Revolut Secure
Une sécurité sur laquelle vous pouvez compter
Nos clients dans le monde entier nous font confiance pour protéger plus de 36 milliards € de leurs fonds. Vous aussi, gardez vos fonds en sécurité avec des défenses proactives, puis personnalisez vos paramètres pour garder un contrôle total.
Vous attendiez un signe ? Le voici
Le bouclier Revolut Secure est là pour vous rappeler que notre système de surveillance permanent et notre équipe dédiée de lutte contre la criminalité financière disponible 24h/7j veillent sur vous. Si nous vous envoyons un avertissement anti-fraude ou d'escroquerie, prenez-en note, agissez, puis vous pouvez souffler.
Opter pour la sécurité avec RevolutUne expérience bancaire sécurisée dès la première seconde
Vérifications d'identité strictes
Aidés par un système d'apprentissage automatique sophistiqué, nous vérifions des identités de façon rapide, efficace et rigoureuse afin d'empêcher les criminels de créer des comptes.
Sécurité biométrique
Chaque appareil mobile sur lequel Revolut est installé est associé à vos données biométriques. Ainsi, si votre téléphone est volé ou si votre compte est ouvert sur un nouvel appareil, les mêmes contrôles s'appliquent.
Centre de contrôle dédié
Personnalisez vos paramètres de sécurité grâce à plus de 10 fonctionnalités, comme des contrôles de cartes, la reconnaissance de la position géographique, le blocage des jeux d'argent et bien plus.
Activez vos cartes dans l'application
Votre carte physique doit être activée dans votre application. C'est aussi le seul endroit où vous pouvez voir votre code PIN.
Vérifications d'identité strictes
Aidés par un système d'apprentissage automatique sophistiqué, nous vérifions des identités de façon rapide, efficace et rigoureuse afin d'empêcher les criminels de créer des comptes.
Sécurité biométrique
Chaque appareil mobile sur lequel Revolut est installé est associé à vos données biométriques. Ainsi, si votre téléphone est volé ou si votre compte est ouvert sur un nouvel appareil, les mêmes contrôles s'appliquent.
Centre de contrôle dédié
Personnalisez vos paramètres de sécurité grâce à plus de 10 fonctionnalités, comme des contrôles de cartes, la reconnaissance de la position géographique, le blocage des jeux d'argent et bien plus.
Activez vos cartes dans l'application
Votre carte physique doit être activée dans votre application. C'est aussi le seul endroit où vous pouvez voir votre code PIN.
Des algorithmes supérieurs pour des dépenses encore plus sûres
Si quelque chose semble suspect, nos modèles d'apprentissage automatique primés le sauront, et nous vous en informerons et agirons sur-le-champ. Si nous gelons votre carte, vous pourrez vérifier la transaction en question, puis la dégeler si besoin.
Rejoindre RevolutNous bloquons les voleurs en quelques secondes
Nos algorithmes basés sur l'IA développés en interne peuvent signaler des transactions à haut risque et des tendances de dépenses suspectes immédiatement. Nous déclenchons des avertissements proactifs qui détectent plus de 95 % des tentatives d'escroquerie. Et si une transaction non autorisée est effectuée ? Vous pourriez bénéficier d'un remboursement selon l'assurance de responsabilité civile de Visa et Mastercard. Si vous rencontrez toujours des problèmes, notre équipe support primée est à votre disposition 24h/7j pour vous aider à résoudre vos problèmes en quelques minutes. Voilà de quoi vous rassurer.
Des super-pouvoirs pour vos dépenses en ligne
L'utilisation de cartes virtuelles qui s'autodétruisent permet la suppression et l'actualisation immédiates de vos informations après chaque achat. Ainsi, ces dernières ne peuvent pas être réutilisées.
Plus de 80 % des fraudes sur les paiements commencent en ligne
Si nous remarquons la moindre activité suspecte lors de vos achats en ligne, nous bloquerons votre carte. Pour une protection encore plus renforcée, vous pouvez payer avec une carte virtuelle à usage unique. Les informations de la carte se renouvellent après chaque transaction, ce qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire entre vous et les commerçants en qui vous n'avez pas complètement confiance. L'authentification à deux facteurs est requise pour les transactions sensibles. Vous pouvez également ajouter les commerçants chez qui vous avez l'habitude d'acheter à votre liste de bénéficiaires approuvés. Ainsi, vous n'aurez pas à approuver les paiements à chaque fois.
Des paiements privés qui vous protègent
Vous pouvez choisir de masquer votre nom ou votre photo de profil lorsque vous envoyez de l'argent vers un compte Revolut qui ne fait pas partie de vos contacts. Vous pouvez également choisir de ne pas apparaître du tout dans les suggestions de contacts. De plus, toutes vos discussions sont chiffrées.
Vos finances ne regardent que vous
Vous voulez retirer des fonds de vos investissements ? Activez Protection des investissements pour activer la biométrie, notre technologie avancée de reconnaissance faciale.
La protection des investissements ne fournit aucune garantie ou assurance contre les pertes futures sur les comptes protégés. Les produits de protection des investissements peuvent varier selon les pays.
Rejoignez Revolut
Restez en sécurité, même lorsque vous dormez
Mises à jour logicielles
Nous publions régulièrement des mises à jour sur l'App Store pour garder toujours plus d'avance sur les dernières techniques des criminels.
Mesures de cybersécurité
Un système de prévention haut de gamme accompagné d'une équipe anti-criminalité financière disponible 24h/7j et plusieurs fois récompensée.
Détection des connexions à distance
Si nous constatons une connexion sur votre compte depuis un endroit inhabituel, nous agirons sans attendre.
Garantie des dépôts
En tant que banque réglementée, vos dépôts éligibles sont assurés par le système lituanien de garantie des dépôts (fourni par la Société publique lituanienne de garantie des dépôts et des investissements).
Mises à jour logicielles
Nous publions régulièrement des mises à jour sur l'App Store pour garder toujours plus d'avance sur les dernières techniques des criminels.
Mesures de cybersécurité
Un système de prévention haut de gamme accompagné d'une équipe anti-criminalité financière disponible 24h/7j et plusieurs fois récompensée.
Détection des connexions à distance
Si nous constatons une connexion sur votre compte depuis un endroit inhabituel, nous agirons sans attendre.
Garantie des dépôts
En tant que banque réglementée, vos dépôts éligibles sont assurés par le système lituanien de garantie des dépôts (fourni par la Société publique lituanienne de garantie des dépôts et des investissements).
Économisés rien qu'en 2024
Grâce à notre équipe de lutte contre la criminalité financière disponible 24h/7j, nous estimons que les clients Revolut ont été protégés de la perte de plus de 746 millions € dans des transactions potentiellement frauduleuses.
Nous sommes là pour aider, 24h/7j
Que vous souhaitiez consulter notre Centre d'aide pour trouver des solutions ou nous contacter directement, nous sommes là pour vous, même le dimanche.
Nous contacter
Étapes à suivre
Si vous rencontrez un problème
Si vous pensez que votre carte a été compromise, gelez-la immédiatement. Si vous pensez que votre compte a été utilisé de manière frauduleuse, remplissez un formulaire de rétrofacturation et nous vous aiderons à résoudre le problème.
Signaler une fraudeSi vous pensez que votre compte est à risque, mettez fin immédiatement à tout type de communication avec l'escroc présumé. Contactez Revolut et toute autre institution financière impliquée. Signalez l'incident à la police.
Signaler une arnaqueDéconnectez votre compte sur votre téléphone, essayez de vous connecter depuis un autre appareil, puis modifiez votre code d'accès pour des raisons de sécurité. Vous n'arrivez pas à vous reconnecter ? Il existe plusieurs moyens de récupérer votre accès.
En savoir plusSi votre compte est temporairement restreint, veuillez nous fournir les informations demandées dans l'application. Cela nous permettra de résoudre le problème plus rapidement. Si vous avez besoin d'aide concernant d'autres problèmes liés à cette situation, veuillez contacter notre équipe.
En savoir plus
Vous voulez en savoir plus ?
Consultez ces ressources pour approfondir vos connaissances en matière de sécurité.
Cours de la section Apprendre
Grâce à nos cours intégrés à l'application, vous serez rapidement incollable sur la fraude.
FAQ
Obtenez des réponses sur demande via notre Centre d'aide, une bibliothèque virtuelle remplie de réponses aux questions clés.
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