Spoločnosť Aer Lingus vylepšila svoje platby vďaka Revolutu Pay

Aer Lingus je írsky národný dopravca a obľúbená voľba cestujúcich z celého sveta. S rastúcim počtom pasažierov letecká spoločnosť vedela, že môže zlepšiť svoje platby a ponúknuť rýchlu a bezpečnú zákaznícku skúsenosť – od rezervácie až po prílet.

Zákazníci si dali záležať na plánovaní letov, no pri platení ich odrádzali zbytočné kontroly silnej autentifikácie zákazníka (SCA), kvôli ktorým opúšťali košík.

Aer Lingus potrebovala digitálnu platobnú metódu, ktorá zákazníkom umožní zaplatiť bezpečne a na pár ťuknutí. Preto aktivovala Revolut Pay.

Aer Lingus ponúka platbu cez Revolut Pay, vďaka čomu zákazníci nemusia pri nákupe zadávať údaje karty a letenky si kúpia na jedno ťuknutie. Cestujúci zároveň zbierajú RevPoints, ktoré si pri budúcich rezerváciách premenia na míle Avios, pričom spoločnosť Aer Lingus to nič nestojí.

Dnes už Viac ako 80 miliónov globálnych zákazníkov Revolutu (vrátane 50 % obyvateľov Írska) dokáže autorizovať platby z akéhokoľvek účtu priamo v aplikácii pomocou hesla alebo biometrie (selfie ID). Bez poskytovania akýchkoľvek citlivých platobných údajov. Každá transakcia tak zostáva bezpečná a znižuje sa riziko podvodov.

Spoločnosť Aer Lingus optimalizovala svoje platby pomocou Revolutu Pay, čím zvýšila počet úspešných predajov a znížila mieru opustenia košíka pod 10 %. Zároveň ušetrila náklady vďaka fixným poplatkom za transakciu a získala rýchlejší prístup k svojim zárobkom vďaka vyrovnaniu do 24 hodín.¹

Zákazníci nielenže prejdú platbou v rekordne rýchlom čase a získajú odmeny, ale pri budúcich letoch sa ochotnejšie vracajú, aby vymenili svoje RevPoints za Avios. Nákupný zážitok sa tak posúva na vyššiu úroveň aj mimo oblasti platieb.