J'ai repéré une transaction suspecte

Si vous craignez que votre carte ait été compromise, gelez votre carte immédiatement. Si vous pensez que votre carte a été utilisée frauduleusement, remplissez un formulaire de demande de rétrofacturation et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Mon compte a été restreint

Si votre compte est temporairement restreint, veuillez nous fournir les informations demandées dans l'application pour résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Contactez notre équipe si vous rencontrez d'autres problèmes liés à cette situation.

Je pense avoir été victime d'une arnaque

Si vous pensez que votre compte est en danger, cessez immédiatement toute communication avec le fraudeur présumé. Contactez Revolut Business et toute autre institution financière concernée. Signalez l'incident à la police.

Mon téléphone a été volé

Déconnectez votre compte de l'appareil précédent. Essayez d'utiliser un autre appareil pour vous connecter à votre compte et modifiez votre code d'accès pour des raisons de sécurité. Si vous ne parvenez pas à vous connecter via un autre appareil, contactez Revolut Business.

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« Chez Revolut, la sécurité n'est pas juste une exigence réglementaire à respecter, c'est un droit fondamental. Nous mettons en place des systèmes pour garantir la sécurité de votre argent. Et nous sommes à la disposition de chacun de nos clients, 24h/7j, partout dans le monde. »Vlad Yatsenko, cofondateur et CTO • Revolut

Une sécurité dès vos premiers pas chez nous

Vérifications d'identité strictes

Grâce à un système d'apprentissage automatique élaboré, nous parvenons à vérifier les identités rapidement et rigoureusement afin d'empêcher les criminels de créer des comptes.

Sécurité biométrique

Chaque appareil mobile où Revolut Business est installé est associé à vos données biométriques. Ainsi, personne d'autre que vous ne pourra accéder à votre compte si votre téléphone est volé ou depuis un autre appareil.

Centre de contrôle dédié

Votre sécurité est personnalisable. Choisissez votre méthode de connexion préférée, gérez vos appareils et déconnectez-vous de ceux que vous n'utilisez pas, bloquez ou approuvez certains commerçants, et bien plus encore.

Activez vos cartes dans l'application

Votre carte physique doit être activée dans votre application. C'est aussi le seul endroit où vous pouvez voir votre code PIN.

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Une surveillance 24 h/24, 7 j/7 pour protéger vos achats

Nos contrôles 24 h/24, 7 j/7 et nos algorithmes IA détectent et bloquent les transactions à haut risque et les activités suspectes rapidement. En plus de nos protections supplémentaires comme l'authentification 2FA pour les transactions sensibles et 3D Secure, la sécurité de nos systèmes est tout sauf un hasard.

S'inscrire

Dites adieu aux fraudeurs en quelques secondes
Les transactions à haut risque et les schémas de dépenses suspects sont rapidement signalés par nos propres algorithmes basés sur l'IA, tous développés en interne. Nous déclenchons des alertes proactives qui détectent plus de 95 % des tentatives d'escroquerie. Et si vous rencontrez le moindre problème, notre équipe support client primée et reconnue est disponible 24h/7j pour vous aider à trouver des solutions en quelques minutes. Pas mal pour la sérénité.

Votre mot de passe le plus sûr, c'est vous-même

Activez la Protection des avoirs pour bénéficier de notre technologie avancée de reconnaissance faciale et renforcer la sécurité de vos fonds d'entreprise.

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Sécurisé, même quand vous dormez

Mises à jour logicielles

Nous publions régulièrement des mises à jour sur l'App Store pour garder toujours plus d'avance sur les dernières techniques des criminels.

Mesures de cybersécurité

Un système de prévention haut de gamme associé à une équipe anti-criminalité financière primée et disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Détection des connexions à distance

Si nous constatons une connexion sur votre compte depuis un endroit inhabituel, nous agirons sans attendre.

Garantie des dépôts

Les dépôts éligibles sont protégés par le système de garantie des dépôts de la Société publique lituanienne.

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Plus de 80 % des fraudes aux paiements commencent en ligne
Nous sécurisons vos transactions par carte. Si vous constatez une activité suspecte sur votre carte, vous pouvez la verrouiller en un clic, puis la réactiver une fois que tout est en ordre. L'authentification à deux facteurs est requise pour les transactions sensibles, et vous pouvez ajouter les commerçants que vous utilisez régulièrement à votre liste de confiance. Ainsi, vous n'aurez pas à approuver les paiements à chaque fois.

Signalez une fraude sans attendre

Vous avez perdu votre appareil, partagé un mot de passe par erreur ou vous constatez une activité inhabituelle sur votre compte ? Signalez-le en quelques secondes et verrouillez votre compte en un clic. Ou, si vous êtes administrateur, restreignez les activités de vos membres d'équipe, comme les paiements par carte et les virements.

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Économisés rien qu'en 2024

Grâce à notre équipe de lutte contre la criminalité financière, disponible 24h/7j, nous estimons que les clients Revolut et Revolut Business ont économisé plus de 746 M€ dans le monde sur des transactions potentiellement frauduleuses.

746 M€

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