Životni izazovi i dobrobit
Tvrtka Revolut pomaže svojim korisnicima da poboljšaju svoje financijsko stanje. Naša je misija učiniti financijske usluge pravednima i dostupnima svima. Uvijek istražujemo i razvijamo nove značajke kako bismo ispunili potrebe svih svojih korisnika.
Gubitak bliske osobe
Što podrazumijevamo pod pojmom "gubitak"?
Vođenje računa o praktičnim i financijskim pitanjima može se činiti preteškim zadatkom ako ste suočeni s boli zbog gubitka voljene osobe. Revolut je tu kako bi vam pružio podršku u tom teškom trenutku.
Financijsko zlostavljanje
Što je financijsko zlostavljanje?
- Onemogućivanje rada i/ili obrazovanja
- Zahtijevanje polaganja računa o svemu što potrošite
- Onemogućivanje ili sprječavanje pristupa vašem financijskom računu
- Kontrola nad tim kako trošite svoj prihod
- Zaduživanje ili podizanje kredita u vaše ime bez vašeg znanja ili pristanka
Saznajte više o financijskom zlostavljanju
Klađenje/kockanje
Što je klađenje/kockanje?
- Trošite više nego što želite na klađenje/kockanje.
- Teško nalazite novac za osnovne potrebe.
- Uzimate zajmove za pokrivanje dugova zbog klađenja/kockanja.
Blokiranje kockanja
Ako vas brine vaše klađenje/kockanje, u aplikaciji možete jednostavno uključiti ili isključiti transakcije za klađenje/kockanje. Ta vam značajka omogućuje da se zaustavite i zadržite kontrolu. Nadamo se da će značajka Blokiranje kockanja pomoći osobama koje imaju problema s klađenjem/kockanjem da sami sebi onemoguće trošenje novca na takav način.
Preuzmite aplikaciju- 1
Preuzmite aplikaciju
Počnite upotrebljavati Revolut na svom iOS ili Android uređaju.
- 2
Otvorite karticu Profil
Otvorite Početni zaslon → Profil u gornjem lijevom kutu aplikacije (ikona sa vašom slikom profila ili inicijalima) i odaberite Sigurnost → Blokiranje kockanja.
- 3
Steknite kontrolu nad potrošnjom za klađenje/kockanje
Uključite ili isključite gumb kako biste aktivirali odnosno onemogućili ograničenje kockanja.
- 4
Period za razmišljanje
Blokiranje kockanja odmah se aktivira. Napominjemo da je potrebno 48 sati da se onemogući.
Mentalno zdravlje
Mentalno zdravlje
- nedostatak sna zbog novčanih problema
- anksioznost pri provjeri bankovnih izvadaka ili stanja računa
- nedostatak samopouzdanja za obraćanje banci ili pružatelju financijskih usluga
- strah od otvaranja računa ili provjere važnih pisama
- osjećaj bespomoćnosti i nemogućnost upravljanja financijama
- prekomjerna potrošnja i osjećaj krivnje nakon potrošnje
Središte za novčane brige
Ponekad se okolnosti mijenjaju i možda ćete se u određenom trenutku početi brinuti za svoje financije. U tom trenutku može biti teško prihvatiti i priznati da imate problem, ali tu smo kako bismo vam pomogli.
Planer za proračun
- Pratite svoju potrošnju pomoću automatske kategorizacije
- Saznajte više o planeru za proračun ovdje.
Prijevare
Prijevare putem oglasa
Nažalost, prevaranti uvijek traže nove načine pristupa vašem računu i novcu. Jedan od uobičajenih načina na koje to pokušavaju jest objava oglasa s telefonskim brojevima na Googleu u kojima se predstavljaju kao Revolutova služba za korisnike. Iz sigurnosnih razloga nikada ne šaljemo klijentima poruke u kojima tražimo da kliknu na link ili pošalju povjerljive podatke kao što su podaci o kartici ili šifra za aplikaciju.
Krađa identiteta
Kako zatražiti pomoć
Posjetite našu stranicu bloga kako biste saznali što je povrat novca i kada ga možete zatražiti.
Obratite nam se
Ako želite dodatnu podršku, obratite nam se putem čavrljanja unutar aplikacije i rado ćemo vam pomoći.