Προκλήσεις της ζωής και Ευημερία

Στη Revolut νοιαζόμαστε πραγματικά για τους πελάτες μας και την οικονομική τους ευημερία. Αποστολή μας είναι να καταστήσουμε τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες δίκαιες και προσβάσιμες για όλους. Βάζουμε τα δυνατά μας σε καθημερινή βάση για την ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών, τα οποία ικανοποιούν τις ανάγκες όλων των πελατών μας.

Απώλεια

Τι είναι η απώλεια;

Γνωρίζουμε πόσο επίπονη είναι η απώλεια ενός αγαπημένου σας προσώπου και το τελευταίο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε είναι να αναλάβετε τη διεκπεραίωση πρακτικών και οικονομικών ζητημάτων. Η Revolut είναι εδώ για να σας υποστηρίξει και σε αυτήν την τόσο δύσκολη στιγμή.

Χρηματοοικονομική κακοποίηση

Τι είναι η χρηματοοικονομική κακοποίηση;

Η χρηματοοικονομική κακοποίηση είναι μια μορφή ενδοοικογενειακής κακοποίησης που περιλαμβάνει τον έλεγχο της ικανότητας ενός ατόμου να αποκτά και να διαχειρίζεται τα χρήματά του, με στόχο την ενίσχυση ή τη δημιουργία οικονομικής αστάθειας στις σχέσεις. Ουσιαστικά πρόκειται για απειλητική και ταπεινωτική συμπεριφορά που περιορίζει την οικονομική ελευθερία του θύματος. Η χρηματοοικονομική κακοποίηση μπορεί να λάβει διάφορες μορφές, όπως, για παράδειγμα, οικονομικό έλεγχο, εκμετάλλευση ή χειραγώγηση. Εντοπίζεται σε διάφορες μορφές σχέσεων από ερωτικούς συντρόφους, μέλη της οικογένειας, φίλους ή φροντιστές. Μερικά από τα σημάδια που μπορεί να σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε τη χρηματοοικονομική κακοποίηση περιλαμβάνουν:
  • Να σας εμποδίζουν να εργαστείτε ή/και να μορφωθείτε
  • Να σας ζητείται να λογοδοτείτε για κάθε τι που ξοδέψατε
  • Να γίνεται διακοπή ή παρεμπόδιση πρόσβασης στον οικονομικό λογαριασμό σας
  • Να ελέγχουν τον τρόπο που ξοδεύετε το εισόδημά σας
  • Να ληφθεί χρέος ή πίστωση στο όνομά σας χωρίς τη γνώση και την άδειά σας

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρηματοοικονομική κακοποίηση

Ο φιλανθρωπικός οργανισμός Surviving Economic Abuse με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, δημοσίευσε μια έκθεση με τίτλο «Το κόστος του Covid-19: Οικονομική κατάχρηση σε όλη την πανδημία»το 2021. Ενώ η έκθεση επικεντρώνεται στον αντίκτυπο του Covid-19 και της οικονομικής κατάχρησης στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα ζητήματα που διερευνώνται και τα γενικά σημεία συζήτησης, μπορούν να εφαρμοστούν σε παγκόσμιο επίπεδο.

Τζόγος

Τι είναι ο Τζόγος;

Ο τζόγος έχει διάφορες μορφές, είτε πρόκειται για λαχείο, ρουλέτα ή μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών, είτε για διαδικτυακό καζίνο και στοιχήματα στην αγαπημένη σας αθλητική ομάδα. Ο τζόγος μπορεί να γίνει πρόβλημα όταν χάνετε την ικανότητα να σταματήσετε. Οι οικονομικές απώλειες από τυχερά παιχνίδια είναι πολύ πιθανό να αρχίσουν να επηρεάζουν πολλές πτυχές της ζωής σας, όπως η καριέρα, τα οικονομικά και οι σχέσεις σας. Μερικά από τα σημάδια που υποδηλώνουν ότι ο τζόγος μπορεί να έχει ξεφύγει του ελέγχου σας, είναι:
  • Το να ξοδεύετε σε τυχερά παιχνίδια περισσότερα από όσα θέλετε
  • Το να πασχίζετε να βρείτε χρήματα για τις βασικές σας ανάγκες
  • Το να λαμβάνετε δάνεια για την κάλυψη χρεών από τυχερά παιχνίδια

Μπλοκάρισμα τυχερών παιχνιδιών

Εάν ανησυχείτε για τη στάση σας απέναντι στον τζόγο, έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών εύκολα εντός της εφαρμογής. Με αυτόν τον τρόπο διατηρήσετε τον έλεγχο πατώντας «παύση» όποια στιγμή επιθυμείτε. Ελπίζουμε ότι η λειτουργία για το Μπλοκάρισμα Τυχερών Παιχνιδιών θα βοηθήσει τα άτομα με προβλήματα τζόγου να αυτοεξαιρεθούν από τις δαπάνες για τυχερά παιχνίδια.

1
Κατεβάστε την εφαρμογή

Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε τη Revolut στη συσκευή σας iOS ή Android

2
Μεταβείτε στην καρτέλα του Προφίλ

Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη → Επιλέξτε το Προφίλ στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής (ένα εικονίδιο με τη φωτογραφία προφίλ ή τα αρχικά σας) → μετακινηθείτε προς τα κάτω στην Ασφάλεια → Μπλοκάρισμα τυχερών παιχνιδιών

3
Αποκτήστε τον έλεγχο των δαπανών σε τζόγο

Για να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε τον περιορισμό τυχερών παιχνιδιών, πατήστε το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης

4
Περίοδος αδράνειας

Το μπλοκάρισμα των τυχερών παιχνιδιών ενεργοποιείται άμεσα, ωστόσο λάβετε υπόψη ότι χρειάζονται 48 ώρες για να απενεργοποιηθεί.

Ψυχική υγεία

Ψυχική υγεία

Η εργασιακή ανασφάλεια, ο φόβος της απόλυσης, τα χρέη και οι οικονομικές ανησυχίες μπορούν να προκαλέσουν συναισθηματική δυσφορία. Το αίσθημα στεναχώριας, άγχους ή στρες είναι μια φυσιολογική αντίδραση. Σύμφωνα με τα στοιχεία του Βρετανικού ινστιτούτου Money and Mental Health, πάνω από τα δύο τρίτα (67%) των εργαζομένων που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες αναφέρουν τουλάχιστον ένα σημάδι κακής ψυχικής υγείας που θα μπορούσε να επηρεάσει την ικανότητά τους στην εργασία. Μερικά από τα σημάδια που δείχνουν ότι ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα ψυχικής υγείας περιλαμβάνουν:
  • Έλλειψη ύπνου λόγω οικονομικών ανησυχιών
  • Άγχος για τον έλεγχο των τραπεζικών καταστάσεων ή το υπόλοιπο του λογαριασμού
  • Έλλειψη εμπιστοσύνης ως προς την επικοινωνία με την τράπεζα ή τον πάροχο χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών
  • Φόβος για το άνοιγμα λογαριασμών ή τον έλεγχο σημαντικών επιστολών
  • Υπερβολικές δαπάνες και αίσθημα ενοχής μετά τις δαπάνες
  • Αίσθηση απελπισίας και ανικανότητας διαχείρισης χρημάτων

Κέντρο ερωτήσεων σχετικά με τα χρήματα

Μερικές φορές οι συνθήκες αλλάζουν και αυτό ενδέχεται να αρχίσει να σας προκαλεί άγχος για τα χρήματά σας. Αυτή τη στιγμή μπορεί να είναι δύσκολο να αναγνωρίσετε και να παραδεχτείτε ότι έχετε πρόβλημα, αλλά είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε όποτε το χρειαστείτε.

Σχεδιασμός Προϋπολογισμού

Ο σχεδιασμός προϋπολογισμού της Revolut αποτελεί μια σειρά εργαλείων τα οποία έχουν δημιουργηθεί για να σας βοηθήσουν στην καλύτερη διαχείριση των χρημάτων σας. Το μόνο που θα χρειαστεί να κάνετε είναι να μας πείτε πόσα θέλετε να ξοδεύετε κάθε μήνα και εμείς θα σας υπολογίσουμε ένα ημερήσιο όριο εξόδων. Για να εκπληρώσετε τους στόχους που θέσατε, δεν θα πρέπει να ξεπερνάτε το όριο αυτό. Αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο των χρημάτων σας με έξυπνα αναλυτικά στοιχεία:
  • Με την αυτόματη κατηγοριοποίηση μπορείτε να παρακολουθείτε τον τρόπο που ξοδεύετε χρήματα
  • Για να μάθετε περισσότερα για τον σχεδιασμό προϋπολογισμού πατήστε εδώ

Απάτη & Κακόβουλες ενέργειες

Διαφημιστικές Απάτες

Δυστυχώς, είναι δεδομένο ότι οι απατεώνες θα αναζητούν πάντα νέους τρόπους για να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό και τα χρήματά σας. Ένα αρκετά σύνηθες φαινόμενο είναι η τοποθέτηση διαφημίσεων στην Google με αριθμούς τηλεφώνου που παρουσιάζονται ότι ανήκουν στην υποστήριξη πελατών της Revolut. Για τη δική σας ασφάλεια και προστασία, σας επισημαίνουμε ότι η Revolut δεν θα σας στείλει ποτέ γραπτό μήνυμα που να σας ζητά να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο ή να μας στείλετε ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τα στοιχεία της κάρτας σας ή τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής σας.

Απάτες Ηλεκτρονικού Ψαρέματος (phishing)

Για να μάθετε τι είναι η απάτη ηλεκτρονικού ψαρέματος, πώς μπορείτε να προφυλαχθείτε και πώς σας προστατεύει η Revolut, επισκεφθείτε τη σελίδα μας σχετικά με την Ασφάλεια.

Ζητήστε βοήθεια

Για να μάθετε τι είναι η ακύρωση χρέωσης και πότε μπορεί να ζητηθεί, επισκεφτείτε τη σελίδα μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν επιθυμείτε περαιτέρω υποστήριξη, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της δυνατότητας συνομιλίας εντός της εφαρμογής και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε