Zaštitite svoj novac
Kako se zaštititi od prijevara i obmana?
Saznajte na što trebate obratiti pozornost i kako brzo reagirati ako primijetite nešto sumnjivo.
Brzi pristup
Trebate li pomoć? Saznajte što učiniti
- Ako sumnjate da je sigurnost vaše kartice ugrožena, odmah zamrznite karticu. Ako mislite da je vaš račun upotrijebljen za neovlaštenu transakciju, ispunite obrazac za povrat novca i pomoći ćemo vam riješiti problem.Više informacija
- Ako mislite da je vaš račun ugrožen, odmah prekinite svaku komunikaciju s osobom za koju sumnjate da je prevarant. Obratite se Revolutu i svim drugim financijskim institucijama koje su uključene. Prijavite incident policiji.Prijava prijevare
- Odspojite svoj račun s prethodnog uređaja. Pokušajte se s drugog uređaja prijaviti na svoj račun i promijenite šifru zbog sigurnosti. Ako se ne možete prijaviti s drugog uređaja, postoji više načina za vraćanje pristupa računu.Više informacija
- Ako je vaš račun privremeno ograničen, dostavite informacije koje tražimo u aplikaciji jer će to pomoći u bržem rješavanju problema. Za dodatnu pomoć, obratite se našem timu za podršku.Više informacija
Prijevara ili obmana?
Naučite kako prepoznati različite vrste prijevara i obmana kako biste se lakše zaštitili.
Što je prijevara?
Prevaranti se ponekad koriste raznim tehnikama kako bi došli do podataka o korisničkom računu ili kartici i izvršili transakcije u njihovo ime ili ažurirali postavke računa – sve bez njihovog znanja ili pristanka.
Što je obmana?
Obmana je situacija u kojoj vas kriminalci uvjere da su autentična osoba ili tvrtka, a vi s njima podijelite novac, osobne podatke ili povjerljive informacije.
Kako prepoznati prijevaru?
Sigurnost vašeg novca naš je glavni prioritet. Budite oprezni, osobito ako plaćate ili šaljete novac ljudima, trgovcima ili organizacijama koje ne poznajete. Postavite si sljedeća pitanja:
- 1
Osjećate li se kao da ste u žurbi?
Prevaranti često stvaraju osjećaj hitnosti kako bi izazvali paniku ili kako bi vas natjerali da nešto učinite u ograničenom vremenskom razdoblju.
- 2
Je li kontakt iznenadan?
Malo je vjerojatno da će legitimne tvrtke pokušati razgovarati s vama o vašim osobnim podacima bez prethodne najave ili izvan svojih službenih kanala.
- 3
Čini li vam se da je to previše dobro da bi bilo istinito?
Budite skeptični ako vam se ponudi povrat na ulaganje koji je viši od prosječnog, odmor iz snova ili posao s nevjerojatno visokom plaćom.
- 4
Ohrabruju li vas?
Iskusni prevarant pokušat će vas umiriti. Ako ste u nedoumici, odvojite vrijeme da razmislite o situaciji i zatražite drugo mišljenje od prijatelja ili člana obitelji.
Ovako izgleda zaštita
Uz naš tim od 4.000 stručnjaka za financijski kriminal koji je dostupan 0 – 24, procjenjujemo da su Revolut korisnici uštedjeli više od 545 mil. € zahvaljujući sprječavanju potencijalno prijevarnih transakcija samo u 2023. godini.
Prijevare su sve brojnije i raznovrsnije
Broj prijevara putem bankovnog transfera – u kojima kriminalci prevare žrtve da pošalju novac na drugi račun – u stalnom je porastu. Ako transfer izgleda sumnjivo, poslat ćemo upozorenje u aplikaciji. Obratite pozornost na naše obavijesti i shvatite ih ozbiljno.
Prijevare prilikom kupnje | Jeftine ulaznice za Taylor Swift ili telefon za pola cijene koji se prodaje na društvenim mrežama? Prevaranti vole ponude na platformama e-trgovina. Razmislite o plaćanju gotovinom prilikom preuzimanja ili kupujte putem platformi koje nude zaštitu kupaca. | |
Investicijske prijevare | Uvijek ulažite putem licenciranih investicijskih platformi ili tvrtki i provjerite je li platforma pouzdana prije ulaganja. Ako zvuči predobro da bi bilo istinito, vjerojatno i jest. | |
Prijevare lažnim predstavljanjem | Prevaranti se često lažno predstavljaju kao zaposlenici legitimnih organizacija, poput poreznih službi, policije ili Revoluta. Ako netko iznenada kontaktira s vama i zatraži da izvršite bilo kakvu transakciju, budite oprezni i ne činite ništa pod pritiskom. | |
Lažne ponude za posao | Ponuda za posao koji zahtijeva predujam ili zajam. Ove vrste prijevara obično započinju kontaktom putem aplikacije za slanje poruka. Prevaranti se mogu lažno predstavljati kao stvarne tvrtke. | |
Ljubavne obmane | Odnos koji se s vremenom počinje razvijati i polako se pretvara u zahtjeve za novcem ili osobnim podacima. Budite oprezni ako netko izbjegava susret licem u lice smišljanjem izgovora. | |
Prijevare s dostavama | Ako primite poruku da je pošiljka zaglavljena ili da dostava nije uspjela, uvijek provjerite putem službenih kanala tvrtke za dostavu. Nemojte otkrivati nikakve važne informacije. | |
Prijevare s donacijama | Budite oprezni ako dobrotvorna organizacija ne pruža jasne informacije o svojoj misiji ili načinu korištenja sredstava. Provjerite ima li profesionalnu web-stranicu i budite oprezni ako primite neočekivane pozive s molbama za donacije. | |
Prijevara s iznajmljivanjem nekretnina | Pronašli ste lijep stan na Airbnbu, ali vaš domaćin inzistira na plaćanju bankovnim transferom? To je alarmantno. Uvijek koristite platformu za rezervacije kako biste bili zaštićeni. | |
Prijevara posrednika | Ako vas netko zamoli da obavite kupnju umjesto njega, budite oprezni. Može se raditi o prijevari posrednika kada prevarant koristi ukradene podatke o plaćanju za kupnju dobara i zamoli vas da ih proslijedite. Zaštitite svoje podatke, prijavite prijevaru i nemojte obavljati nikakve transakcije. |
Prvo analizirajte, a zatim odobrite ili odbacite
Potvrdite transakcije kada to trgovac zatraži i pregledajte sva svoja plaćanja izravno u aplikaciji. Ako ne prepoznajete neku stavku, možda se radi o neovlaštenoj transakciji – u tom slučaju zamrznite karticu i prijavite transakciju Revolutu.Resursi i alati
Što više znate, bit ćete oprezniji. Proširite svoje znanje o sigurnosti.
Revolut Secure
Kada vidite štit, to je podsjetnik da smo uvijek na oprezu zajedno s vama. Ako postoji upozorenje, obratite pažnju i poduzmite nešto.
Centar za pomoć
Razriješite nedoumice posjetom našem Centru za pomoć, virtualnoj knjižnici s odgovorima na sva vaša najvažnija pitanja.
Provjerite svoje znanje
Istražite naše tečajeve u aplikaciji kako biste bili korak ispred prevaranata. U trenu ćete prepoznati prijevaru.