A Aer Lingus reinventou os seus pagamentos com o Revolut Pay

A Aer Lingus - a companhia aérea de renome da Irlanda - é uma escolha popular entre viajantes de todo o mundo. Mas a Aer Lingus sabia que podia tornar o processo de pagamento mais simples para os seus clientes. Com o aumento do número de passageiros, a companhia aérea pretendia proporcionar uma viagem sem problemas, desde a reserva do voo até à aterragem.

Depois de escolherem o destino, os voos e os horários, os clientes chegam à parte final e crucial do processo de reserva: o pagamento. Para garantir que estas operações de elevado valor são processadas de forma segura, as companhias aéreas utilizam a autenticação forte do cliente (SCA). Mas isto significa verificações adicionais que fazem com que alguns clientes desistam ou abandonem completamente a compra.

A Aer Lingus precisava de encontrar formas novas e seguras de reduzir a fricção no processo de compra de bilhetes para que os seus clientes pudessem viajar com facilidade. Felizmente, não precisaram de procurar muito longe, porque encontraram o Revolut Pay.

Com o Revolut Pay, a Aer Lingus pode contar com uma taxa média de autorização de 98,5% quando os clientes utilizam este método de pagamento, o que significa que mais viajantes podem pagar sem problemas e seguir o seu caminho. Estas viagens de pagamento também registam taxas de abandono de carrinho inferiores a 10%. Isso é mais do que sorte.

O Revolut Pay ajuda os comerciantes a otimizar as conversões, os custos e a velocidade do pagamento. O processamento de operações com o Revolut Pay custa uma fração do que os prestadores de serviços de pagamento tradicionais cobram, e oferece liquidação de fundos no dia seguinte.

Mas a verdadeira vitória foi tornar a experiência do cliente muito mais fácil. As reservas da Aer Lingus são agora fáceis para milhões de clientes da Revolut em todo o mundo. Muitos deles são também viajantes frequentes, e é provável que regressem para mais.