Herausforderungen und Wohlbefinden

Bei Revolut helfen wir unseren Kunden, ihre finanzielle Gesundheit zu verbessern. Unser Ziel ist es, Finanzdienstleistungen fair und für alle zugänglich zu machen. Wir arbeiten ständig an der Erforschung und Entwicklung neuer Funktionen, um die Bedürfnisse all unserer Kunden zu unterstützen.

Trauer

Was ist Trauer?

Sich um praktische und finanzielle Angelegenheiten zu kümmern, kann überwältigend sein, wenn du Trauer über den Verlust eines geliebten Menschen empfindest. Revolut ist da, um dich in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen.

Finanzieller Missbrauch

Was ist finanzieller Missbrauch?

Finanzieller Missbrauch ist eine Form der häuslichen Gewalt, bei der die Fähigkeit einer Person, ihr eigenes Geld zu erwerben und zu verwalten, kontrolliert wird, mit dem Ziel, die finanzielle Instabilität der Beziehung zu verstärken oder zu schaffen. Es handelt sich um ein Muster von bedrohlichem und erniedrigendem Verhalten, das die finanzielle Freiheit des Opfers einschränkt. Finanzieller Missbrauch kann verschiedene Formen annehmen, zum Beispiel finanzielle Kontrolle, Ausbeutung oder Manipulation. Er kann auch in einer Reihe von Beziehungen vorkommen, sei es durch Intimpartner, Familienmitglieder, Freunde oder Pflegekräfte. Einige der Anzeichen, die dir helfen können, finanziellen Missbrauch zu erkennen:
  • Du kannst nicht mehr arbeiten und/oder eine Ausbildung machen.
  • Du wirst aufgefordert, über jede einzelne Ausgabe Rechenschaft abzulegen.
  • Du hast keinen Zugriff mehr auf dein Finanzkonto oder wirst daran gehindert.
  • Es wird kontrolliert, wie du dein Einkommen ausgibst.
  • Schulden oder Kredite wurden ohne dein Wissen und deine Erlaubnis in deinem Namen aufgenommen.

Mehr über finanziellen Missbrauch erfahren

Die aus Großbritannien stammende wohltätige Organisation Surviving Economic Abuse, hat 2021 einen Bericht über „The Cost of Covid-19: Economic abuse throughout the pandemic“ veröffentlicht. Auch wenn der Bericht sich auf die Folgen von Covid-19 und finanzieller Missbrauch in Großbritannien konzentriert, können die dort untersuchten Themen und generelle Diskussionspunkte auf ein globales Publikum angewendet werden.

Glücksspiel

Was ist Glücksspiel?

Glücksspiele gibt es in den unterschiedlichsten Formen – egal ob du Lotto, Roulette, Spielautomaten, ein Online-Casino oder Wetten auf deine Lieblingssportmannschaft spielst. Glücksspiel kann zu einem Problem werden, wenn du die Fähigkeit verlierst, damit aufzuhören. In diesem Moment können sich die Verluste auf viele Aspekte deines Lebens auswirken, z. B. auf deine Karriere, deine Finanzen und deine Beziehungen. Einige der Anzeichen, die darauf hinweisen, dass das Glücksspiel außer Kontrolle geraten sein könnte, sind:
  • Du gibst mehr Geld für Glücksspiele aus, als du willst.
  • Du hast Schwierigkeiten, das Geld für das Nötigste aufzutreiben.
  • Du nimmst Kredite auf, um Spielschulden zu begleichen.

Glücksspielsperre

Wenn du dir Sorgen um dein Glücksspielverhalten machst, hast du die Möglichkeit, Glücksspieltransaktionen ganz einfach in der App ein- oder auszuschalten. Mit dieser Funktion kannst du auf Pause drücken und die Kontrolle behalten. Wir hoffen, dass die Glücksspielsperre Menschen mit Glücksspielproblemen dabei hilft, sich selbst von Glücksspielausgaben auszuschließen.

1
Die App herunterladen

Erste Schritte mit Revolut auf deinem iOS- oder Android-Gerät

2
Gehe auf den Tab Profil

Gehe auf Home > Profil in der oberen linken Ecke der App (ein Zeichen mit deinem Profilbild oder deinen Initialen) und scrolle zu Sicherheit > Glücksspiel sperren

3
Kontrolliere deine Ausgaben für Glücksspiele

Schalte die Schaltfläche ein/aus, um die Spielsperre hinzuzufügen oder zu entfernen

4
Bedenkzeit

Die Glücksspielsperre kann sofort aktiviert werden. Bitte beachte, dass es 48 Stunden dauert, bis sie deaktiviert ist.

Psychische Gesundheit

Psychische Gesundheit

Ein unsicherer Arbeitsplatz, Angst vor Entlassung, Schulden und finanzielle Sorgen können emotionale Probleme verursachen. Sich niedergeschlagen, ängstlich oder gestresst zu fühlen, ist eine normale Reaktion. Wusstest du, dass das Money and Mental Health Institute in Großbritannien herausgefunden hat, dass mehr als zwei Drittel (67 %) der Arbeitnehmer, die mit finanziellen Problemen zu kämpfen haben, mindestens ein Anzeichen für eine schlechte psychische Gesundheit angeben, das ihre Arbeitsfähigkeit beeinträchtigen könnte? Einige der Anzeichen dafür, dass deine psychische Gesundheit in Gefahr ist, können sein:
  • Schlafmangel aufgrund von Geldsorgen.
  • Angst, die Kontoauszüge oder den Kontostand zu überprüfen.
  • Mangelndes Vertrauen, eine Bank oder einen Finanzdienstleister zu kontaktieren.
  • Angst davor, Rechnungen zu öffnen oder wichtige Briefe zu lesen.
  • Das Gefühl, hoffnungslos und unfähig zu sein, mit Geld umzugehen.
  • Übermäßige Ausgaben und Schuldgefühle nach dem Ausgeben.

Hub für Geldsorgen

Manchmal ändern sich die Umstände und du machst dir vielleicht Sorgen um dein Geld. In diesem Moment kann es schwer sein, sich einzugestehen, dass man ein Problem hat, aber wir sind hier, um dir zu helfen.

Budgetplaner

Revoluts Budgetplanung ist eine Reihe von Tools, die dir helfen, den Überblick über deine Finanzen zu behalten. Sag uns einfach, wie viel du jeden Monat ausgeben möchtest. Wir erarbeiten dann ein tägliches Ausgabenlimit für dich. Mit intelligenten Analysen hast du dein Geld im Griff:
  • Verfolge deine Ausgaben mit der automatischen Kategorisierung
  • Erfahre mehr über den Budgetplaner hier

Betrug & Betrugsversuche

Werbe-Betrug

Leider sind Betrüger immer auf der Suche nach neuen Wegen, um an dein Konto und dein Geld zu kommen. Eine gängige Methode ist das Schalten von Anzeigen bei Google mit Telefonnummern, die vorgeben, der Revolut-Kundenservice zu sein. Um dich zu schützen, schicken wir dir niemals eine SMS, in der wir dich auffordern, auf einen Link zu klicken oder uns sensible Daten wie deine Kartendaten oder deinen Sicherheitscode für die App zu schicken.

Phishing-Betrug

Auf unserer Sicherheitsseite findest du einen Überblick darüber, was ein Phishing-Betrug ist, wie du dich schützen kannst und wie Revolut dich schützt.

Hilfe erhalten

Auf unserer Blogseite erfährst du, was eine Rückbuchung ist und wann sie beantragt werden kann.

Kontaktiere uns

Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über unseren In-App-Chat-Service und wir werden gerne helfen, aber am besten können wir.