I presenti termini (“Termini”) stabiliscono i termini e condizioni applicabili a:
(a) i clienti Revolut che desiderano offrire (il “Mittente”) un abbonamento annuale a un piano a pagamento (“Piano a pagamento”) a un altro utente Revolut (il “Beneficiario”) come regalo (un “Piano a pagamento in regalo”); e
(b) il Beneficiario di un Piano a pagamento in regalo.
1. Perché queste informazioni sono importanti
I presenti Termini, e qualsiasi altro termine e condizione applicabile ai nostri servizi, costituiscono un accordo legale tra:
- l’utente (in qualità di Mittente o Beneficiario); e
- l’entità Revolut che fornisce il Conto Revolut personale del Beneficiario (vedere il Prospetto).
È necessario seguire questi Termini ogni volta che un Mittente offre a un Beneficiario un Piano a pagamento in regalo o che un Beneficiario riceve un Piano a pagamento in regalo da un Mittente. Tuttavia, potrebbero applicarsi anche altri termini e condizioni (ad esempio, i Termini del Piano personale). Un Piano a pagamento in regalo non è un servizio regolamentato, ma i servizi sottostanti che il Beneficiario riceve potrebbero esserlo.
2. Che cos’è un Piano a pagamento?
Un Piano a pagamento è un conto a pacchetto con servizi aggiuntivi che Revolut offre ai suoi clienti Plus, Premium, Metal e Ultra. Per ulteriori dettagli, consultare i Termini dei piani a pagamento e il foglio informativo.
3. Chi può offrire un Piano a pagamento in regalo?
Il Mittente deve essere un cliente Revolut che dispone di un conto Revolut personale senza restrizioni e a cui Revolut ha reso disponibile la funzionalità Piano a pagamento in regalo.
4. A chi può regalare un Piano a pagamento un Mittente?
Il Beneficiario del Piano a pagamento in regalo deve essere un cliente Revolut con un conto personale a cui Revolut ha reso disponibile la funzionalità Piano a pagamento in regalo. Il Beneficiario deve inoltre soddisfare i seguenti requisiti:
(a) Il Beneficiario deve rendere visibile il proprio piano Revolut ai propri amici attivando l’interruttore “Mostra il mio piano” nelle impostazioni sulla privacy dell’app Revolut.
(b) Il Beneficiario deve essere un contatto di fiducia del Mittente. Ciò significa che:
- il Mittente e il Beneficiario hanno i rispettivi numeri di contatto salvati nell’elenco dei contatti dei propri dispositivi mobili; e
- il Mittente e il Beneficiario hanno effettuato uno o più pagamenti l’uno all’altro tramite l’App Revolut.
5. Quali Piani a pagamento può offrire un Mittente come Piano a pagamento in regalo?
Il Mittente può offrire a un Beneficiario solo un Piano a pagamento disponibile nel luogo dove si trova il Beneficiario.
Il Mittente può offrire a un Beneficiario solo un Piano a pagamento che sia uguale o superiore al piano attuale del Beneficiario, ad esempio, se un Beneficiario attualmente ha un abbonamento Metal, il Mittente può offrire in regalo a tale Beneficiario solo un Piano a pagamento Metal o Ultra.
Il Mittente può offrire fino a 50 Piani a pagamento in regalo a settimana.
6. Qual è il costo dei Piani a pagamento in regalo?
Il prezzo del Piano a pagamento in regalo si baserà sul canone di abbonamento del Piano a pagamento presso la sede dell’ente Revolut del Mittente. Il Mittente può controllare il canone di abbonamento dei Piani a pagamento sul Foglio informativo di Revolut. Mostreremo al Mittente il prezzo anche nell’app Revolut prima che invii il regalo.
7. Come funzionano i Piani a pagamento in regalo?
Abbiamo definito alcuni scenari per spiegare come funzionano i Piani a pagamento in regalo.
Piano a pagamento attuale del Beneficiario | Piano a pagamento inviato al Beneficiario | Come funziona il Piano a pagamento in regalo? |
Il Beneficiario ha un abbonamento annuale a un Piano a pagamento. | Il Beneficiario riceve un Piano a pagamento in regalo. Il Piano a pagamento in regalo è un Piano a pagamento di livello superiore rispetto all’abbonamento attuale del Beneficiario (ad esempio, il Beneficiario è attualmente iscritto a un Piano Metal e riceve un Piano a pagamento in regalo di livello Ultra). | Al Beneficiario sarà emesso un rimborso per il tempo rimanente del Piano a pagamento annuale a cui è attualmente abbonato. Verrà avviato il nuovo Piano a pagamento del Beneficiario per il Piano a pagamento di livello più alto. |
Il Beneficiario ha un abbonamento annuale a un Piano a pagamento. | Il Beneficiario riceve un Piano a pagamento in regalo. Il Piano a pagamento in regalo è per lo stesso Piano a pagamento dell’abbonamento attuale del Beneficiario. | Il Beneficiario non riceverà alcun rimborso. Il periodo di validità del Piano a pagamento in regalo sarà successivo a quello dell’attuale abbonamento del Beneficiario. |
Il Beneficiario ha un abbonamento mensile a un Piano a pagamento. | Il Beneficiario riceve un Piano a pagamento in regalo. | Il Beneficiario riceverà un rimborso per il tempo rimanente del Piano a pagamento mensile a cui il Destinatario è attualmente abbonato. Il nuovo Piano a pagamento in regalo del Beneficiario avrà inizio. |
Il Beneficiario ha un Piano a pagamento in regalo attivo. | Il Beneficiario riceve un nuovo Piano a pagamento in regalo. | Il nuovo Piano a pagamento in regalo inizierà al momento dell’attivazione. Né il Mittente né il Beneficiario riceveranno un rimborso per il periodo rimanente dell’attuale Piano a pagamento in regalo attivo. |
Di seguito sono illustrati alcuni scenari per spiegare cosa succede alla scadenza del Piano a pagamento in regalo.
Piano a pagamento del Beneficiario prima del Piano a pagamento in regalo | Cosa succede al termine del Piano a pagamento in regalo? |
Il Beneficiario aveva un abbonamento a un Piano a pagamento inferiore o a un Piano standard. | Ti chiederemo se desideri mantenere il Piano a pagamento che hai ricevuto come Piano a pagamento in regalo un mese prima della scadenza. Se scegli di conservare il Piano a pagamento, dovrai pagarlo. Puoi scegliere di farlo mensilmente o annualmente. Se non comunichi nessuna scelta, alla fine del Piano a pagamento in regalo il tuo abbonamento tornerà a quello che avevi prima dell’inizio del Piano a pagamento in regalo. |
Il Beneficiario aveva un abbonamento mensile/annuale allo stesso Piano a pagamento. | Alla fine del Piano a pagamento in regalo il tuo abbonamento tornerà a quello che avevi prima dell’inizio del Piano a pagamento in regalo. |
8. Il Beneficiario deve fare qualcosa?
Il Beneficiario deve riscattare il Piano a pagamento in regalo per attivarlo. Invieremo al Beneficiario le istruzioni per farlo quando il Mittente gli invierà il Piano a pagamento in regalo.
9. In che modo il Mittente può annullare un Piano a pagamento in regalo?
Oltre al diritto legale di recesso descritto più avanti, il Mittente può annullare un Piano a pagamento in regalo in qualsiasi momento prima che il Beneficiario lo abbia riscattato premendo il pulsante di annullamento nella chat Revolut con il Beneficiario. Emetteremo quindi un rimborso al Mittente.
Una volta che un Beneficiario ha riscattato un Piano a pagamento in regalo, un Mittente non può annullarlo per ottenerne il rimborso.
Annulleremo un Piano a pagamento in regalo ed emetteremo un rimborso a un Mittente:
- Se il conto del Mittente o del Beneficiario viene bloccato, limitato o rimosso.
- Se il Beneficiario effettua l’upgrade a un Piano a pagamento superiore al Piano a pagamento in regalo inviatogli prima di averlo accettato.
10. Il Piano a pagamento in regalo ha una scadenza?
Il Beneficiario avrà a disposizione 1 (un) anno dalla data in cui il Mittente acquista il Piano a pagamento in regalo per riscattarlo. Se il Beneficiario non riscatta il Piano a pagamento in regalo entro questo periodo, emetteremo un rimborso al Mittente.
11. Elementi legali
Eseguite il trattamento dei dati personali?
Revolut tratta i tuoi dati personali per fornirti questo servizio e per farlo potremmo dover condividere i tuoi dati con un altro ente Revolut. Per ulteriori informazioni su come Revolut tratta i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy dei clienti.
Come posso inviare un reclamo?
Se non sei soddisfatto del servizio che hai ricevuto in relazione ai Piani a pagamento in regalo, faremo del nostro meglio per sistemare le cose che sono sotto il nostro controllo. Contatta l’Assistenza e comunica che desideri presentare un reclamo. Esamineremo il tuo reclamo e cercheremo di risolvere la questione via e-mail il prima possibile. Tuttavia, poiché non si tratta di un servizio regolamentato, il reclamo non può essere trattato come un reclamo relativo a questo tipo di servizi finanziari. Maggiori informazioni su come procedere sono disponibili qui. Si prega di consultare nel Prospetto il meccanismo di reclamo specifico, come disponibile in conformità alle leggi del Paese del Beneficiario.
Come può il Mittente recedere dall’accordo?
Il Mittente ha il diritto di annullare gratuitamente qualsiasi Piano a pagamento in regalo, per qualsiasi motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui il Piano a pagamento in regalo viene addebitato sul conto Revolut. Si tratta del cosiddetto diritto di recesso. Il Mittente può esercitare questo diritto informandoci tramite l’app Revolut o inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected] (con testo libero o utilizzando questo modulo di recesso).
Se il Mittente esercita questo diritto di recesso alle condizioni descritte nel paragrafo precedente, rimborseremo qualsiasi importo pagato ai sensi dei presenti Termini.
Tuttavia, accettando i presenti Termini, il Mittente accetta che, una volta che il Piano a pagamento in regalo viene riscattato dal Beneficiario, i servizi previsti ai sensi dei presenti Termini saranno forniti completamente al Mittente. Ciò significa che il Mittente non potrà più esercitare il proprio diritto di recesso dal momento in cui il Piano a pagamento in regalo viene riscattato dal Beneficiario.
Nessun diritto di recesso per il Beneficiario
Il Beneficiario non ha il diritto di recedere dal Piano a pagamento in regalo; solo il Mittente gode di tale diritto. Il diritto di recesso di cui alla sezione 14 dei Termini dei Piani a pagamento non è applicabile ai Piani a pagamento in regalo.
Modifiche ai presenti Termini
Se aggiungiamo funzionalità a questa funzione o apportiamo qualsiasi altra modifica che sia vantaggiosa per l’utente, lo faremo immediatamente. Per qualsiasi altra modifica, di seguito descriviamo come ne daremo comunicazione all’utente:
- Beneficiario: Ti informeremo solo se apportiamo modifiche per te svantaggiose ai sensi delle clausole 7, 8 e 10 dei presenti Termini. In tali casi, ti daremo un preavviso di 30 giorni.
- Mittente: Ti daremo un preavviso di 30 giorni di eventuali modifiche svantaggiose ai presenti Termini fino a quando il Piano a pagamento in regalo non sarà stato attivato dal Beneficiario. Se non accetti queste modifiche, puoi annullare il Piano a pagamento in regalo premendo il pulsante Annulla nella chat Revolut con il Beneficiario o esercitare il tuo diritto di recesso. Una volta attivato il Piano a pagamento in regalo, ti daremo un preavviso di 30 giorni solo se apporteremo una modifica svantaggiosa alla clausola 9.
Prospetto
Di seguito sono riportate le informazioni di ciascuna entità o succursale del gruppo Revolut e le leggi e i tribunali pertinenti competenti a determinare qualsiasi controversia che l’utente possa avere in relazione ai presenti Termini, insieme alle menzioni obbligatorie o alle informazioni pertinenti a livello locale.
Si tenga presente che è possibile fare affidamento sulle leggi obbligatorie sulla tutela dei consumatori del Paese in cui l’utente risiede.
Ente/succursale del gruppo Revolut | Informazioni sull’ente | Informazioni legali importanti per ciascun ente |
Revolut Ltd | 30 South Colonnade, London E14 5HX | Si applica la legge inglese. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia. |
Revolut Bank UAB | Revolut Bank UAB è una banca costituita e autorizzata nella Repubblica di Lituania con codice azienda 304580906 e codice di autorizzazione LB002119, avente sede legale in Konstitucijos ave. 21B , 08130 Vilnius, Repubblica di Lituania. Siamo autorizzati e regolamentati dalla Banca di Lituania e dalla Banca Centrale Europea come istituto di credito. L’utente può consultare la nostra licenza sul sito web della Banca di Lituania qui e i nostri documenti costitutivi e aziendali sul sito web del Registro lituano delle entità legali. | Ai presenti termini e condizioni e all’accordo si applicano le leggi della Repubblica di Lituania. Nonostante ciò, è comunque possibile fare affidamento sulle norme obbligatorie sulla tutela dei consumatori del Paese SEE in cui l’utente risiede.I tribunali della Lituania o i tribunali competenti del Paese SEE in cui risiede l’utente o della Svizzera. |
Revolut Bank UAB, operante in Irlanda tramite la sua succursale in Irlanda | 2 Dublin Landings, North Dock, Dublino 1, Irlanda | Diritto irlandese I tribunali competenti dell’Irlanda. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, puoi presentare un reclamo. Qui troverai informazioni su come farlo. |
Revolut Bank UAB, operante tramite la sua succursale in Francia | Revolut Bank UAB ha costituito una succursale in Francia, con codice azienda 917 420 077 e sede legale in (Servcorp) 10 avenue Kléber, 75116 Parigi, Francia. |
Hai il diritto di annullare gratuitamente qualsiasi Piano a pagamento in regalo, per qualsiasi motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui il Piano a pagamento in regalo viene addebitato sul conto Revolut. Si tratta del cosiddetto diritto di recesso. Puoi esercitare questo diritto di recesso informandoci tramite l’app Revolut o inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected] (con testo libero o utilizzando questo modulo di recesso). Se eserciti questo diritto di recesso alle condizioni descritte nel paragrafo precedente, rimborseremo qualsiasi importo pagato ai sensi dei presenti Termini. Tuttavia, accettando i presenti Termini, accetti che, una volta che il Piano a pagamento in regalo viene riscattato dal Beneficiario, i servizi forniti ai sensi dei presenti Termini ti saranno forniti completamente. Ciò significa che non potrai più esercitare il tuo diritto di recesso dal momento in cui il Piano a pagamento in regalo viene riscattato dal Beneficiario.
Si applica la versione francese dei presenti Termini. Stipulando il presente contratto e accettando i servizi Revolut, confermi di comprendere il francese e accetti di comunicare con Revolut in lingua francese o inglese per quanto riguarda i rapporti legali derivanti dal presente contratto, anche in relazione all’invio e alla risoluzione di eventuali reclami.
Diritto francese
Se desideri presentare un reclamo ufficiale, consulta i tuoi termini personali per ottenere maggiori informazioni sulla procedura (puoi sempre utilizzare questo modulo o inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected]). Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito il tuo reclamo, puoi segnalarlo gratuitamente al Médiateur de l’Association française des Sociétés Financières (ASF). Il Médiateur de l’ASF può essere contattato tramite il suo sito web (vedere il link sopra) o per posta al seguente indirizzo: Monsieur le Médiateur de l’ASF 75854 PARIGI CEDEX 17. Per ulteriori informazioni sul Médiateur de l’ASF, consultare il relativo sito web. In alternativa, è anche possibile presentare un reclamo alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea o alle rispettive autorità di risoluzione delle controversie stragiudiziali che gestiscono i reclami dei consumatori nel tuo Paese (l’elenco di tali autorità è disponibile qui).
Il tribunale competente in Francia. |
Revolut Bank UAB, operante tramite la sua succursale in Spagna | Con codice fiscale W0250845E, debitamente registrata presso il Registro delle Imprese di Madrid al Volum. 44863, Foglio 1, Sezione 8, Pagina M-789831 e presso la Banca di Spagna con il numero 1583. Il suo indirizzo è Príncipe de Vergara 132, 4 planta, 28002, Madrid (Spagna). | Diritto spagnolo Il tribunale competente in Spagna. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, puoi presentare un reclamo. Qui troverai informazioni su come farlo. |
Revolut Bank UAB, operante tramite la sua succursale nei Paesi Bassi | Barbara Strozzilaan 201, 1083HN Amsterdam, Paesi Bassi | Diritto olandese Il tribunale competente dei Paesi Bassi. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, puoi presentare un reclamo. Qui troverai informazioni su come farlo. |
Revolut Bank UAB - operante tramite la sua succursale in Italia | Via Filippo Sassetti 32 - 20124 Milano | Legge lituana Il tribunale competente in Italia. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, puoi presentare un reclamo. Qui troverai informazioni su come farlo. |
Revolut Bank UAB, operante tramite la sua succursale in Belgio | Indirizzo: Silver Square, Sq. de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, Belgio IVA: BE MI-2657147 Numero di telefono: +370 52 14 36 08 E-mail: Sito web: https://www.revolut.com/en-BE/ | Legge belga Il tribunale competente del Belgio. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, puoi presentare un reclamo. Qui troverai informazioni su come farlo. |