Azért vagyunk, hogy segítsünk. Lépj velünk kapcsolatba!
Súgóközpont
A leggyorsabban a Súgóközpontban kaphatsz választ a kérdéseidre. Ott találhatod meg a gyakori kérdéseket. Bármi mással kapcsolatban, fordulj hozzánk az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül. Szívesen segítünk!
Alkalmazáson belüli csevegés élő ügynökkel
Ha egy ügynökkel szeretnél beszélni, a legjobb módja a kapcsolatfelvételnek az alkalmazáson belüli csevegés. Koppints a Profil (kör a bal felső sarokban) → Súgó lehetőségre → kérj további segítséget, és lépj kapcsolatba velünk!
Elvesztettem a hozzáférést a számlámhoz/kártyámhoz
Ha elvesztetted a számládhoz való hozzáférést, és vészhelyzeti védelemre van szükséged, kövesd az alábbi lépéseket:
1. Bejelentkezéskor koppints a „Elvesztettem a hozzáférésemet a telefonszámomhoz“ lehetőségre.
2. Koppints az „Elfelejtetted a jelszavad?“ lehetőségre, és mi segítünk a számlához való hozzáférés visszaszerzésében a csevegésen keresztül.
Ha ezután sem tudsz hozzáférni a számládhoz és a csevegéshez, lépj kapcsolatba velünk a support@revolut.com címen. Ha le kell tiltanod a kártyádat, lehetőséged van egy automatizált telefonvonal hívására: +37052143608 (díjak merülhetnek fel). Ez a szám nem tud élő ügynökkel összekapcsolni, és kimenő hívásokat sem tud kezdeményezni.
Elvesztettem a hozzáférést a telefonszámomhoz vagy a Revolut alkalmazáshoz
Gyakori kérdések
Gyanús tevékenységet észleltem a számlámon
Egy fillér a gondolataidért?
Csupa fül vagyunk! Ha bármilyen visszajelzést meg szeretnél osztani velünk, írj nekünk a feedback@revolut.com címre. A véleményed nagyon fontos a számunkra, és minden választ elolvasunk.
Médiával/partnerséggel kapcsolatos kérdésem van
Látogass el a Hírek és média oldalunkra