Mettons les choses en place !

Lisez notre guide de l’utilisateur simple pour accepter les paiements avec Revolut Reader. Cela ne prendra que quelques minutes !

1. Mettez votre lecteur sous tension

Allumez votre lecteur en appuyant sur le bouton d’alimentation. S’il n’a pas assez de batterie, branchez-le à une source d’alimentation.

2. Créez une nouvelle demande sur Revolut Business

1. Ouvrez l’application Revolut Business 2. Appuyez sur « Commerçant » dans la section Accueil 3. Appuyez sur « Nouvelle demande » dans votre tableau de bord 4. Sélectionnez le lecteur de carte

3. Connectez votre téléphone au lecteur de carte

1. Appuyez sur « Connecter un lecteur de carte » 2. Activez les autorisations demandées dans l’application Revolut Business 3. Sélectionnez le lecteur auquel vous souhaitez vous connecter en utilisant les 3 derniers chiffres du numéro de série sur l’appareil 4. Acceptez le code d’appariement sur le lecteur et votre appareil mobile

4. Saisissez les détails pour effectuer une vente et finalisez l’opération

Une fois connecté, saisissez le montant à facturer et une description de l’article (si nécessaire). Appuyez ensuite sur le bouton « Facturer » et le tour est joué ! Votre client est prêt à payer

Besoin d’autres informations ? Consulter les FAQ

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FAQ

Où puis-je trouver les fonds traités par le biais du lecteur ?

Tous les paiements traités par le biais du lecteur de carte seront versés dans votre pocket Commerçant dans les 24 heures

Quels modes de paiement sont pris en charge ?

Revolut Reader prend en charge les paiements sans contact et les paiements par puce et code PIN Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay

Puis-je connecter le lecteur de carte à un ePOS ?

Actuellement, nous intégrons uniquement Nobly POS. D’autres intégrations suivront. En savoir plus
Nobly POS

Comment autoriser les membres de mon équipe à utiliser Revolut Reader ?

Vous devez créer un profil pour ces produits dans votre compte Revolut Business et les configurer avec les autorisations appropriées : 1. Connectez-vous à Revolut Business et accédez à l’onglet « Équipe ». Sélectionnez « Inviter » et saisissez l’adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter. Vous pouvez inviter plusieurs personnes en même temps. 2. Créez le profil des membres de votre équipe et configurez leurs autorisations pour permettre l’accès à l’onglet « Commerçant » et la création de demandes de paiement. Pour en savoir plus sur la configuration des autorisations des membres de l’équipe, veuillez consulter les instructions
ici

Comment envoyer des reçus pour les paiements acceptés via Revolut Reader ?

Vous pouvez envoyer des reçus de deux manières : 1. Sélectionnez « Envoyer le reçu » dans l’écran de confirmation de paiement de l’application. Faites-le dès que la transaction est terminée. 2. Localisez le paiement pertinent dans la liste des transactions, cliquez dessus et sélectionnez « Envoyer le reçu ». Les reçus peuvent être partagés via la plupart des applications de communication installées sur votre téléphone (WhatsApp, e-mail, SMS, etc.) Vous pouvez envoyer un reçu plusieurs fois. Vous pouvez l’envoyer pour des transactions et/ou des remboursements.

Avec quelle garantie le lecteur de carte est-il fourni ?

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous nous retournez l’appareil dans les 30 jours suivant la date d’achat, quel qu’en soit le motif, nous rembourserons son coût sur votre compte Revolut Business. Le lecteur de carte Revolut est fourni avec une garantie d’un an. Si vous trouvez des défauts dans l’appareil pendant cette période, nous le remplacerons gratuitement. Pour obtenir de l’aide concernant une garantie ou pour demander un retour, veuillez contacter notre équipe support. Pour plus d’informations, lisez Revolut Reader
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