Case study

Rakuten France automatiseert hun uitgavenbeheer

Industrie: e-commerce | Fase: onderneming | Hoofdkantoor: Frankrijk

Meer dan 25% tijd bespaard op onkostendeclaraties met geautomatiseerde workflows
De tijd die aan betalingsverwerking wordt besteed, gehalveerd

Uitdaging

Verouderd uitgavenbeheer

Rakuten France, onderdeel van het wereldwijde ecosysteem van de Rakuten-groep, beheert een hybride marktplaats waar consumenten verschillende online aankopen kunnen doen, kunnen verkopen en beloningen kunnen verdienen.

Naarmate hun activiteiten werden uitgebreid, had Rakuten France een flexibeler alternatief nodig voor hun traditionele bank, een bank die hen in staat zou stellen om transacties in minder tijd te volgen en af te stemmen.

Bij hun huidige bank had het financiële team van Rakuten France te maken met tijdrovende goedkeuringsprocessen, onhandige en verouderde interfaces en dagelijkse betalingsdeadlines. Het team verspilde ook kostbare tijd aan het najagen en reconciliëren van papieren betalingsbewijzen van verschillende teams. Er waren betere tools beschikbaar. Dus wendde het bedrijf zich tot Revolut Business.

Oplossing

Automatisering

Rakuten France gebruikte onze tool Uitgaven om flexibele workflows voor uitgavenbeheer te creëren die passen bij hun organisatiestructuur. Dit heeft hun afstemmingsproces vereenvoudigd, terwijl ze ervoor zorgen dat uitgaven altijd bij de juiste goedkeurder terechtkomen.

Met ons kon Rakuten France ook binnen enkele minuten virtuele kaarten uitgeven, of fysieke kaarten wereldwijd verzenden in dagen in plaats van weken. Ze kunnen kaarten op elk niveau beheren, inclusief wanneer, waar en hoeveel er mag worden uitgegeven. Daarom voelen ze zich comfortabeler om hun team uitgavenbevoegdheid te geven.

Rakuten France kon ook verbinding maken met andere tools via onze Business API, waarmee ze betalingen konden automatiseren en transacties gemakkelijk konden afstemmen. Dit alles heeft het bedrijf een diepgaand inzicht gegeven in hun cashflow en hen geholpen om de uitgaven in alle stadia te beheren.

Resultaten

Dat is nog maar het begin

Met onze tool voor Uitgaven heeft Rakuten France kunnen stroomlijnen hoe ze hun uitgaven beheren, tracken en reconciliëren. Het flexibele platform van Revolut Business heeft hun team maar liefst 25% van de tijd bespaard die ze vroeger aan onkostendeclaraties besteedden.

Maar Rakuten France is nog maar net begonnen met Revolut Business. Het bedrijf heeft andere manieren geïdentificeerd waarop onze tools hen kunnen helpen hun processen verder te optimaliseren. En ons team staat klaar om dit mogelijk te maken met onze API. Die service krijg je niet bij traditionele banken, toch?

Darach Ellison, EVP Strategy & Finance • Rakuten France"Revolut Business heeft de kaartbetalingen van onze teams vereenvoudigd en beveiligd. We zijn op weg om handmatige werkstromen uit het financiële proces te verwijderen."