Životní výzvy a tělesná a duševní pohoda

V Revolutu se staráme o naše zákazníky a jejich finanční zdraví. Naším posláním je zajistit spravedlnost finančních služeb pro všechny. Vždy pracujeme na výzkumu a vývoji nových funkcí, abychom tak podpořili uspokojování potřeb všech našich zákazníků.

Úmrtí

Co je to úmrtí?

Zařizování praktických a finančních záležitostí může být mimořádně náročné, když zrovna truchlíte nad ztrátou milované osoby. Revolut je zde, aby vás v této náročné době podpořil.

Finanční zneužívání

Co je finanční zneužívání?

Finanční zneužívání je forma domácího násilí, která se vyznačuje ovládáním možnosti osoby získat a spravovat své vlastní peníze s cílem podpořit nebo dosáhnout finanční nestability ve vztazích. Jedná se o chování se známkami vyhrožování a ponižování, které omezuje finanční svobodu oběti. Finanční zneužívání může mít mnoho podob, např. finanční ovládání, zneužívání nebo manipulace. Může se také vyskytovat v celé řadě vztahů, ať už jde o intimní partnery, příbuzné, přátele nebo pečovatele. Mezi znaky, které by vám mohly pomoci poznat finanční zneužívání, patří:

když vám někdo brání v práci a/nebo získání vzdělání,
když po vás někdo chce, abyste vysvětlili každou svoji útratu,
když vám někdo brání v přístupu k vašemu finančnímu účtu nebo vám přístup k němu ztěžuje,
když někdo kontroluje, za co utrácíte svůj příjem,
když si někdo vezme půjčku nebo úvěr na vaše jméno bez vašeho vědomí a svolení.

Další informace o finančním zneužívání

Britská charitativní organizace Surviving Economic Abuse v roce 2021 zveřejnila zprávu Cena za Covid-19: Ekonomické zneužívání v průběhu pandemie. Zpráva se sice zaměřovala na dopad Covidu-19 a ekonomického zneužívání ve Spojeném království, ale témata, kterým se věnuje, a obecné body k diskusi lze aplikovat na globálnější publikum.

Hazard

Co je hazard?

Hazard se vyskytuje v různých formách, ať už se jedná o hraní loterie, rulety, hrací automaty, navštěvování online kasina nebo sázení na váš oblíbený sportovní tým. Hazard se může proměnit v problém, když přijdete o schopnost přestat. V tom okamžiku mohou prohrané částky začít ovlivňovat mnoho aspektů vašeho života včetně vaší kariéry, financí a vztahů. Mezi známky, které naznačují, že se hazard možná vymknul kontrole, patří:

když za hazard utrácíte víc, než chcete,
když máte problém najít peníze na základní potřeby,
když si berete půjčky, abyste pokryli dluhy z hazardu.

Zablokování hazardních her

Pokud máte obavy ze své záliby v hazardu, můžete v aplikaci snadno zapnout a vypnout hazardní transakce. Díky této funkci si můžete dát pauzu a mít kontrolu na situací. Doufáme, že funkce Zablokování hazardních her pomůže lidem s problémy s hazardem se z vlastní vůle distancovat od utrácení za hazard.

Získat aplikaci

Stáhněte si aplikaci

Začněte tak, že v zařízení iOS nebo Android přejdete do aplikace Revolut.

Přejděte na kartu Profil

Jděte do části Domů → Profil v levém horním rohu aplikace (symbol s vaším profilovým obrázkem nebo iniciálami) → přejeďte na Zabezpečení → Zablokování hazardních her.

Převezměte kontrolu nad utrácením za hazard

Přepněte tlačítko, kterým se přidává, resp. odebírá omezení hazardu.

Lhůta na rozmyšlenou

Funkce Zablokování hazardních her se aktivuje okamžitě. Upozorňujeme však, že její vypnutí trvá 48 hodin.

Duševní zdraví

Pracovní nejistota, strach z propuštění pro nadbytečnost, dluhy a finanční obavy mohou způsobovat emoční nepohodu. Běžnou reakcí jsou pocity sklíčenosti, úzkosti a stres. Věděli jste, že britský institut Money and Mental Health zjistil, že více než dvě třetiny (67 %) zaměstnanců, kteří mají finanční potíže, uvedly alespoň jeden příznak špatného duševního zdraví, které by mohlo ovlivňovat jejich schopnost fungovat v práci? Mezi známky, že možná máte potíže s duševním zdravím, patří:

Nedostatek spánku z důvodu obav z finanční situace
Úzkost při kontrolování výpisů z banky nebo zůstatku na účtu
Nedostatek odvahy obrátit se na banku nebo poskytovatele finančních služeb
Strach z otvírání účtů nebo důležitých dopisů
Přílišné utrácení následované pocity viny
Pocit beznaděje a neschopnosti spravovat peníze

Centrum řešení finančních obtíží

Někdy se okolnosti změní a peníze vám mohou začít dělat vrásky. Právě v tom okamžiku může být těžké si to uvědomit a připustit, že máte problém, ale my jsme tu pro vás.

Nástroj pro plánování rozpočtu

Nástroj pro plánování rozpočtu od Revolutu je ve skutečnosti soubor nástrojů, které vám pomohou ohlídat si své finance. Stačí, když nám řeknete, kolik chcete každý měsíc utratit, a my vám vypočítáme denní limit útraty, kterého byste se měli držet, abyste dosáhli svých cílů. Mějte své peníze pod kontrolou pomocí chytrých analýz:

Sledujte výši svých výdajů pomocí automatické kategorizace.
Další informace o našem nástroji pro plánování rozpočtu najdete zde.

Podvody

Reklamní podvody

Podvodníci bohužel neustále hledají nové způsoby, jak získat přístup k vašemu účtu a vašim penězům. Jedním z častých způsobů, jak toho zkouší dosáhnout, je to, že umisťují na Google reklamy s telefonními čísly, které předstírají, že se jedná o zákaznickou podporu Revolut. Abychom zajistili vaše bezpečí, nikdy vám nepošleme SMS s žádostí o kliknutí na odkaz nebo o zaslání citlivých informací, jako jsou údaje o vaší kartě nebo heslo do aplikace.

Podvody typu phishing

Podívejte se na naši stránku Zabezpečení, kde najdete přehled toho, co je phishing, jak se můžete chránit a jak vás chrání Revolut.

Kde nalézt pomoc

Na našem blogu se dozvíte, co je to chargeback a kdy o něj můžete požádat.

Kontaktujte nás

Pokud máte zájem o další podporu, spojte se s námi na chatu v rámci aplikace a my vám rádi pomůžeme, jak jen to bude možné.