Gādājiet par savas naudas drošību
Aizsardzība pret krāpšanu un krāpniecību
Pārskats par to, kam jāpievērš uzmanība — un kā rīkoties ātri, ja pamanāt kaut ko aizdomīgu.
Ātra piekļuve
Ja radusies problēma
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu karte ir nokļuvusi svešās rokās, nekavējoties bloķējiet savu karti. Ja jūs domājat, ka jūsu konts ir izmantots krāpnieciski, aizpildiet atmaksas pieteikuma veidlapu, un mēs palīdzēsim jums atrisināt radušos problēmu.
Uzzināt vairākJa jūs domājat, ka jūsu konts ir apdraudēts, nekavējoties pārtrauciet jebkāda veida komunikāciju ar aizdomīgo krāpnieku. Sazinieties ar Revolut un jebkuru citu iesaistīto finanšu iestādi. Ziņojiet par incidentu policijai.
Ziņot par krāpniecībuAtsaistiet savu kontu no iepriekšējās ierīces. Mēģiniet izmantot citu ierīci, lai pierakstītos savā kontā un drošības nolūkā mainiet savu ieejas kodu. Ja nevarat pierakstīties, izmantojot citu ierīci, ir vairāki veidi, kā atgūt piekļuvi savam kontam.
Uzzināt vairākJa jūsu konts ir īslaicīgi ierobežots, sniedziet jebkuru informāciju, kas tiek pieprasīta lietotnē, jo tas palīdzēs daudz ātrāk atrisināt problēmu. Ja jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar šo, sazinieties ar mūsu komandu.
Uzzināt vairākMēs saprotam, cik satraucoši var būt zaudēt piekļuvi savam kontam, ja jūsu dati ir mainīti bez jūsu piekrišanas. Lūk, kas jādara tālāk:
Atiestatiet sava konta paroli:- Dodieties uz lietotnes pierakstīšanās ekrānu un ievadiet telefona numuru, kas saistīts ar jūsu Revolut kontu.
- Izvēlieties Aizmirsāt savu ieejas kodu?
- Verificējiet savu identitāti ar ātru foto.
- Pēc tam jūs varēsiet izveidot jaunu paroli.
- Ja pašfoto neizdodas (pēc 4 iesniegšanas reizēm), jums tiks lūgts daļēji ievadīt savu fiziskās Revolut kartes numuru identifikācijas nolūkos.
- Ja jums nav fiziskas kartes vai neatceraties datus, jums būs jāiesniedz personu apliecinošs dokuments.
- Ja tas nedarbojas, mūsu komanda manuāli verificēs jūsu identitāti.
- Ja nekas cits neizdodas, jums tiks lūgts atvērt tērzēšanu ar mums, lai mēs varētu apspriest, kāpēc jūs, iespējams, nevarat pierakstīties.
- Jums var tikt lūgts arī autentificēties, izmantojot vienreizējus ieejas kodus (OTP), kas nosūtīti pa īsziņu vai e-pastu — jebkurā laikā varat izmantot jebkuru no šīm iespējām.
Krāpšana vai krāpniecība?
Iepazīstiet atšķirību, lai varētu efektīvi ziņot par problēmu.
Kas ir krāpšana?
Krāpšana ir situācija, kad noziedznieki izmanto dažādas metodes, lai iegūtu jūsu konta vai kartes datus, un pēc tam veic darījumus vai konta atjauninājumus bez jūsu ziņas.
Kas ir krāpniecība?
Krāpniecība ir situācija, kad noziedznieki ir jūs pārliecinājuši, ka viņi ir īsta persona vai uzņēmums, un jūs ar viņiem dalāties ar savu naudu, personas datiem vai konfidenciālu informāciju.
Pievērsiet uzmanību šīm pazīmēm
Jūsu naudas drošība ir mūsu galvenā prioritāte. Esiet uzmanīgs un vienmēr rīkojieties piesardzīgi, veicot darījumus vai pārskaitījumus jaunām personām, tirgotājiem vai organizācijām. Šeit ir dažas lietas, kas jāizvērtē:
- 1
Vai tiekat steidzināts?
Bieži vien krāpnieki jūs steidzina, lai izraisītu paniku vai radītu iespaidu, ka jums ir ierobežots laiks, lai rīkotos.
- 2
Vai tas ir kaut kas negaidīts?
Iespējams, ka likumīgi uzņēmumi mēģinās ar jums apspriest jūsu personisko informāciju bez brīdinājuma vai ārpus saviem oficiālajiem kanāliem.
- 3
Vai tas ir pārāk labi, lai būtu patiesība?
Esiet skeptisks, ja jums piedāvā augstāku nekā vidējo ieguldījuma peļņu, mūža labāko atvaļinājumu vai darbu ar neticami lielu algu.
- 4
Vai persona, kas ar jums sazinās, ir uzticama?
Pieredzējušu krāpnieku mērķis būs jūs pārliecināt. Ja šaubāties, veltiet laiku situācijas apsvēršanai un uzklausiet drauga vai ģimenes locekļa viedokli.
Ietaupīts tikai 2024. gadā
Pateicoties mūsu finanšu noziegumu apkarošanas komandai, kas darbojas visu diennakti, mēs lēšam, ka Revolut klienti tika aizsargāti vairāk nekā 746 milj. EUR apmērā iespējami krāpnieciskos darījumos.
Visas formas, visi izmēri — visa veida krāpniecība
Bankas pārskaitījumu krāpšanas, kur noziedznieki jūs maldina, lai jūs nosūtītu savu naudu uz citu kontu, kļūst arvien biežāka. Ja pārskaitījums šķiet aizdomīgs, mēs sniegsim brīdinājumus lietotnē. Lūdzu, attiecieties pret tiem nopietni.
| Pirkumu krāpniecība | Lētas Teiloras Sviftas biļetes vai uz pusi lētāks tālrunis, ko atradāt sociālajos medijos? Krāpniekiem patīk tirdzniecības platformu piedāvājumi. Apsveriet iespēju maksāt ar skaidru naudu, kad saņemat preci, vai iepērcieties platformās ar aizsardzību pircējiem. | |
| Ieguldījumu krāpniecība | Vienmēr ieguldiet, izmantojot licencētas ieguldījumu platformas vai uzņēmumus, un pārbaudiet, vai platforma ir uzticama, pirms ieguldāt. Ja tas izklausās pārāk labi, lai būtu patiesība, visticamāk, tā arī ir. | |
| Krāpšana, uzdodoties par citu personu | Krāpnieki izliekas par likumīgām organizācijām, piemēram, nodokļu iestādēm, policiju vai Revolut. Nejūtieties spiests uzreiz dalīties ar kaut ko — tā vietā sazinieties ar attiecīgo organizāciju, izmantojot viņu oficiālo kontaktinformāciju. | |
| Darba krāpšana | Nodarbinātības iespēja, kurā pieprasīts iepriekšējs maksājums vai aizdevums, parasti sākot sarunu, izmantojot ziņojumu lietotni, vai imitējot likumīgus uzņēmumus. | |
| Romantiskās krāpšanas | Attiecības, kas veidojas laika gaitā, pēc tam pārvēršas lūgumā pēc naudas vai piekļuves personiskajai informācijai. Uzmanieties no cilvēkiem, kuri izvairās no tikšanās klātienē. | |
| Piegādes krāpšana | Ja saņemat ziņojumu, kas norāda, ka sūtījums ir iestrēdzis vai piegāde ir neizdevusies, vienmēr pārbaudiet informāciju ar piegādes uzņēmuma oficiālajiem kanāliem. Neizpaužiet nekādu svarīgu informāciju. | |
| Labdarības krāpšana | Esiet piesardzīgs, ja labdarības organizācijai trūkst skaidras informācijas par tās misiju vai līdzekļu izmantošanu. Pārbaudiet, vai tai ir profesionāla mājaslapa, un esiet uzmanīgs, ja saņemat nevēlamus zvanus ar lūgumu ziedot. | |
| Izīrēšanas krāpšanas | Atradāt jauku dzīvokli platformā Airbnb, bet jūsu saimnieks uzstāj, ka jūs maksājat, veicot bankas pārskaitījumu? Sarkanais karogs. Vienmēr izmantojiet rezervācijas platformu, lai jūs būtu pasargāts. | |
| Krāpniecība ar triangulācijas metodi | Ja jūs lūdz, lai veikt pirkumu kāda cita vietā, esiet uzmanīgs. Krāpnieki var izmantot nozagtu maksājumu informāciju, lai iegādātos preces, un lūgt jums tās pārsūtīt. Aizsargājiet savus datus, ziņojiet par krāpšanu un neveiciet nekādus darījumus. |
Pārskatiet, pēc tam atpazīstiet vai noraidiet
Verificējiet darījumus, kad to pieprasa pārdevējs, un pārskatiet visus savus izdevumus lietotnē. Ja kaut ko neatpazīstat, iespējams, ka runa ir par attālinātas pirkšanas krāpšanu — tāpēc bloķējiet savu karti.
Resursi un rīki
Revolut Secure
Kad redzat vairogu, tas ir atgādinājums, ka mēs esam aktīvi. Ja redzat brīdinājumu, ņemiet to vērā un rīkojieties, ja nepieciešams.Palīdzības centrs
Saņemiet atbildes pēc pieprasījuma mūsu palīdzības centrā — virtuālajā bibliotēkā, kas pilna ar atbildēm uz būtiskiem jautājumiem.Krāpšanas pamati
Iedziļinieties mūsu lietotnē esošajos kursos, lai būtu soli priekšā. Jūs ātri apgūsiet, kā atpazīt krāpšanu.