Caso práctico

Rakuten France automatiza la gestión de gastos

Sector: comercio electrónico | Fase: empresa | Sede central: Francia

Ha ahorrado más de un 25 % de tiempo en la presentación de gastos gracias a los flujos de trabajo automatizados
Ha reducido a la mitad el tiempo dedicado al procesamiento de pagos

Desafío

Gestión de gastos anticuada

Rakuten France, que forma parte del ecosistema global del grupo Rakuten, opera un mercado híbrido en el que los consumidores pueden comprar, vender y obtener recompensas por diversas compras online.

A medida que sus operaciones se expandían, Rakuten France necesitaba una alternativa más flexible a su banco tradicional, una que les permitiera realizar un seguimiento y conciliar las transacciones en menos tiempo.

Con su banco actual, el equipo financiero de Rakuten France luchaba contra procesos de aprobación que consumían mucho tiempo, interfaces torpes y obsoletas y plazos de pago diarios. El equipo también perdía un tiempo valioso persiguiendo y conciliando recibos en papel de varios equipos. Había mejores herramientas disponibles, por lo que la empresa se pasó a Revolut Business.

Solución

Incorporar la automatización

Rakuten France ha utilizado nuestra herramienta Gastos para crear flujos de trabajo de gestión de gastos flexibles que se adaptan a su estructura organizativa. De este modo, han simplificado su proceso de conciliación, al tiempo que se aseguran de que los gastos siempre lleguen al aprobador correspondiente.

Con nosotros, Rakuten France también ha podido emitir tarjetas virtuales en minutos o enviar tarjetas físicas a nivel mundial en días en lugar de semanas. Al poder controlar las tarjetas a todos los niveles, incluido cuándo, dónde y cuánto se puede gastar, se han sentido más cómodos al dar poder de gasto a su equipo.

Rakuten France también ha podido conectarse a otras herramientas a través de nuestra API para empresas, lo que les ha permitido automatizar pagos y conciliar transacciones de forma sencilla. Todo esto ha dado a la empresa un conocimiento profundo de su flujo de caja y les ha ayudado a tomar el control de los gastos en todas las etapas.

Resultado

Ahorrar tiempo ha sido solo el principio

Nuestra herramienta Gastos ha ayudado a Rakuten France a optimizar la gestión, el seguimiento y la conciliación de sus gastos. Gracias a la flexibilidad de la plataforma de Revolut Business, el equipo de Rakuten France ha reducido en nada menos que un 25 % el tiempo que antes dedicaba a elaborar informes de gastos.

Pero Rakuten France solo acaba de empezar a usar Revolut Business y ya ha identificado otras formas en las que nuestras herramientas pueden ayudarles a optimizar aún más sus procesos. Todo ello sabiendo que nuestro equipo está a su disposición para ayudarles a hacerlo realidad por medio de nuestra API. No es habitual que los bancos tradicionales ofrezcan este nivel de servicio, ¿no crees?

Darach Ellison, EVP Strategy & Finance • Rakuten France"Revolut Business ha agilizado los pagos con tarjeta, lo que ha simplificado y asegurado los procesos financieros. Nuestro objetivo es eliminar el trabajo manual".