Είμαστε στη διάθεσή σας, 24/7

Ανοίξτε την εφαρμογή Revolut και ακολουθήστε αυτά τα βήματα: 1. Κατά τη σύνδεση, πατήστε «Έχω χάσει την πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου μου» 2. Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» και θα σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέσω της συνομιλίας στην εφαρμογή Εάν συνεχίζετε να μην έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό και στη συνομιλία, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Η Revolut δεν θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί σας για τον προσωπικό σας λογαριασμό, χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μέσω της συνομιλίας στην εφαρμογή. Εάν πρέπει να μπλοκάρετε την κάρτα σας, μπορείτε να καλέσετε την αυτοματοποιημένη τηλεφωνική γραμμή: +37052143608 (ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις). Αυτός ο αριθμός δεν θα σας συνδέσει με εκπρόσωπο, ούτε μπορεί να πραγματοποιήσει εξερχόμενες κλήσεις.

Ανοίξτε την εφαρμογή Revolut και ακολουθήστε τα εξής βήματα: 1. Εισάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας 2. Επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» 3. Εισάγετε το email σας Εάν η selfie και η ταυτότητά σας επαληθευτούν, θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τα στοιχεία σας εντός της εφαρμογής. Σε διαφορετική περίπτωση, θα μεταφερθείτε στην ανώνυμη συνομιλία.

Ανοίξτε την εφαρμογή Revolut και ακολουθήστε τα εξής βήματα: 1. Επιλέξτε «Έχω χάσει την πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου μου» 2. Συμπληρώστε τον αριθμό για τον οποίο έχετε χάσει την πρόσβαση 3. Εισάγετε το email σας 4. Εισάγετε τον κωδικό σας Εάν η selfie και η ταυτότητά σας επαληθευτούν, θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τα στοιχεία σας εντός της εφαρμογής. Σε διαφορετική περίπτωση, θα μεταφερθείτε σε ανώνυμη συνομιλία.

Ανοίξτε την εφαρμογή Revolut και ακολουθήστε τα εξής βήματα: 1. Εισάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας 2. Επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» 3. Τραβήξτε μια selfie φωτογραφία 4. Μεταφορτώστε την ταυτότητά σας Εάν η selfie και η ταυτότητά σας επαληθευτούν, θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τα στοιχεία σας εντός της εφαρμογής. Σε διαφορετική περίπτωση, θα μεταφερθείτε σε ανώνυμη συνομιλία.

Εάν έχετε λογαριασμό σε εμάς και θέλετε να αναφέρετε μια απάτη ή μια συναλλαγή που δεν αναγνωρίζετε, υποβάλετε μια αναφορά εδώ. Εάν δεν έχετε λογαριασμό στη Revolut και πιστεύετε ότι έχετε υποστεί απάτη από πελάτη της Revolut, αναφέρετέ το στην τράπεζά σας. Η τράπεζα μπορεί στη συνέχεια να στείλει τυχόν καταγγελίες ή αίτημα για πληροφορίες, στη διεύθυνση: [email protected].

Εάν έχετε κάποια σχόλια που θέλετε να μοιραστείτε, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Η γνώμη σας είναι σημαντική για εμάς και διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε.

Μεταβείτε στη σχετική σελίδα για να βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Όλες οι τοπικές αρχές μπορούν να μας στέλνουν δικαστικές ειδοποιήσεις στην ακόλουθη διεύθυνση email: [email protected].