Hold pengene dine sikre
Hold deg trygg fra svindel og svindelforsøk
En gjennomgang av hva du bør se opp for – og hvordan du kan handle raskt hvis du oppdager noe mistenkelig.
Rask tilgang
Hvis du har et problem
Hvis du er bekymret for at kortet ditt er kompromittert, fryser du kortet ditt umiddelbart. Hvis du mener at kontoen din har blitt brukt på en svindelaktig måte, fyll ut et tilbakebetalingsskjema, så vil vi hjelpe deg med å løse problemet.
Finn ut merHvis du tror at kontoen din er i fare, avslutt umiddelbart all kommunikasjon med den mistenkte svindleren. Kontakt Revolut og alle andre finansinstitusjoner som er involvert. Rapporter hendelsen til politiet.
Rapporter svindelKoble kontoen din fra den forrige enheten. Prøv å bruke en annen enhet for å logge på kontoen din og endre passordet ditt for sikkerhet. Hvis du ikke kan logge på med en annen enhet, er det et par måter å gjenopprette tilgangen din på.
Finn ut merHvis kontoen din er midlertidig begrenset, oppgi all informasjon vi ber om i appen, da dette vil bidra til å løse problemet mye raskere. Hvis du trenger hjelp med problemer relatert til dette, ta kontakt med teamet vårt.
Finn ut merVi forstår at det kan være stressende å miste tilgangen til kontoen din hvis opplysningene dine endres uten ditt samtykke. Her er hva du må gjøre:
Tilbakestill passordet for kontoen din:- Gå til appens innloggingsskjermbilde og angi telefonnummeret som er tilknyttet din Revolut-konto.
- Velg Glemt passkoden?
- Bekreft identiteten din med en rask selfie.
- Du vil da kunne opprette en ny passkode.
- Hvis selfien mislykkes (etter fire innsendelser), blir du bedt om å delvis angi ditt fysiske Revolut-kortnummer for identifikasjonsformål.
- Hvis du ikke har et fysisk kort, eller ikke husker kortopplysningene, må du sende inn legitimasjon i stedet.
- Hvis det ikke fungerer, vil teamet vårt manuelt bekrefte identiteten din.
- Hvis alt annet mislykkes, blir du bedt om å åpne en chat med oss slik at vi kan diskutere hvorfor du kanskje ikke kan logge inn.
- Du kan også bli bedt om å autentisere deg ved hjelp av engangspasskoder (OTP-er) sendt via SMS eller e-post – du kan bruke begge alternativene når som helst.
Svindel eller bedrageri?
Forstå forskjellen slik at du kan rapportere et problem på en effektiv og virkningsfull måte.
Hva er bedrageri?
Svindel er når kriminelle bruker teknikker for å få tak i konto- eller kortopplysningene dine, og deretter foretar transaksjoner eller oppdateringer av kontoen uten at du vet det.
Hva er svindel?
Et svindelforsøk er når kriminelle har overbevist deg om at de er en ekte person eller et ekte selskap, og du deler penger, personlige opplysninger eller konfidensiell informasjon med dem.
Se etter faretegnene
Å holde pengene dine trygge er vår høyeste prioritet. Vær på vakt, og behandle alltid transaksjoner eller overføringer til nye personer, selgere eller organisasjoner med forsiktighet. Her er noen ting du bør vurdere:
- 1
Føler du deg stresset?
Svindlere skaper ofte en følelse av hastverk for å forårsake panikk, eller at det er begrenset tid for deg å handle innenfor.
- 2
Kommer det ut av det blå?
Det er usannsynlig at legitime bedrifter vil prøve å diskutere din personlige informasjon med deg uten advarsel, eller utenfor deres offisielle kanaler.
- 3
Er det for godt til å være sant?
Vær skeptisk hvis du blir tilbudt en investeringsavkastning som er høyere enn gjennomsnittet, en ferie for livet eller en jobb med en utrolig lønn.
- 4
Er de beroligende?
En sofistikert svindler vil prøve å få deg til å slappe av. Hvis du er i tvil, ta deg tid til å vurdere situasjonen – og få en ny vurdering fra en venn eller et familiemedlem.
Kun i 2024 sparte vi
Drevet av et dedikert team for økonomisk kriminalitet, 24/7, anslår vi at Revolut-kunder ble beskyttet mot mer enn 8.7 kr billion i potensielt svindeltransaksjoner.
Alle former, alle størrelser – alle svindel.
Bankoverføringssvindel – der kriminelle lurer deg til å sende pengene dine til en annen konto – er økende. Hvis en overføring ser mistenkelig ut, vil vi gi advarsler i appen. Ta disse på alvor.
| Kjøpssvindel | Billige Taylor Swift-billetter eller en telefon til halv pris funnet gjennom sosiale medier? Svindlere elsker markedsplasstilbud. Vurder kontant betaling ved henting, eller kjøp gjennom plattformer med kjøperbeskyttelse. | |
| Investeringssvindel | Invester alltid ved hjelp av lisensierte investeringsplattformer eller selskaper, og sjekk at plattformen er pålitelig før du investerer. Hvis det høres for godt ut til å være sant, er det sannsynligvis det. | |
| Etterligningssvindel | Svindlere utgir seg for å være legitime organisasjoner, som skattemyndigheter, politiet eller Revolut. Ikke føl deg presset til å dele noe der og da – kontakt den påståtte organisasjonen via deres offisielle kontaktdetaljer i stedet. | |
| Jobbsvindel | En jobbmulighet som krever en forhåndsbetaling eller et lån, vanligvis startet via en meldingsapp, eller som utgir seg for å være legitime selskaper. | |
| Romantikk-svindel | Et forhold som bygges opp over tid, og deretter utvikler seg til en forespørsel om penger eller tilgang til personlige opplysninger. Se opp for personer som unnskylder seg for å ikke møtes ansikt til ansikt. | |
| Leveringssvindel | Hvis du mottar en melding om at en pakke sitter fast, eller at en levering mislyktes, sjekk alltid med leveringsselskapets offisielle kanaler. Ikke oppgi viktig informasjon. | |
| Velgjørenhetssvindel | Vær forsiktig hvis en veldedig organisasjon mangler klare detaljer om oppdraget sitt eller bruk av midler. Sjekk at den har et profesjonelt nettsted, og vær forsiktig med uoppfordrede anrop som ber om donasjoner. | |
| Leiesvindel | Fant en fin leilighet på Airbnb, men verten din insisterer på at du skal betale med en bankoverføring? Rødt flagg. Bruk alltid bestillingsplattformen slik at du har beskyttelse. | |
| Trekantsvindel | Hvis du blir bedt om å foreta et kjøp for noen andre, bør du være forsiktig. Svindlere kan bruke stjålne betalingsopplysninger til å kjøpe varer og få deg til å videresende dem. Sikre dataene dine, rapporter svindelen – og ikke foreta noen transaksjoner. |
Gjennomgå, og deretter gjenkjenn eller avvis
Verifiser transaksjoner når selgeren ber om det, og gjennomgå alle utgiftene dine i appen. Hvis du ikke gjenkjenner noe, kan det være en svindel med fjernkjøp – så frys kortet ditt.
Ressurser og verktøy
Revolut Secure
Når du ser skjoldet, er det en påminnelse om at vi er aktive. Hvis det er en advarsel, merk deg det, og gjør deretter noe hvis det er nødvendig.hjelpesenter
Få svar på forespørsel via vårt hjelpesenter, et virtuelt bibliotek fullt av svar på viktige spørsmål.Svindel 101
Fordyp deg i kursene våre i appen for å komme deg foran kurven. Du vil se gjennom svindel på kort tid.