Historia klienta

Rakuten France automatyzuje zarządzanie wydatkami

Branża: e-commerce | Etap rozwoju: przedsiębiorstwo | Siedziba: Francja

Ponad 25% oszczędności czasu przy raportowaniu wydatków dzięki automatyzacji
Dwukrotnie szybsze przetwarzanie płatności

Rozpocznij Skontaktuj się z działem sprzedaży

Wyzwanie

Archaiczne zarządzanie wydatkami

Rakuten France jest częścią globalnej grupy Rakuten i prowadzi hybrydową platformę handlową, na której klienci mogą kupować i sprzedawać produkty i usługi, zyskując dodatkowe korzyści za różnego rodzaju zakupy online.

Wraz z rozwojem swojej działalności Rakuten France zaczęło poszukiwać bardziej elastycznego rozwiązania do zastąpienia swojego tradycyjnego banku, aby skrócić czas uzgadniania transakcji i umożliwić ich śledzenie.

Korzystanie z usług ich dotychczasowego banku oznaczało konieczność zmagania się z wieloma trudnieniami — uciążliwym procesem zatwierdzania operacji, niezbyt nowoczesnym, topornym interfejsem i możliwością dokonywania płatności tylko do określonej godziny. Pracownicy Rakuten France tracili też cenny czas na upominanie się w różnych zespołach o rachunki w formie papierowej i późniejsze dokonywanie uzgodnień. Na rynku były dostępne lepsze narzędzia — firma postanowiła skorzystać z usług Revolut Business.

Rozwiązanie

Automatyzacja procesów

Rakuten France wykorzystał narzędzie Wydatki do tworzenia elastycznych przepływów pracy w zakresie zarządzania wydatkami, które dostosowano do struktury organizacyjnej firmy. Dzięki temu udało się uprościć proces uzgadniania transakcji, a wydatki zawsze trafiają do odpowiedniej osoby zatwierdzającej.

Dzięki Revolut Business Rakuten France może wydawać karty wirtualne w kilka minut lub wysyłać karty fizyczne na całym świecie w ciągu kilku dni, a nie tygodni. Firma ma pełną kontrolę nad kartami, w tym nad tym, kiedy, gdzie i ile można wydać, dzięki czemu może bez obaw powierzyć pracownikom uprawnienia do wydawania pieniędzy.

Rakuten France mógł również połączyć się z innymi narzędziami za pośrednictwem naszego interfejsu API dla firm, co pozwoliło na zautomatyzowanie płatności i łatwe uzgadnianie transakcji. Wszystko to pozwoliło firmie na dogłębne zrozumienie przepływów pieniężnych i pomogło w zarządzaniu wydatkami na każdym etapie.

Efekty

Oszczędność czasu to dopiero początek

Narzędzie Wydatki pomogło Rakuten France usprawnić zarządzanie wydatkami, zapewniając możliwość ich śledzenia i uzgadniania. Przejście na elastyczną platformę Revolut Business przyspieszyło też raportowanie wydatków aż o 25%, oszczędzając cenny czas pracowników firmy.

To dopiero pierwsze kroki Rakuten France z Revolut Business. Firma odkryła już inne sposoby optymalizacji procesów, a nasi pracownicy są zawsze gotowi, by przy wykorzystaniu naszego API pomóc dokonać odpowiednich usprawnień. Czy tradycyjne banki są w stanie zapewnić obługę na takim poziomie?

Darach Ellison, EVP Strategy & Finance • Rakuten France„Z Revolut Business udało nam się w pełni zautomatyzować płatności kartą, co znacznie uprościło nasze procesy finansowe i zwiększyło ich bezpieczeństwo. Chcemy całkowicie wyeliminować ręcznie wykonywane zadania w obszarze finansowym”.