全銀システム障害に関するお知らせ/Zengin System Incident Notification

Revolut · October 10, 2023TEAM REVOLUT JAPAN

English follows Japanese

＜2023年10月12日　追記＞

2023年10月10日から全銀システムの不具合による影響で、Revolutから一部金融機関との入金・出金に遅延が発生しておりましたが、本日全銀システムが復旧しましたので、今後のお取引については通常通りご利用いただけます。

なお、昨日までにお受付いたしましたお取引の一部では、本日以降の振込・振込入金となる場合がございます。

詳細は、一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）のウェブサイトをご参照ください。

お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

お客様各位
平素よりRevolutをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月10日に発生した「全国銀行資金決済ネットワーク」の運営する「全銀システム」の不具合により、下記金融機関において入金・出金に影響が出ております。

Revolutユーザー間や、影響のない他行との入金・出金は通常通りご利用いただけます。また、他行からの入金がRevolutアプリに反映されていない場合、本不具合が影響している可能性があります。

詳細は、一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）のウェブサイトをご参照ください。

＜システム不具合が発生している金融機関＞

  • 三菱UFJ銀行
  • 三菱ＵＦＪ信託銀行
  • りそな銀行
  • 埼玉りそな銀行
  • 関西みらい銀行
  • 山口銀行
  • 北九州銀行
  • 日本カストディ銀行
  • もみじ銀行
  • 商工組合中央金庫
  • JPモルガン・チェース銀行

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

Addressing a Zengin network outage incident

On Oct 10th, there was an issue with the Zengin system which caused inbound and outbound transfers from/to any of the below 11 financial institutions to be delayed:

  • Mitsubishi UFJ Bank
  • Mitsubishi UFJ Trust and Banking
  • Resona Bank
  • Saitama Resona Bank
  • Kansai Mirai Bank
  • Yamaguchi Bank
  • Kitakyushu Bank
  • Custody Bank of Japan
  • Momiji Bank
  • Shoko Chukin Bank
  • JPMorgan Chase Bank

Please refer to Zengin Network’s website for the details.

Transfers between Revolut users and from/to other banks from above, can be processed as usual. If inbound transfers are still not reflected, it is most likely that the issue is affecting on the other banks’ end. We apologise for any inconvenience caused.

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