Esame pasiruošę padėti – susisiek su mumis
Pagalbos centras
Greičiausias būdas gauti atsakymus į klausimus – pasinaudoti mūsų pagalbos centru. Ten rasi mūsų DUK. Prireikus kitokios pagalbos, susisiek per pokalbio funkciją programėlėje – visada mielai padėsime!
Pagalba per tiesioginio pokalbio funkciją programėlėje
Jei nori pasikalbėti su aptarnavimo specialistu, geriausia susisiekti su mumis per pokalbio funkciją programėlėje. Bakstelėk savo profilį (apskritimas viršutiniame kairiajame kampe) → „Pagalba“ → „Gauti papildomos pagalbos ir susisiekti su mumis“.
Netekau prieigos prie sąskaitos / kortelės
Jei netekai prieigos prie sąskaitos ir tau reikia skubios pagalbos dėl apsaugos, atlik šiuos veiksmus:
1. Prisijungimo metu bakstelėk „Mano telefono numeris nebeprieinamas“.
2. Bakstelėk „Pamiršai prieigos kodą?“ ir mes padėsime tau atkurti prieigą prie sąskaitos per mūsų pokalbio funkciją.
Jei vis tiek negali pasiekti sąskaitos ir pokalbio funkcijos, susisiek su mumis el. paštu support@revolut.com. Jei reikia užblokuoti kortelę, gali paskambinti automatine telefono linija +37052143608 (gali būti taikomi mokesčiai). Šiuo numeriu negalima sujungti su tikru aptarnavimo specialistu ar atlikti išeinamųjų skambučių.
Netekau prieigos prie telefono numerio ar „Revolut“ programėlės
Dažniausiai užduodami klausimai
Mano sąskaitoje vykdoma įtartina veikla
Pasidalink savo nuomone
Mielai išgirstume, ką manai! Jeigu nori palikti atsiliepimą, parašyk mums adresu feedback@revolut.com. Tavo nuomonė mums labai svarbi, skaitome kiekvieną atsakymą.
Turiu klausimą dėl žiniasklaidos / partnerystės
Apsilankyk mūsų naujienų ir žiniasklaidos puslapyje.