Studija slučaja

Aer Lingus podiže proces naplate uz Revolut Pay

Djelatnost: putovanja | Faza: enterprise | Sjedište: Irska

  • Smanjenje stope napuštanja košarice na manje od 10 % uz Revolut Pay.
  • Povećanje stope autorizacije na 98,5 % uz Revolut Pay.

Primjenjuju se naknade i Uvjeti i odredbe.

Izazov

Poboljšanje korisničkog iskustva

Kao irska nacionalna zrakoplovna kompanija, Aer Lingus popularan je izbor među putnicima diljem svijeta. Uz sve veći broj putnika, zrakoplovna tvrtka znala je da može poboljšati proces naplate kako bi korisnicima pružila brzo i sigurno iskustvo, od rezervacije do dolaska.

Kupci su odvajali vrijeme za planiranje letova, no kada je došlo do plaćanja, nepotrebne provjere snažne autentifikacije korisnika (SCA) uzrokovale su napuštanje košarice.

Aer Lingus je trebao digitalnu metodu plaćanja koja korisnicima omogućuje siguran završetak kupnje u svega nekoliko dodira. Zato su omogućili Revolut Pay.

Rješenje

Brza, sigurna i nagrađujuća naplata

Aer Lingus nudi Revolut Pay jer korisnicima omogućuje da preskoče plaćanje karticom na naplati i kupe letove jednim dodirom. Putnici također zarađuju RevPoints bodove koje mogu iskoristiti kao Avios za buduće rezervacije, bez ikakvih troškova za Aer Lingus.

Sada Više od 80 milijuna globalnih korisnika Revoluta, uključujući 50 % irskog stanovništva, može autorizirati transakcije s bilo kojeg računa u aplikaciji uz svoju šifru ili selfie identifikaciju. Bez dijeljenja osobnih podataka za plaćanje. Svaka je transakcija sigurna, uz smanjen rizik od prijevare.

Rezultati

Stopa autorizacije: 98,5 %

Aer Lingus je optimizirao proces naplate uz Revolut Pay, povećavši broj uspješnih prodaja i smanjivši napuštanje košarice na manje od 10 %. Istovremeno su smanjili troškove zahvaljujući fiksnim naknadama po transakciji te omogućili brži pristup svojoj zaradi uz namiru u roku od 24 sata.¹

Kupci ne samo da mogu rekordno brzo dovršiti kupnju na naplati i pritom zarađivati nagrade, već je i veća vjerojatnost da će se vratiti i iskoristiti svoje RevPoints bodove za Avios za buduće letove, čime se iskustvo naplate poboljšava i izvan samog plaćanja.

Fabien Mollinari, rukovoditelj prodaje • Aer Lingus"Revolut Pay je brzo i sigurno rješenje za plaćanje koje povećava zadovoljstvo kupaca. Omogućuje veću fleksibilnost našim korisnicima i nudi niže naknade od većine kreditnih kartica."

Vrijeme je za sljedeći korak već danas

Istražite alate i značajke koje su koristili

Više primjera korisnika

¹Raspored isplata može varirati ovisno o našim naknadama i Uvjetima i odredbama za obradu plaćanja.