Frais

Frais personnels (Metal)

Cette page se compose de deux parties :

Partie I : Revolut Bank UAB succursale Belge Frais personnels (Métal).

Partie II : Frais personnels de Revolut Bank UAB (Métal).


Si vous êtes un client de Revolut Bank UAB, veuillez faire défiler vers le bas pour voir les conditions qui vous concernent.



Partie I

Frais personnels (Métal)

Si vous vous êtes inscrit à Revolut après le lancement de notre succursale Belge, cette version de nos conditions s'applique à vous.


Si vous vous êtes inscrit sur Revolut auparavant et avez reçu un e-mail de notre part concernant le transfert vers la succursale Belge, cette version de nos conditions s'appliquera à vous à partir de la date indiquée dans cet e-mail. Si vous souhaitez connaître les conditions applicables d’ici là, veuillez cliquer ici.


Abonnement

Frais d’abonnement

  • 15,99 € par mois ou 155 € par an.

Ajouter de l’argent

Ajouter de l’argent

  • Carte stockée : gratuit. Toutefois, si vous ajoutez de l'argent avec une carte qui n'a pas été émise dans l'EEE (par exemple, une carte américaine) ou si vous ajoutez de l'argent avec une carte commerciale, nous pouvons facturer des frais minimes pour couvrir nos coûts.
  • Virement bancaire : gratuit.
  • Rechargement Paysafe : 2,5 % par transaction. Des limites s'appliquent. Voir les limites ici.

Carte

Première carte Revolut Metal

  • Gratuit. Votre première carte peut être une carte Metal Premium ou Standard (mais n’oubliez pas que vous devrez peut-être payer des frais de livraison de carte et 40 € pour la carte Metal elle-même si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant l’inscription et l’envoi d’une carte Metal).

Deuxième carte Revolut Metal

  • Également gratuite. Votre deuxième carte peut être une carte Metal, Premium ou Standard (sauf si votre première carte est une Metal, vous n’obtenez qu’une seule carte Metal gratuite). Si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande d’une deuxième carte, vous devrez peut-être payer des frais de livraison de la carte. Vous pouvez voir ces frais qui peuvent s'appliquer ici.

Cartes Revolut supplémentaires

  • Vos deux premières cartes sont gratuites en tant que client Metal (comme indiqué ci-dessus). Après cela, nous facturons 40 € par carte Metal supplémentaire (ou 10 € par carte non Metal supplémentaire).

Carte personnalisée (concevez votre propre carte dans l’application Revolut)

  • Cette fonctionnalité dépend de la disponibilité des cartes en stock. Nous vous indiquerons quels frais s’appliquent avant que vous commandiez votre carte dans l’application. La livraison express d’une carte personnalisée est gratuite. Si vous devez remplacer une carte personnalisée, les mêmes frais s’appliqueront.

Cartes en édition spéciale

  • Le prix par carte varie selon l’édition (des frais de livraison s’appliquent et nous vous indiquerons quels frais s’appliquent avant de commander votre carte dans l’Application). Si vous avez besoin de remplacer une Carte en édition spéciale et que la carte est toujours en vente, vous devrez payer à nouveau les mêmes frais.

Carte Revolut Pro

  • Si vous possédez un compte Revolut Pro et commandez une carte Revolut Pro, nous vous indiquerons les frais applicables à la carte avant que vous ne commandiez votre carte dans l’application Revolut (nous vous informerons également à l’avance des frais de livraison qui s’appliquent). La carte Pro n’est pas prise en compte dans le plafond de la carte de votre abonnement personnel.

Livraison express pour les cartes Revolut

  • Livraison express gratuite (mais n’oubliez pas que vous devrez peut-être rembourser cette livraison si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande de la carte). Vous pouvez voir ces frais qui peuvent s'appliquer ici.

    Cartes Revolut virtuelles

    • Gratuit.

    Dépenses

    Retraits à un DAB

    • Retraits gratuits jusqu’à 800 €, des frais s’appliquent ensuite. Ces frais correspondent à 2 % du retrait, sous réserve de frais minimum de 1 € par retrait.

    Remise de Plan

    • La Remise de Plan maximum que vous pouvez recevoir dans un cycle de facturation mensuel est de 15,99 €.

    Envoyer

    La présente page définit les paiements que vous pouvez envoyer gratuitement avec un abonnement Metal et les frais que vous paierez pour les autres paiements. Si des frais s’appliquent, nous vous en informerons dans l’application Revolut avant d’effectuer le paiement.

    Transferts vers d’autres utilisateurs Revolut

    • Gratuit. Cela signifie tout transfert instantané dans le monde entier à un utilisateur Revolut.

    Paiements locaux

    • Gratuit. Cela désigne les paiements dans votre devise de base qui sont envoyés à un compte dans votre pays.

    Paiements au sein de l’Espace unique de paiement européen

    • Gratuit. Cela désigne les paiements en euros qui sont envoyés à un compte en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l’Espace unique de paiement en euros (« SEPA »). Pour les clients suédois, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en couronne suédoise. Pour les clients roumains, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en leu roumain.


    Virements par carte

    Des frais s’appliquent pour les virements par carte.

    • Cela signifie un paiement effectué à l’aide de l’application Revolut, vers un numéro de carte non-Revolut pris en charge. Ces frais seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l’application avant que vous n’effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la transaction elle-même (par exemple, de la quantité que vous envoyez et de l’endroit où vous vous rendez). Vous pouvez également voir nos frais en direct ici.

    Tous les autres paiements internationaux

    • Vous pouvez consulter nos frais en direct pour les paiements internationaux ici.
    • Vous bénéficierez d’une remise de 40 % sur les frais pour tous les paiements internationaux que vous effectuerez, quel qu’en soit le nombre. La remise de 40 % sur les frais sera calculée pour chaque paiement international que vous effectuerez. Ces frais (y compris la remise) seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l’application avant que vous n’effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la devise que vous envoyez et de l’endroit où vous l’envoyez, mais nos frais maximums sont plafonnés.
    • Cela désigne tout paiement international (autre qu’un paiement dans l’Espace unique de paiement en euros, comme indiqué ci-dessus).


    Fonctionnalité Payer tous les frais

    • Lorsque vous effectuez un paiement international, les banques intermédiaires peuvent déduire des frais du montant que vous envoyez. Notre fonctionnalité « Payer tous les frais » vous permet de payer des frais forfaitaires initiaux, ce qui garantit que le destinataire reçoit le montant total. Ces frais seront facturés au lieu des frais de paiement internationaux standard.
    • Le montant des frais dépend de votre devise de base. Il peut changer de temps à autre, mais vous verrez toujours les frais actuels dans l'application avant d'accepter le virement. Vous pouvez consulter nos frais actuels et les itinéraires où cette fonctionnalité est disponible sur notre page de tarification ici.
    • Une remise sur ces frais (le cas échéant) sera appliquée conformément à votre plan tarifaire de la même manière que pour les autres frais de paiement internationaux.

    Change

    Chaque fois que vous effectuez du change en utilisant Revolut dans la limite de change de votre abonnement :

    • vous bénéficiez du taux de change Revolut;
    • nous ajoutons des frais de change (le cas échéant); et
    • dans la mesure du possible, nous vous indiquons le coût total avant que vous n'effectuiez le change.


    Cette tarification s’applique aux changes dans des devises monétaires. Nous l’avons expliqué plus en détails ci-dessous.


    Vous paierez davantage uniquement si vous dépassez la limite de change de votre abonnement. Si vous dépassez cette limite, des frais d'utilisation équitable vous seront facturés sur le montant supplémentaire. Ces limites sont les suivantes :


    • Standard : Limite de change de 1 000 EUR par mois. Des frais d'utilisation équitables de 1 % s'appliquent à tout change supplémentaire.
    • Plus : Limite de change de 3 000 EUR par mois. Des frais d'utilisation équitable de 0,5 % s'appliquent à tout change supplémentaire.
    • Premium, Metal et Ultra: Aucune limite de change. Aucuns frais d'utilisation équitable.


    Dans la mesure du possible, nous vous indiquerons le taux, les frais et le coût total dans l'application avant que vous n'effectuiez du change. Vous serez en mesure de le voir, de le comparer à nos concurrents et de décider si le coût total vous convient ou non : nous pensons qu'il vous conviendra. La seule exception, lorsqu'il n'est pas possible de vous indiquer le coût total à l'avance, est lorsque vous effectuez un achat par carte qui nécessite un change en temps réel (par exemple, vous effectuez un achat en USD, mais vous n'avez pas de solde en USD, ce qui signifie que nous devons effectuer la conversion en temps réel pour vous). Cependant, après la transaction, vous pourrez consulter la répartition du coût total dans l'application.


    Échanger des devises monétaires

    Chaque fois que vous effectuez un change de devises en utilisant Revolut, nous utilisons notre taux de change Revolut, ajoutons des frais (le cas échéant) et, dans la mesure du possible, vous indiquons le coût total.


    Nous utilisons notre propre taux de change Revolut pour les changes de devises. Ce taux est fixé par nous. Il s'agit d'un taux de change variable (ce qui signifie qu'il change constamment). Nous pensons qu'il vous plaira.


    Les frais que nous facturons (le cas échéant) sont des frais de change. Il s'agit de frais variables (ce qui signifie qu'ils changent constamment) en fonction des paramètres de votre change (ce que vous changez et quand). Vous pouvez voir ces frais dans l'application.


    N'oubliez pas que vos changes de devises sont pris en compte dans votre limite d'utilisation équitable si vous êtes un client Standard ou Plus (mais pas si vous êtes un client Premium, Metal ou Ultra).



    Cet article s'applique à partir du 14 03 2024. Veuillez cliquer ici pour voir les conditions précédentes qui s'appliquent jusqu'au 14 03 2024.

    Compte Revolut Pro

    Si vous possédez un compte Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliquent à votre utilisation de votre compte Revolut Pro et à tous les services qui vous sont proposés en tant que client Revolut Pro, par exemple le produit de traitement des paiements. Veuillez consulter les Conditions générales du Compte Revolut Pro (que nous appelons les « Conditions Pro ») et le Contrat de services de traitement des paiements (que nous appelons les « Conditions de traitement des paiements ») pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent.

    Frais de traitement des paiements Revolut Pro

    Si vous utilisez notre produit de traitement des paiements en tant que client Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliqueront à votre utilisation de ces services. Nos frais pour les paiements en ligne incluent une commission en pourcentage et un tarif fixe. Veuillez consulter les Conditions de traitement des paiements pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent et notre approche du prix moyen unique (« blending ») des frais.

    Les frais suivants s’appliqueront (nous les appelons les « Frais de traitement des paiements Revolut Pro ») :

    Type de paiement

    Fee frais

    Paiements en ligne

    Paiements par carte consommateur européenne Visa/Mastercard

    1% + 0.20 €

    Paiements par carte Visa/Mastercard/American Express d'un autre type

    2.8% + 0.20 €

    Paiements par carte consommateur européenne American Express

    1.7% + 0.20 €

    Revolut Pay (paiements entre comptes)

    1% + 0.20 €

    Paiements par carte en personne

    Paiements par carte consommateur européenne Visa/Mastercard

    1.5%

    Paiements par carte Visa/Mastercard d'un autre type

    1.5%

    Paiements par carte consommateur européenne American Express

    1.7%

    Paiements par carte American Express d'un autre type

    1.7%

    Rétrofacturations commerçant

    Si l’un de vos clients conteste une transaction, il peut soumettre une demande de « rétrofacturation ». Par exemple, il peut le faire s’il allègue qu’une transaction était frauduleuse ou qu’un produit était contrefait ou non livré. Si la rétrofacturation est réussie, la transaction sera remboursée, mais des frais de rétrofacturation vous seront facturés. Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale, comme défini ci-dessous. Vous avez la possibilité de contester la demande de rétrofacturation.

    Notre Contrat de services de traitement des paiements contient plus d’informations sur les litiges et les rétrofacturations.

    Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale. Si vous fournissez la preuve que la transaction était légitime et que vous avez livré des produits ou des services conformément à l’accord avec le client, la banque émettrice peut annuler la rétrofacturation et les frais de rétrofacturation vous seront également remboursés sur votre compte Revolut Pro.

    Veuillez consulter les détails concernant les montants des frais de rétrofacturation ci-dessous :

    AUD

    30

    CAD

    25

    CHF

    20

    DKK

    130

    EUR

    15

    GBP

    15

    HKD

    150

    JPY

    2 000

    NOK

    200

    NZD

    30

    PLN

    80

    SEK

    200

    USD

    20

    ZAR

    350



    Pour visualiser cela dans le format normalisé de l’autorité de régulation, veuillez cliquer ici.

    Un glossaire des termes utilisés dans ce document est disponible gratuitement.

    Frais de métaux précieux

    La présente page indique les commissions pour les services que nous, Revolut Bank UAB Succursale Belge, vous fournissons. Le produit Crypto-monnaie est proposé par notre société chypriote, RT Digital Securities Cyprus Limited, ou notre société britannique, Revolut Ltd. Les produits Métaux précieux sont proposés par notre entreprise britannique, Revolut Ltd. Vous pouvez consulter ces frais ici (faites défiler la page jusqu'en bas).







    Partie II

    Frais personnels (Métal)

    Cette version de nos conditions s'applique à compter du 16 11 2023. Veuillez cliquer ici pour voir les conditions précédentes qui s'appliquent jusqu'au 16 11 2023.


    Abonnement

    Frais d’abonnement

    • 15,99 € par mois ou 155 € par an.

    Ajouter de l’argent

    Ajouter de l’argent

    • Carte stockée : gratuit. Toutefois, si vous ajoutez de l'argent avec une carte qui n'a pas été émise dans l'EEE (par exemple, une carte américaine) ou si vous ajoutez de l'argent avec une carte commerciale, nous pouvons facturer des frais minimes pour couvrir nos coûts.
    • Virement bancaire : gratuit.
    • Rechargement Paysafe : 2,5 % par transaction. Des limites s'appliquent. Voir les limites ici.

    Carte

    Première carte Revolut Metal

    • Gratuit. Votre première carte peut être une carte Metal Premium ou Standard (mais n’oubliez pas que vous devrez peut-être payer des frais de livraison de carte et 40 € pour la carte Metal elle-même si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant l’inscription et l’envoi d’une carte Metal).

    Deuxième carte Revolut Metal

    • Également gratuite. Votre deuxième carte peut être une carte Metal, Premium ou Standard (sauf si votre première carte est une Metal, vous n’obtenez qu’une seule carte Metal gratuite). Si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande d’une deuxième carte, vous devrez peut-être payer des frais de livraison de la carte.

    Cartes Revolut supplémentaires

    • Vos deux premières cartes sont gratuites en tant que client Metal (comme indiqué ci-dessus). Après cela, nous facturons 40 € par carte Metal supplémentaire (ou 10 € par carte non Metal supplémentaire).

    Carte personnalisée (concevez votre propre carte dans l’application Revolut)

    • Cette fonctionnalité dépend de la disponibilité des cartes en stock. Nous vous indiquerons quels frais s’appliquent avant que vous commandiez votre carte dans l’application. La livraison express d’une carte personnalisée est gratuite. Si vous devez remplacer une carte personnalisée, les mêmes frais s’appliqueront.

    Cartes en édition spéciale

    • Le prix par carte varie selon l’édition (des frais de livraison s’appliquent et nous vous indiquerons quels frais s’appliquent avant de commander votre carte dans l’Application). Si vous avez besoin de remplacer une Carte en édition spéciale et que la carte est toujours en vente, vous devrez payer à nouveau les mêmes frais.

    Carte Revolut Pro

    • Si vous possédez un compte Revolut Pro et commandez une carte Revolut Pro, nous vous indiquerons les frais applicables à la carte avant que vous ne commandiez votre carte dans l’application Revolut (nous vous informerons également à l’avance des frais de livraison qui s’appliquent). La carte Pro n’est pas prise en compte dans le plafond de la carte de votre abonnement personnel.

    Livraison express pour les cartes Revolut

    • Livraison express gratuite (mais n’oubliez pas que vous devrez peut-être rembourser cette livraison si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande de la carte).

    Cartes Revolut virtuelles

    • Gratuit.

    Dépenses

    Retraits à un DAB

    • Retraits gratuits jusqu’à 800 €, des frais s’appliquent ensuite. Ces frais correspondent à 2 % du retrait, sous réserve de frais minimum de 1 € par retrait.

    Remise de Plan

    • La Remise de Plan maximum que vous pouvez recevoir dans un cycle de facturation mensuel est de 15,99 €.

    Envoyer

    La présente page définit les paiements que vous pouvez envoyer gratuitement avec un abonnement Metal et les frais que vous paierez pour les autres paiements. Si des frais s’appliquent, nous vous en informerons dans l’application Revolut avant d’effectuer le paiement.

    Transferts vers d’autres utilisateurs Revolut

    • Gratuit. Cela signifie tout transfert instantané dans le monde entier à un utilisateur Revolut.

    Paiements locaux

    • Gratuit. Cela désigne les paiements dans votre devise de base qui sont envoyés à un compte dans votre pays.

    Paiements au sein de l’Espace unique de paiement européen

    • Gratuit. Cela désigne les paiements en euros qui sont envoyés à un compte en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l’Espace unique de paiement en euros (« SEPA »). Pour les clients suédois, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en couronne suédoise. Pour les clients roumains, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en leu roumain.


    Virements par carte

    Des frais s’appliquent pour les virements par carte.

    • Cela signifie un paiement effectué à l’aide de l’application Revolut, vers un numéro de carte non-Revolut pris en charge. Ces frais seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l’application avant que vous n’effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la transaction elle-même (par exemple, de la quantité que vous envoyez et de l’endroit où vous vous rendez). Vous pouvez également voir nos frais en direct ici.

    Tous les autres paiements internationaux

    • Vous pouvez consulter nos frais en direct pour les paiements internationaux ici.
    • Vous bénéficierez d’une remise de 40 % sur les frais pour tous les paiements internationaux que vous effectuerez, quel qu’en soit le nombre. La remise de 40 % sur les frais sera calculée pour chaque paiement international que vous effectuerez. Ces frais (y compris la remise) seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l’application avant que vous n’effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la devise que vous envoyez et de l’endroit où vous l’envoyez, mais nos frais maximums sont plafonnés.
    • Cela désigne tout paiement international (autre qu’un paiement dans l’Espace unique de paiement en euros, comme indiqué ci-dessus).


    Fonctionnalité Payer tous les frais

    • Lorsque vous effectuez un paiement international, les banques intermédiaires peuvent déduire des frais du montant que vous envoyez. Notre fonctionnalité « Payer tous les frais » vous permet de payer des frais forfaitaires initiaux, ce qui garantit que le destinataire reçoit le montant total. Ces frais seront facturés au lieu des frais de paiement internationaux standard.
    • Le montant des frais dépend de votre devise de base. Il peut changer de temps à autre, mais vous verrez toujours les frais actuels dans l'application avant d'accepter le virement. Vous pouvez consulter nos frais actuels et les itinéraires où cette fonctionnalité est disponible sur notre page de tarification ici.
    • Une remise sur ces frais (le cas échéant) sera appliquée conformément à votre plan tarifaire de la même manière que pour les autres frais de paiement internationaux.

    Change

    Chaque fois que vous effectuez du change en utilisant Revolut dans la limite de change de votre abonnement :

    • vous bénéficiez du taux de change Revolut;
    • nous ajoutons des frais de change (le cas échéant); et
    • dans la mesure du possible, nous vous indiquons le coût total avant que vous n'effectuiez le change.


    Cette tarification s’applique aux changes dans des devises monétaires. Nous l’avons expliqué plus en détails ci-dessous.


    Vous paierez davantage uniquement si vous dépassez la limite de change de votre abonnement. Si vous dépassez cette limite, des frais d'utilisation équitable vous seront facturés sur le montant supplémentaire. Ces limites sont les suivantes :


    • Standard : Limite de change de 1 000 EUR par mois. Des frais d'utilisation équitables de 1 % s'appliquent à tout change supplémentaire.
    • Plus : Limite de change de 3 000 EUR par mois. Des frais d'utilisation équitable de 0,5 % s'appliquent à tout change supplémentaire.
    • Premium, Metal et Ultra: Aucune limite de change. Aucuns frais d'utilisation équitable.


    Dans la mesure du possible, nous vous indiquerons le taux, les frais et le coût total dans l'application avant que vous n'effectuiez du change. Vous serez en mesure de le voir, de le comparer à nos concurrents et de décider si le coût total vous convient ou non : nous pensons qu'il vous conviendra. La seule exception, lorsqu'il n'est pas possible de vous indiquer le coût total à l'avance, est lorsque vous effectuez un achat par carte qui nécessite un change en temps réel (par exemple, vous effectuez un achat en USD, mais vous n'avez pas de solde en USD, ce qui signifie que nous devons effectuer la conversion en temps réel pour vous). Cependant, après la transaction, vous pourrez consulter la répartition du coût total dans l'application.


    Échanger des devises monétaires

    Chaque fois que vous effectuez un change de devises en utilisant Revolut, nous utilisons notre taux de change Revolut, ajoutons des frais (le cas échéant) et, dans la mesure du possible, vous indiquons le coût total.


    Nous utilisons notre propre taux de change Revolut pour les changes de devises. Ce taux est fixé par nous. Il s'agit d'un taux de change variable (ce qui signifie qu'il change constamment). Nous pensons qu'il vous plaira.


    Les frais que nous facturons (le cas échéant) sont des frais de change. Il s'agit de frais variables (ce qui signifie qu'ils changent constamment) en fonction des paramètres de votre change (ce que vous changez et quand). Vous pouvez voir ces frais dans l'application.


    N'oubliez pas que vos changes de devises sont pris en compte dans votre limite d'utilisation équitable si vous êtes un client Standard ou Plus (mais pas si vous êtes un client Premium, Metal ou Ultra).



    Cet article s'applique à partir du 14 03 2024. Veuillez cliquer ici pour voir les conditions précédentes qui s'appliquent jusqu'au 14 03 2024.

    Compte Revolut Pro

    Si vous possédez un compte Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliquent à votre utilisation de votre compte Revolut Pro et à tous les services qui vous sont proposés en tant que client Revolut Pro, par exemple le produit de traitement des paiements. Veuillez consulter les Conditions générales du Compte Revolut Pro (que nous appelons les « Conditions Pro ») et le Contrat de services de traitement des paiements (que nous appelons les « Conditions de traitement des paiements ») pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent.

    Frais de traitement des paiements Revolut Pro

    Si vous utilisez notre produit de traitement des paiements en tant que client Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliqueront à votre utilisation de ces services. Nos frais pour les paiements en ligne incluent une commission en pourcentage et un tarif fixe. Veuillez consulter les Conditions de traitement des paiements pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent et notre approche du prix moyen unique (« blending ») des frais.

    Les frais suivants s’appliqueront (nous les appelons les « Frais de traitement des paiements Revolut Pro ») :

    Type de paiement

    Fee frais

    Paiements en ligne

    Paiements par carte consommateur européenne Visa/Mastercard

    1% + 0.20 €

    Paiements par carte Visa/Mastercard/American Express d'un autre type

    2.8% + 0.20 €

    Paiements par carte consommateur européenne American Express

    1.7% + 0.20 €

    Revolut Pay (paiements entre comptes)

    1% + 0.20 €

    Paiements par carte en personne

    Paiements par carte consommateur européenne Visa/Mastercard

    1.5%

    Paiements par carte Visa/Mastercard d'un autre type

    1.5%

    Paiements par carte consommateur européenne American Express

    1.7%

    Paiements par carte American Express d'un autre type

    1.7%

    Rétrofacturations commerçant

    Si l’un de vos clients conteste une transaction, il peut soumettre une demande de « rétrofacturation ». Par exemple, il peut le faire s’il allègue qu’une transaction était frauduleuse ou qu’un produit était contrefait ou non livré. Si la rétrofacturation est réussie, la transaction sera remboursée, mais des frais de rétrofacturation vous seront facturés. Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale, comme défini ci-dessous. Vous avez la possibilité de contester la demande de rétrofacturation.

    Notre Contrat de services de traitement des paiements contient plus d’informations sur les litiges et les rétrofacturations.

    Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale. Si vous fournissez la preuve que la transaction était légitime et que vous avez livré des produits ou des services conformément à l’accord avec le client, la banque émettrice peut annuler la rétrofacturation et les frais de rétrofacturation vous seront également remboursés sur votre compte Revolut Pro.

    Veuillez consulter les détails concernant les montants des frais de rétrofacturation ci-dessous :

    AUD

    30

    CAD

    25

    CHF

    20

    DKK

    130

    EUR

    15

    GBP

    15

    HKD

    150

    JPY

    2 000

    NOK

    200

    NZD

    30

    PLN

    80

    SEK

    200

    USD

    20

    ZAR

    350



    Pour visualiser cela dans le format normalisé de l’autorité de régulation, veuillez cliquer ici.

    Un glossaire des termes utilisés dans ce document est disponible gratuitement.

    Frais de métaux précieux

    La présente page indique les commissions pour les services que nous, Revolut Bank UAB, vous fournissons. Le produit Crypto-monnaie est proposé par notre société chypriote, RT Digital Securities Cyprus Limited, ou notre société britannique, Revolut Ltd. Les produits Métaux précieux sont proposés par notre entreprise britannique, Revolut Ltd. Vous pouvez consulter ces frais ici (faites défiler la page jusqu'en bas).