Creditspring își eficientizează timpul zilnic, datorită API-ului pentru Business
💼 Industrie: credit | 📈 Stadiu: start-up |📍 Sediu central: Regatul Unit
✅ Timpul de administrare și procesarea manuală au scăzut cu 25%
✅ Erorile umane de procesare au scăzut cu 300%
Furnizorul de împrumuturi mici Creditspring își propune să simplifice împrumuturile financiare. În loc să plătească dobândă, clienții pot plăti un abonament fix și împrumuta sume mici pentru a construi un credit și a-și dezvolta stabilitatea financiară.
Cu o creștere de 10 ori a numărului de clienți în 2 ani, Creditspring nu mai putea continua să proceseze împrumuturile manual. Echipa petrecea până la 2 ore pe zi cu tranzacțiile clienților, fără a include reconcilierile și căutarea de erori. Aveau nevoie de timp liber pentru a se concentra pe esența afacerii lor, abonații.
Soluție
Perfecționarea plăților cu API
Creditspring avea nevoie să fie capabilă să se extindă fără a compromite nivelul de servicii oferite clienților. Astfel, a adoptat API-ul nostru de afaceri pentru a crește eficiența plăților. Echipa a integrat rapid acest lucru în fluxul lor de lucru pentru a automatiza și eficientiza procesul de plată a împrumuturilor. Cu API-ul Revolut Business, Creditspring a putut lucra în mod eficient prin loturi de împrumuturi.
Rezultate
De la timp pierdut la timp bine petrecut
Utilizarea API-ului pentru Business a permis Creditspring să economisească până la 25% din timpul de administrare manuală și de procesare, permițându-le să plătească în mod eficient aproximativ 187.000 de împrumuturi de la implementare. Automatizarea a împiedicat apariția greșelilor de introducere manuală și a duplicărilor, reducând erorile cu 300%. Creditspring și-a menținut nivelul de servicii pentru clienți, obținând un scor peste medie de 4,7 pe Trustpilot.
Charles McCulloch, Director Financiar • Creditspring„Fără Revolut Business încă am face plăți manuale sau am fi observat o scădere în calitatea serviciilor pentru clienți.”
