Kontaktirajte s nama
Uvijek smo tu za vas, 0 – 24
Bilo da želite potražiti rješenja u našem centru za pomoć ili izravno razgovarati s nama, tu smo za vas – čak i nedjeljom.
Čavrljajte s nama
Obratite se našem nagrađivanom timu za podršku na više od 100 jezika putem sigurnog čavrljanja u aplikaciji. Otvorite svoj profil u gornjem lijevom kutu → odaberite "Pomoć" → odaberite relevantnu temu i pregledajte često postavljena pitanja → ako vam je potrebna dodatna pomoć, odaberite "Čavrljajte s nama".
Otvorite čavrljanje unutar aplikacije
Odgovori na sva pitanja
Detaljne odgovore na često postavljena pitanja potražite u našem centru za pomoć, izvoru znanja o Revolutu.
Centar za pomoć


Primijetili ste nešto sumnjivo?
Ako primijetite neuobičajenu aktivnost na svom računu, nemojte paničariti, ali ostanite oprezni. Odmah prijavite takvu aktivnost i mi ćemo vam pomoći da zaštitite svoj novac od prijevare.
Prijavite sumnjivu aktivnostPonovno postavljanje pristupa računu
Otvorite svoju Revolut aplikaciju i slijedite ove korake:
1. Prilikom prijave kliknite na "Nemam pristup svom broju telefona".
2. Kliknite na "Zaboravili ste šifru?" i pomoći ćemo vam da putem čavrljanja u aplikaciji ponovno dobijete pristup svojem računu.
Ako ne možete pristupiti računu ni čavrljanju, pošaljite nam e-poruku na [email protected].
Revolut nikada neće kontaktirati s vama telefonski vezano uz vaš osobni račun bez prethodne obavijesti putem čavrljanja u aplikaciji. Ako trebate blokirati svoju karticu, možete nazvati naš automatski telefonski broj: +37052143608 (moguća je primjena naknada).
Ovaj vas telefonski broj ne može povezati s agentom niti isti može upućivati odlazne pozive.Otvorite Revolut aplikaciju i slijedite ove korake:
1. Unesite svoj broj telefona.
2. Odaberite "Zaboravili ste šifru?".
3. Unesite svoju adresu e-pošte.
Ako vaš selfie i identifikacijski dokument budu prepoznati, moći ćete promijeniti podatke izravno u aplikaciji. Ako ne, bit ćete preusmjereni na anonimno čavrljanje unutar aplikacije.- Otvorite Revolut aplikaciju i slijedite ove korake: 1. Odaberite "Nemam pristup svom broju telefona". 2. Unesite broj kojem više nemate pristup. 3. Unesite svoju adresu e-pošte. 4. Unesite svoju šifru. Ako vaš selfie i identifikacijski dokument budu prepoznati, moći ćete promijeniti svoje podatke izravno u aplikaciji. Ako ne, bit ćete preusmjereni na čavrljanje unutar aplikacije.
Otvorite Revolut aplikaciju i slijedite ove korake:
1. Unesite svoj broj telefona.
2. Odaberite "Zaboravili ste šifru?".
3. Uslikajte selfie za provjeru.
4. Učitajte svoj identifikacijski dokument.
Ako vaš selfie i identifikacijski dokument budu prepoznati, moći ćete promijeniti podatke izravno u aplikaciji. Ako ne, bit ćete preusmjereni na anonimno čavrljanje unutar aplikacije.
Brzi pristup
Trebate pomoć? Evo što učiniti
Ako imate račun kod nas i želite prijaviti prijevarnu aktivnost ili transakciju, prijavite to ovdje.
Ako nemate račun kod nas, a vjerujete da ste bili žrtva prijevare od strane Revolut korisnika, prijavite to svojoj banci.
- Ako želite podijeliti svoje dojmove, javite nam se putem [email protected]. Vaše nam je mišljenje važno i pročitat ćemo sve poruke koje primimo.
Posjetite našu stranicu za vijesti i medije kako biste pronašli sve potrebne informacije.
- Sva lokalna tijela vlasti mogu nam poslati sudske obavijesti na sljedeću e-adresu: [email protected].