Životni izazovi i dobrobit
Tvrtka Revolut pomaže svojim korisnicima da poboljšaju svoje financijsko stanje. Naša je misija učiniti financijske usluge pravednima i dostupnima svima. Uvijek istražujemo i razvijamo nove značajke kako bismo ispunili potrebe svih svojih korisnika.
Gubitak bliske osobe
Što podrazumijevamo pod pojmom "gubitak"?
Vođenje računa o praktičnim i financijskim pitanjima može se činiti preteškim zadatkom ako ste suočeni s boli zbog gubitka voljene osobe. Revolut je tu kako bi vam pružio podršku u tom teškom trenutku.
Financijsko zlostavljanje
Što je financijsko zlostavljanje?
- Onemogućivanje rada i/ili obrazovanja
- Zahtijevanje polaganja računa o svemu što potrošite
- Onemogućivanje ili sprječavanje pristupa vašem financijskom računu
- Kontrola nad tim kako trošite svoj prihod
- Zaduživanje ili podizanje kredita u vaše ime bez vašeg znanja ili pristanka
Saznajte više o financijskom zlostavljanju
Klađenje/kockanje
Što je klađenje/kockanje?
- Trošite više nego što želite na klađenje/kockanje.
- Teško nalazite novac za osnovne potrebe.
- Uzimate zajmove za pokrivanje dugova zbog klađenja/kockanja.
Blokiranje kockanja
Ako vas brine vaše klađenje/kockanje, u aplikaciji možete jednostavno uključiti ili isključiti transakcije za klađenje/kockanje. Ta vam značajka omogućuje da se zaustavite i zadržite kontrolu. Nadamo se da će značajka Blokiranje kockanja pomoći osobama koji imaju problema s klađenjem/kockanjem da sami sebi onemoguće trošenje novca na takav način.
Počnite upotrebljavati Revolut na svom iOS ili Android uređaju.
Otvorite Početni zaslon → Profil u gornjem lijevom kutu aplikacije (ikona sa vašom slikom profila ili inicijalima) i odaberite Sigurnost → Blokiranje kockanja.
Uključite ili isključite gumb kako biste aktivirali odnosno onemogućili ograničenje kockanja.
Blokiranje kockanja odmah se aktivira. Napominjemo da je potrebno 48 sati da se onemogući.
Mentalno zdravlje
Mentalno zdravlje
- nedostatak sna zbog novčanih problema
- anksioznost pri provjeri bankovnih izvadaka ili stanja računa
- nedostatak samopouzdanja za obraćanje banci ili pružatelju financijskih usluga
- strah od otvaranja računa ili provjere važnih pisama
- osjećaj bespomoćnosti i nemogućnost upravljanja financijama
- prekomjerna potrošnja i osjećaj krivnje nakon potrošnje
Središte za novčane brige
Ponekad se okolnosti mijenjaju i možda ćete se u određenom trenutku početi brinuti za svoje financije. U tom trenutku može biti teško prihvatiti i priznati da imate problem, ali tu smo kako bismo vam pomogli.
Planer za proračun
- Pratite svoju potrošnju pomoću automatske kategorizacije
- Saznajte više o planeru za proračun ovdje.
Prijevare
Prijevare putem oglasa
Nažalost, prevaranti uvijek traže nove načine pristupa vašem računu i novcu. Jedan od uobičajenih načina na koje to pokušavaju jest objava oglasa s telefonskim brojevima na Googleu u kojima se predstavljaju kao Revolutova služba za korisnike. Iz sigurnosnih razloga nikada ne šaljemo klijentima poruke u kojima tražimo da kliknu na link ili pošalju povjerljive podatke kao što su podaci o kartici ili šifra za aplikaciju.
Krađa identiteta
Kako zatražiti pomoć
Posjetite našu stranicu bloga kako biste saznali što je povrat novca i kada ga možete zatražiti.
Obratite nam se
Ako želite dodatnu podršku, obratite nam se putem čavrljanja unutar aplikacije i rado ćemo vam pomoći.