Προκλήσεις ζωής και Ευημερία
Στη Revolut νοιαζόμαστε πραγματικά για τους πελάτες μας και την οικονομική τους ευημερία. Αποστολή μας είναι να καταστήσουμε τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες δίκαιες και προσβάσιμες για όλους. Βάζουμε τα δυνατά μας σε καθημερινή βάση για την ανάπτυξη νέων λειτουργιών, οι οποίες ικανοποιούν τις ανάγκες όλων των πελατών μας.
Απώλεια
Τι είναι η απώλεια;
Γνωρίζουμε πόσο επίπονη είναι η απώλεια ενός αγαπημένου σας προσώπου και το τελευταίο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε είναι να αναλάβετε τη διεκπεραίωση πρακτικών και οικονομικών ζητημάτων. Η Revolut είναι εδώ για να σας υποστηρίξει και σε αυτήν την τόσο δύσκολη στιγμή.
Χρηματοοικονομική κακοποίηση
Τι είναι η χρηματοοικονομική κακοποίηση;
- Να σας εμποδίζουν να εργαστείτε ή/και να μορφωθείτε
- Να σας ζητείται να λογοδοτείτε για καθετί που ξοδέψατε
- Να γίνεται διακοπή ή παρεμπόδιση πρόσβασης στον οικονομικό λογαριασμό σας
- Να ελέγχουν τον τρόπο που ξοδεύετε το εισόδημά σας
- Να ληφθεί χρέος ή πίστωση στο όνομά σας χωρίς τη γνώση και την άδειά σας
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρηματοοικονομική κακοποίηση
Τζόγος
Τι είναι ο Τζόγος;
- Το να ξοδεύετε σε τυχερά παιχνίδια περισσότερα από όσα θέλετε
- Το να πασχίζετε να βρείτε χρήματα για τις βασικές σας ανάγκες
- Το να λαμβάνετε δάνεια για την κάλυψη χρεών από τυχερά παιχνίδια
Αποκλεισμός τυχερών παιχνιδιών
Εάν ανησυχείτε για τη στάση σας απέναντι στον τζόγο, έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών εύκολα εντός της εφαρμογής. Με αυτόν τον τρόπο διατηρείτε τον έλεγχο, πατώντας «παύση» ανά πάσα στιγμή. Ελπίζουμε ότι η λειτουργία για τον Αποκλεισμό Τυχερών Παιχνιδιών θα βοηθήσει τα άτομα με προβλήματα τζόγου να αυτοεξαιρεθούν από τις δαπάνες για τυχερά παιχνίδια.
Λήψη της εφαρμογής- 1
Κατεβάστε την εφαρμογή
Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε τη Revolut στη συσκευή σας iOS ή Android
- 2
Μεταβείτε στην ενότητα «Προφίλ»
Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη → Επιλέξτε το Προφίλ στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής (ένα εικονίδιο με τη φωτογραφία προφίλ ή τα αρχικά σας) → μετακινηθείτε προς τα κάτω στην Ασφάλεια → Αποκλεισμός τυχερών παιχνιδιών
- 3
Αποκτήστε τον έλεγχο των δαπανών σε τζόγο
Για να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε τον περιορισμό τυχερών παιχνιδιών, πατήστε το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης
- 4
Περίοδος αδράνειας
Ο αποκλεισμός τυχερών παιχνιδιών ενεργοποιείται άμεσα, ωστόσο λάβετε υπόψη ότι χρειάζονται 48 ώρες για να απενεργοποιηθεί.
Ψυχική υγεία
Ψυχική υγεία
- Αϋπνίες λόγω οικονομικών ανησυχιών
- Άγχος όσον αφορά τον έλεγχο των τραπεζικών καταστάσεων ή το υπόλοιπο του λογαριασμού
- Έλλειψη εμπιστοσύνης ως προς την επικοινωνία με την τράπεζα ή τον πάροχο χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών
- Φόβος για το άνοιγμα λογαριασμών ή τον έλεγχο σημαντικών επιστολών
- Υπερβολικές δαπάνες και αίσθημα ενοχής κατόπιν
- Αίσθηση απελπισίας και ανικανότητας διαχείρισης χρημάτων
Κέντρο ερωτήσεων σχετικά με τα χρήματα
Ορισμένες φορές, οι συνθήκες αλλάζουν και αυτό ενδέχεται να προκαλέσει άγχος για τα χρήματά σας. Μπορεί να είναι δύσκολο να αναγνωρίσετε και να παραδεχτείτε ότι έχετε πρόβλημα αυτή τη στιγμή, αλλά είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε όποτε το χρειαστείτε.
Σχεδιασμός Προϋπολογισμού
- Με την αυτόματη κατηγοριοποίηση μπορείτε να παρακολουθείτε τον τρόπο που ξοδεύετε χρήματα
- Για να μάθετε περισσότερα για τον σχεδιασμό προϋπολογισμού πατήστε εδώ
Απάτη & Κακόβουλες ενέργειες
Διαφημιστικές Απάτες
Δυστυχώς, είναι δεδομένο ότι οι απατεώνες θα αναζητούν πάντα νέους τρόπους για να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό και τα χρήματά σας. Ένα αρκετά σύνηθες φαινόμενο είναι η τοποθέτηση διαφημίσεων στην Google με αριθμούς τηλεφώνου που παρουσιάζονται ότι ανήκουν στην υποστήριξη πελατών της Revolut. Για τη δική σας ασφάλεια και προστασία, σας επισημαίνουμε ότι η Revolut δεν θα σας στείλει ποτέ γραπτό μήνυμα που να σας ζητά να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο ή να μας στείλετε ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τα στοιχεία της κάρτας σας ή τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής σας.
Απάτες Ηλεκτρονικού Ψαρέματος (phishing)
Ζητήστε βοήθεια
Για να μάθετε τι είναι η ακύρωση χρέωσης και πότε μπορεί να ζητηθεί, επισκεφτείτε τη σελίδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν επιθυμείτε περαιτέρω υποστήριξη, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της δυνατότητας συνομιλίας εντός της εφαρμογής και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε