Храните ваши деньги в безопасности

Защита от мошенничества и обманных действий

Подробно о том, на что следует обратить внимание и как действовать оперативно, если вы заметили что-то необычное.

Быстрый доступ

Нужна помощь?

  • Если вы обнаружили, что данные вашей карты стали известны третьим лицам, немедленно заблокируйте ее. Если вы считаете, что с помощью вашего аккаунта совершены мошеннические операции, заполните форму возврата средств, и мы поможем вам решить проблему.Подробнее
  • Если вы считаете, что ваш счет подвергся риску, немедленно прекратите любые контакты с лицом, которого вы считаете мошенником. Свяжитесь с Revolut и любым другим финансовым учреждением, которое могло участвовать в инциденте. Сообщите о произошедшем в полицию.Сообщить о мошенничестве
  • Выйдите из своего аккаунта в предыдущем устройстве. Попробуйте войти в аккаунт с другого устройства и измените пароль для обеспечения безопасности. Если у вас нет возможности войти в аккаунт с другого устройства, воспользуйтесь одним из способов восстановления доступа.Подробнее
  • Если доступ к вашему аккаунту временно ограничен, предоставьте запрошенную в приложении информацию. Это поможет решить проблему гораздо быстрее. Если вам нужна помощь с другими вопросами, свяжитесь с нашей службой поддержки.Подробнее

Мошенничество или обман?

Узнайте, что такое мошенничество и обман, и научитесь распознавать их.

Обращайте внимание на знаки

Безопасность ваших средств — наш главный приоритет. Будьте бдительны и проявляйте особую осторожность, совершая операции или переводы в пользу новых получателей, торговых точек или организаций. Обратите внимание на следующие важные моменты:

  1. 1

    Чувствуете, что вас торопят?

    Преступники часто нагнетают атмосферу срочности, чтобы вызвать панику или ограничить вас во времени на принятие решения.

  2. 2

    С вами связались внезапно?

    Если представители банка или других официальных организаций просят вас сообщить им ваши персональные данные без предупреждения, это должно вызвать подозрение.

  3. 3

    Слишком хорошо, чтобы быть правдой?

    Стоит со скепсисом отнестись к тому, что вам предлагают сверхвысокую доходность по инвестициям, путешествие мечты или работу с невероятно высокой зарплатой.

  4. 4

    Вам втираются в доверие?

    Умелый преступник постарается вас успокоить. Если вы сомневаетесь, то не торопитесь и хорошенько обдумайте ситуацию. Также посоветуйтесь с другом или родственником.

Так выглядит безопасность

Более 4000 сотрудников службы безопасности Revolut обеспечивают защиту клиентов круглосуточно и без выходных. По нашей оценке за прошедший год наша система безопасности помогла нашим клиентам не потерять более 545 млн € в результате действий мошенников только в 2023 году.

545 млн €

Остерегайтесь мошенников

Мошенничество в отношении банковских переводов заключается в том, что преступники обманным путем заставляют жертву перевести деньги на другой счет. Это явление встречается крайне часто. Если перевод выглядит подозрительно, мы отправим вам предупреждение в приложении — отнеситесь к нему со всем вниманием.

Обман покупателейДешевые билеты на концерт Тейлор Свифт или смартфон со скидкой 50%, найденные в социальных сетях? Мошенники обожают такие предложения. Рассмотрите возможность оплаты наличными при получении или воспользуйтесь услугами платформ с защитой покупателей.
Мошенничество в сфере инвестицийВсегда инвестируйте с помощью лицензированных инвестиционных платформ или компаний. Проверяйте надежность платформы, прежде чем инвестировать. Если предложение звучит подозрительно заманчиво, скорее всего оно является мошенническим.
Мошенничество с выдачей себя за другое лицоМошенники могут представиться сотрудниками налоговой, полиции или Revolut. Не совершайте операции под давлением после внезапных запросов от подозрительных лиц.
Мошенничество с трудоустройствомПредложение о работе, для которого требуется предварительная оплата или кредит, как правило, поступившее через мессенджер или под видом предложения от лица реального работодателя.
Романтические аферыЗнакомство, которое переросло в дружбу, а затем в просьбу о деньгах или предоставлении личных данных. Будьте осторожны, если человек избегает личной встречи.
Мошенничество под видом доставки товаровЕсли вам пришло сообщение о том, что посылка застряла в пути или доставка не состоялась, обязательно проверьте эту информацию по официальным каналам связи службы доставки. Не сообщайте никому конфиденциальную информацию.
Мошенничество с использованием благотворительностиБудьте осторожны, если благотворительная организация не предоставляет четких сведений о своей миссии или целях использования полученных средств. Убедитесь, что у нее есть официальный сайт, и будьте настороже, если вас внезапно просят сделать пожертвование.
Мошенничество с арендой жильяСобственник квартиры на Airbnb настаивает на оплате через банковский перевод? Это повод задуматься. Всегда оплачивайте бронирование через сайт: так вы сможете воспользоваться защитой прав потребителей.
Мошенническая схема «Треугольник»Если вас просят совершить покупку за другого человека, будьте осторожны. Это может быть мошенничество с использованием схемы «Треугольник», когда мошенник использует украденные платежные данные, чтобы купить товары, и просит вас переслать их. Защитите свои данные, сообщите о мошенничестве и не совершайте никаких операций.

Ознакомьтесь, подтвердите или отклоните

Подтверждайте операции по запросу продавца и проверяйте все расходы в приложении. Если вы не совершали операцию, возможно, вас пытаются обмануть. Заморозьте карту и сообщите о подозрительной операции в Revolut.
Ознакомьтесь, подтвердите или отклоните
Быстрая заморозка карты
Не сообщайте номер удостоверения личности посторонним лицам

Ресурсы и инструменты

Чем больше вы знаете, тем внимательнее вы себя ведете. Узнайте больше о безопастности.