Az életünk során felmerülő kihívások és jólétünk
A Revolutnál fontosnak tartjuk az ügyfeleinek pénzügyi stabilitását, és fő célunk, hogy mindenki számára tisztességes feltételeket kínáló pénzügyi szolgáltatásokat nyújtsunk. Folyamatos kutatási és fejlesztési tevékenységgel törekszünk rá, hogy új funkcióink megfeleljenek minden ügyfelünk igényeinek.
Gyász
Mit jelent a gyász fogalma?
Sokszor úgy érezzük, hogy nem vagyunk képesek elintézni a gyakorlati és pénzügyi teendőket, amikor egy hozzátartozónk elvesztését gyászoljuk, de a Revolutra ebben a nehéz időszakban is számíthatsz.
Anyagi kihasználás
Mit nevezünk anyagi kihasználásnak?
- Megakadályozzák, hogy dolgozz és/vagy továbbtanulj
- Megkérnek, hogy számolj el minden egyes dologgal, amit vásárolsz
- Megakadályozzák, hogy hozzáférj a számládhoz
- Ellenőrzik, hogyan költöd el a jövedelmedet
- A tudtod és engedélyed nélkül vettek fel adósságot vagy hitelt a nevedben
További információk az anyagi kihasználásról
Szerencsejáték
Mi az a szerencsejáték?
- Többet költesz szerencsejátékra, mint amennyit szeretnél
- Nehezen találsz pénzt arra, hogy megvedd az alapvető dolgokat
- Kölcsönt veszel fel, hogy fedezni tudd a szerencsejáték-adósságokat
Szerencsejáték korlátozás
Ha úgy gondolod, hogy túl sokat költesz szerencsejátékra, az appban egyszerűen letilthatod a szerencsejátékos célú tranzakciókat. Ezzel a funkcióval bármikor szünetet tarthatsz, és a kezedbe veheted az irányítást. Reméljük, hogy a Szerencsejáték korlátozás segít, hogy problémákkal küzdő ügyfeleink elkerüljék a túlzott kiadásokat.
Az app letöltése- 1
Az app letöltése
Nyisd meg a Revolut appot az iOS- vagy Android-eszközödön.
- 2
A Profil megnyitása
Válaszd a Kezdőlap → Profil lehetőséget az app bal felső sarkában (a profilképedet vagy a neved kezdőbetűit mutató ikon), majd görgess le a Biztonság → Szerencsejáték korlátozás lehetőséghez
- 3
Vedd kézbe a szerencsejátékos kiadásaid irányítását!
A be/ki gombbal beállíthatod a szerencsejátékra vonatkozó korlátozást.
- 4
Türelmi időszak
A Szerencsejáték korlátozás funkció azonnal aktiválódik, kikapcsolására azonban 48 órát kell várnod.
Mentális egészség
Mentális egészség
- Alvási nehézségek a pénzügyi aggályok miatt
- A banki kivonatok vagy a számlaegyenleg ellenőrzéséhez kapcsolódó szorongás
- Önbizalomhiány a bankokkal és pénzügyi szolgáltatókkal való kapcsolatfelvétel során
- A számlák felnyitásához vagy a fontos levelek elolvasásához kapcsolódó félelem
- Reménytelenség érzése, képtelenség a pénz beosztására
- Túlköltekezés, majd bűntudat a vásárlások után
Pénzügyi aggályokkal foglalkozó központ
Helyzetünk gyakran változik, bárkivel előfordulhat, hogy pénzügyi aggályok merülnek fel életében. Ilyenkor sokaknak nehezére esik, hogy bevallják a problémáikat, de ránk ilyenkor is mindig számíthatsz.
Költségvetés-tervező
- Az automatikus kategorizálás révén láthatod, mire költesz.
- Ide kattintva további információkat olvashatsz a költségvetés-tervezőről.
Csalás és átverés
Csaló hirdetések
A csalók sajnos folyamatosan keresik a lehetőségét, hogy hozzáférjenek a számládhoz és a pénzedhez. Az egyik leggyakoribb módszer, hogy olyan hirdetéseket helyeznek el a Google keresőoldalán, amelyekben meghamisítják a Revolut ügyfélszolgálatának telefonszámát. Szeretnénk biztonságban tudni ügyfeleinket, ezért mi sosem kérünk meg, hogy kattints egy szöveges üzenetben található hivatkozásra, sem arra, hogy küldj nekünk bizalmas információkat, például a kártyaadataidat vagy az app jelszavát.
Adathalász támadások
Segítségkérés
Olvasd el blogbejegyzésünket, amelyből megtudhatod, hogy mik azok a visszaterhelések, és mikor kérhetsz ilyet.
Kapcsolatfelvétel
Ha további segtségre van szükséged, lépj kapcsolatba velünk az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül. Örömmel segítünk, amiben csak tudunk!