Aer Lingus løfter betalingsopplevelsen i kassen med Revolut Pay

Som Irlands nasjonale flyselskap er Aer Lingus et populært valg for reisende verden over. Med økende passasjertall visste flyselskapet at de kunne forbedre kassen for å levere en rask og sikker kundeopplevelse, fra bestilling til ankomst.

Kundene tok seg tid til å planlegge flyreisene sine, men når det kom til betaling, førte unødvendige kontroller for sterk kundeautentisering (SKA) til at de avbrøt handlekurven.

Aer Lingus trengte en digital betalingsmetode som lot kundene betale sikkert og med noen få trykk. Derfor aktiverte de Revolut Pay.

Aer Lingus tilbyr Revolut Pay fordi det lar kundene hoppe over kortet i kassen og kjøpe flyreiser med ett trykk. Passasjerer tjener også RevPoints som kan brukes som Avios på fremtidige bestillinger, uten kostnad for Aer Lingus.

Nå kan Over 80 millioner Revolut-kunder globalt, inkludert 50 % av den irske befolkningen, godkjenne transaksjoner fra hvilken som helst konto i appen med passkoden sin eller selfie-ID. Ingen deling av personlige betalingsopplysninger. Dette holder hver transaksjon sikker og reduserer svindel.

Aer Lingus optimaliserte kassen med Revolut Pay, noe som økte antallet vellykkede salg og reduserte andelen avbrutte handlekurver til under 10 %. Samtidig sparte de kostnader med faste gebyrer per transaksjon og fikk raskere tilgang til inntektene sine med oppgjør innen 24 timer.¹

Ikke bare kan kundene komme seg gjennom kassen på rekordtid mens de tjener belønninger, de er også mer tilbøyelige til å komme tilbake og bruke RevPoints på Avios på fremtidige flyreiser, noe som forbedrer betalingsopplevelsen i kassen utover bare betaling.