargājam, taču arī jums ir jābūt piesardzīgam. Tālāk minēta svarīgākā informācija, kas jāņem vērā.

  • "Revolut" personāls, tostarp atbalsta komanda, ar kuru var tērzēt lietotnē, nekad neprasīs lietotnes PIN kodu, kartes PIN kodu vai paroles. Ja kāda persona, kas uzdodas par "Revolut" darbinieku, pieprasa iepriekš minētos datus, saglabājiet sarunas ekrānuzņēmumu un nekavējoties ziņojiet par šo personu, izmantojot tērzēšanu lietotnē.
  • Mēs ar jums sazināsimies saistībā ar jūsu kontu tikai tam paredzētajā tērzēšanā lietotnē. Vispirms atbalsta komandas pārstāvis ar jums sazināsies tērzētavā un tikai pēc tam pa e-pastu.
  • Vienmēr izmantojiet jaunāko lietotnes versiju (lejupielādējiet to veikalā "Apple App Store" vai "Google Play").

Kā mēs jūs aizsargājam?

Uzņēmumā ”Revolut” ir vairākas komandas, kuru uzdevums ir aizsargāt jūsu kontu. Tālāk aprakstīti daži veidi, kā mēs jūs aizsargājam no pikšķerēšanas uzbrukumiem, un kā varat palīdzēt sevi aizsargāt.

  • Identifikācija ar pirksta nospiedumu. ”Revolut” piedāvā iespēju pieteikties kontā, izmantojot pirksta nospiedumu. Tas ir ieteicams, lai aizsargātu kontu fiziskās situācijās.
  • Pielāgojamas funkcijas. Varat izvēlēties izslēgt konkrētas ”Revolut” kartes funkcijas, lai mazinātu krāpniecības risku. Piemēram, varat atspējot e-komercijas maksājumus, izņemšanu no bankomāta, bezkontakta maksājumus un maksājumus novelkot karti.
  • Vienreizējas virtuālās kartes. Papildus fiziskajām kartēm kontam varat pievienot vienreizējās virtuālās kartes. Šīs kartes var vienreiz izmantot tiešsaistes maksājumiem, pēc tam tās tiek iznīcinātas un tiek nomainīti to numuri. Šādi tās nevar izmantot atkārtoti.
  • Krāpšanas novēršanas sistēma Sherlock. Mēs izmantojam šo sistēmu, lai saņemtu reāllaika brīdinājumus par krāpnieciskām darbībām un varētu ātri reaģēt.
  • 3D Secure — kad veicat noteiktus e-komercijas maksājumus (pēc tirgotāja ieskatiem), saņemsit mobilu paziņojumu no ”Revolut”, kurā jūs lūgs pierakstīties kontā un verificēt maksājumu.

Neviena drošības sistēma nav 100% droša visu laiku, tādēļ, lai sevi pasargātu, ikvienam jābūt modram — gan jums, gan ”Revolut”.

Ievērojiet šajā lapā aprakstītos padomus, un jums būs lielākas izredzes izvairīties no krāpniekiem. Iesakām arī pārliecināties, vai esat instalējis jaunāko lietotnes ”Revolut” versiju.