Ich habe eine verdächtige Transaktion entdeckt

Wenn du befürchtest, dass deine Karte kompromittiert wurde, sperre deine Karte sofort. Wenn du glaubst, dass deine Karte betrügerisch verwendet wurde, fülle ein Rückbuchungsformular aus und wir helfen dir, das Problem zu lösen.

Ich glaube, ich wurde Opfer eines Betrugs

Solltest du der Meinung sein, dass dein Konto gefährdet ist, dann beende sofort jegliche Art von Kommunikation mit mutmaßlichen Betrügern. Kontaktiere Revolut und jede andere beteiligte Finanzinstitution. Melde den Vorfall außerdem bei der Polizei.

Mein Handy wurde gestohlen.

Hebe die Verknüpfung deines Kontos mit deinem vorherigen Gerät auf. Versuche dich dann mit einem anderen Gerät in dein Konto einzuloggen und ändere deinen Passcode. Das wird aus Sicherheitsgründen empfohlen. Solltest du dich nicht mit einem anderen Gerät einloggen können, gibt es mehrere Möglichkeiten, deinen Zugang wiederherzustellen.

Mein Konto wurde eingeschränkt

Stelle uns bei vorübergehenden Einschränkungen deines Kontos die von uns in der App angeforderten Informationen zur Verfügung, um die Behebung des Problems zu beschleunigen. Solltest du darüber hinaus Hilfe mit Schwierigkeiten brauchen, die damit in Zusammenhang stehen, dann kontaktiere bitte unser Team.

Revolut Secure

Ein sicherer Ort für dein Geld

Mehr als Über 45 Millionen Menschen vertrauen uns mehr als 20,9 Milliarden € ihres Geldes an. Schütze dein Geld mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen und passe dann deine Einstellungen an, um die volle Kontrolle zu behalten.

Loslegen

„Bei Revolut ist Sicherheit nicht nur eine gesetzliche Anforderung, sondern ein grundlegendes Recht. Wir entwickeln Systeme, um dein Geld zu schützen – und sind rund um die Uhr erreichbar, um Probleme für alle Kund*innen weltweit zu lösen.“Vlad Yatsenko, Mitgründer und CTO von Revolut

Das Zeichen, auf das du gewartet hast

Revolut Secure bedeutet, dass dein Geld sicher ist – während du die Kontrolle darüber hast. Der Schild steht dafür, dass unser Überwachungssystem und unser 4.000 Personen starkes Team zur Bekämpfung von Finanzkriminalität rund um die Uhr gemeinsam mit dir dein Geld schützen. Achte auf alles Ungewöhnliche: Wenn du eine Warnung siehst, dann nimm sie zur Kenntnis und ergreife Maßnahmen.Zum sorgenfreien Banking

Sicheres Banking ab der Kontoeröffnung

Rigorose Identitätsprüfungen

Dank raffinierter Prozesse des maschinellen Lernens verifizieren wir deine Identität schnell und gründlich. So verhindern wir, dass Kriminelle Konten einrichten.

Biometrische Sicherheit

Jedes Mobilgerät ist mit deinen Biometriedaten verknüpft. Wird dein Telefon gestohlen oder dein Konto über ein neues Gerät abgerufen, dann werden dieselben Prüfungen durchgeführt.

Ein eigenes Kontrollzentrum

Personalisiere deine Sicherheitseinstellungen für mehr als 10 Funktionen: Zum Beispiel mit Einstellungen, die sich je nach Standort ändern, vertrauenswürdigen Händler*innen, Glücksspiel-Sperren und mehr.

Aktiviere Karten in der App

Deine physische Karte muss in deiner App aktiviert werden. Das ist auch der einzige Ort, an dem deine PIN verfügbar ist.

Rigorose Identitätsprüfungen
Dank raffinierter Prozesse des maschinellen Lernens verifizieren wir deine Identität schnell und gründlich. So verhindern wir, dass Kriminelle Konten einrichten.
Biometrische Sicherheit
Jedes Mobilgerät ist mit deinen Biometriedaten verknüpft. Wird dein Telefon gestohlen oder dein Konto über ein neues Gerät abgerufen, dann werden dieselben Prüfungen durchgeführt.
Ein eigenes Kontrollzentrum
Personalisiere deine Sicherheitseinstellungen für mehr als 10 Funktionen: Zum Beispiel mit Einstellungen, die sich je nach Standort ändern, vertrauenswürdigen Händler*innen, Glücksspiel-Sperren und mehr.
Aktiviere Karten in der App
Deine physische Karte muss in deiner App aktiviert werden. Das ist auch der einzige Ort, an dem deine PIN verfügbar ist.

Hochmoderne Algorithmen, die das Ausgeben (noch) sicherer gestalten

Die Erkennung verdächtig erscheinender Aktivitäten erfolgt mit unseren preisgekrönten maschinellen Lernmodellen. Bei Vorfällen wirst du sofort benachrichtigt und wir ergreifen umgehend Maßnahmen. Wenn wir deine Karte sperren, kannst du die Transaktion überprüfen. Sollte sie dir bekannt vorkommen, dann kannst du sie mit einem Klick entsperren.

Diebe werden in Sekunden außer Gefecht gesetzt
Transaktionen mit hohem Risiko und ungewöhnliche Ausgabemuster werden sofort von unseren eigenen, mehrfach ausgezeichneten, KI-basierten Algorithmen erkannt. Sie wurden alle hausintern entwickelt. Wir lösen proaktive Warnungen aus, die mehr als 95 % der versuchten Betrugsfälle aufdecken. Und falls doch eine nicht autorisierte Transaktion durchgeführt wird? Du könntest durch den Haftungsschutz von VISA und MasterCard abgedeckt sein. Wenn du dennoch auf Probleme stößt, steht dir unser preisgekröntes Team vom Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung, um diese in wenigen Minuten zu lösen. Du bist bei uns gut aufgehoben.

Online-Shopping mit Superkräften

Schon mal von selbstzerstörenden Kartendetails gehört? Jetzt schon. Deine Daten werden sofort nach jedem Kauf gelöscht und erneuert, sodass sie nicht wiederverwendet werden können.

Über 85 % von Zahlungsbetrugsversuchen beginnen online
Wie schützen wir dich davor? Wir können deine Karte sofort sperren, wenn online etwas Ungewöhnliches passiert. Für noch mehr Schutz kannst du beim Bezahlen eine virtuelle Einwegkarte verwenden. Die Kartendaten werden sofort nach jedem Kauf gelöscht und erneuert, sodass sie nicht von Kriminellen wiederverwendet oder ausgelesen werden können. Für sensible Transaktionen ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich. Du kannst Händler, bei denen du regelmäßig einkaufst, als vertrauenswürdig einstufen – so musst du die Zahlungen nicht jedes Mal genehmigen.

Zahlungen mit Identitätsschutz, damit deine Daten unter Verschluss bleiben

Wenn du Geld an ein Revolut Konto außerhalb deiner Kontaktliste sendest, dann entscheidest du selbst, ob du deinen Namen oder dein Profilbild verbergen möchtest. Du kannst außerdem wählen, gar nicht auffindbar zu sein. Darüber hinaus sind alle deine Chats verschlüsselt.

Schütze dein Vermögen auf die schlaue Art

Möchtest du die Sicherheit bei deinen Pockets erhöhen? Aktiviere Vermögensschutz, um Biometrie – unsere fortschrittliche Technologie zur Gesichtserkennung – zu aktivieren. So bleiben deine persönlichen Finanzen genau das: persönlich.

Auf Sicherheit gepolt, egal was du machst

Software-Updates

Um sicherzustellen, dass wir Kriminellen immer einen Schritt voraus sind, veröffentlichen wir regelmäßige Updates im App Store.

Cybersecurity-Maßnahmen

Ein innovatives Präventionssystem, unterstützt von einem preisgekrönten Team mit mehr als 4.000 Mitgliedern.

Erkennung von Fernzugriff

Wird von einem unerwarteten Standort auf dein Konto von zugegriffen, dann ergreifen wir sofort Maßnahmen.

Einlagensicherung

Wir sind eine regulierte Bank. Daher sind deine berechtigten Einlagen durch das litauische Einlagenversicherungssystem (der öffentlichen Einrichtung „Deposit and Investment Insurance“) versichert.

Mehr erfahren

Software-Updates
Um sicherzustellen, dass wir Kriminellen immer einen Schritt voraus sind, veröffentlichen wir regelmäßige Updates im App Store.
Cybersecurity-Maßnahmen
Ein innovatives Präventionssystem, unterstützt von einem preisgekrönten Team mit mehr als 4.000 Mitgliedern.
Erkennung von Fernzugriff
Wird von einem unerwarteten Standort auf dein Konto von zugegriffen, dann ergreifen wir sofort Maßnahmen.
Einlagensicherung
Wir sind eine regulierte Bank. Daher sind deine berechtigten Einlagen durch das litauische Einlagenversicherungssystem (der öffentlichen Einrichtung „Deposit and Investment Insurance“) versichert.
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Allein in 2023 gesichert

Geschützt durch ein 4.000-köpfiges Team zur Bekämpfung von Finanzkriminalität – rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Wir schätzen, dass Revolut seine Kund*innen vor potenziell betrügerischen Transaktionen im Wert von über 545 Mio. € bewahrt hat.

545 Mio. €

Hilfe mit Herz – rund um die Uhr

Unser preisgekröntes Team vom Kundenservice ist in über 100 Sprachen für dich da, direkt über deine App. Die Chats sind verschlüsselt, damit deine persönlichen Daten geschützt bleiben.Chat in der App öffnen

Schritte, die du unternehmen solltest

Bei Problemen

Wenn du befürchtest, dass deine Karte kompromittiert wurde, sperre deine Karte sofort. Wenn du glaubst, dass deine Karte betrügerisch verwendet wurde, fülle ein Rückbuchungsformular aus und wir helfen dir, das Problem zu lösen.Betrug melden
Solltest du der Meinung sein, dass dein Konto gefährdet ist, dann beende sofort jegliche Art von Kommunikation mit mutmaßlichen Betrügern. Kontaktiere Revolut und jede andere beteiligte Finanzinstitution. Melde den Vorfall außerdem bei der Polizei.Betrug melden
Hebe die Verknüpfung deines Kontos mit deinem vorherigen Gerät auf. Versuche dich dann mit einem anderen Gerät in dein Konto einzuloggen und ändere deinen Passcode. Das wird aus Sicherheitsgründen empfohlen. Solltest du dich nicht mit einem anderen Gerät einloggen können, gibt es mehrere Möglichkeiten, deinen Zugang wiederherzustellen.Mehr erfahren
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