Свяжитесь с нами
Мы всегда готовы помочь, 24/7
Посетите наш Справочный центр или свяжитесь с нами в чате приложения. Мы всегда на связи, даже в воскресенье.
Напишите нам напрямую
Свяжитесь с нашей многоязычной службой поддержки с помощью безопасного чата в приложении. Мы говорим на более чем 100 языках. Нажмите на значок профиля в левом верхнем углу → выберите «Помощь» → выберите соответствующую тему и просмотрите часто задаваемые вопросы → выберите «Написать нам», если вам нужна дополнительная помощь.
Перейти в чат в приложении
Готовые ответы
Подробные ответы на распространенные вопросы см. в Справочном центре, нашей энциклопедии по продуктам и услугам Revolut.
Перейти в Справочный центр


Заметили что-то подозрительное?
Если вы заметили подозрительные операции по вашему счету, не паникуйте, но будьте бдительны. Сообщите о проблеме немедленно, и мы поможем защитить ваши средства.
Сообщить о подозрительных действияхВосстановление доступа к аккаунту
Откройте приложение Revolut и выполните следующие действия:
- При входе в систему нажмите «Утерян доступ к номеру телефона»
- Нажмите «Забыли пароль?», и мы поможем вам восстановить доступ к вашему аккаунту через чат в приложении
Если у вас все еще нет доступа к аккаунту и чату, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Сотрудники Revolut никогда не связываются с клиентами по телефону по поводу личного счета, не предупредив об этом заранее через чат в приложении. Если вам необходимо заблокировать свою карту, позвоните на нашу автоматическую телефонную линию: +37052143608 (могут взиматься комиссии).
Соединение с сотрудником и возможность совершать исходящие звонки по этому номеру недоступны.
Откройте приложение Revolut и выполните следующие действия:
- Введите свой номер телефона
- Нажмите «Забыли пароль?»
- Введите свой адрес электронной почты
Если ваши селфи и удостоверение личности распознаны, вам будет предложено изменить информацию в приложении. В противном случае вам будет предложено перейти в чат.
Откройте приложение Revolut и выполните следующие действия:
- Выберите «Утерян доступ к номеру телефона»
- Введите номер, к которому у вас больше нет доступа
- Введите свой адрес электронной почты
- Введите свой пароль
Если ваши селфи и удостоверение личности распознаны, вам будет предложено изменить информацию в приложении. В противном случае вам будет предложено перейти в чат.
Откройте приложение Revolut и выполните следующие действия:
- Введите свой номер телефона
- Нажмите «Забыли пароль?»
- Сделайте селфи для прохождения проверки личности
- Прикрепите фото удостоверения личности
Если ваши селфи и удостоверение личности распознаны, вам будет предложено изменить информацию в приложении. В противном случае вам будет предложено перейти в чат.
Быстрый доступ
Нужна помощь? Вот что делать
Если у вас есть аккаунт и вы хотите сообщить о мошеннической операции, сообщите о ней здесь.
Если у вас нет аккаунта и вы считаете, что стали жертвой мошенничества со стороны клиента Revolut, сообщите об этом в свой банк.
- Ваше мнение очень важно для нас. Если вам есть чем поделиться, напишите нам по адресу [email protected]. Мы внимательно читаем каждый отзыв.
Вся необходимая информация доступна на специальной странице.
- Все местные органы власти могут направлять нам юридически значимые сообщения по следующему адресу электронной почты: [email protected].