Aer Lingus förbättrar sin kassaupplevelse med Revolut Pay

Som Irlands flaggbärare är Aer Lingus ett populärt val för resenärer över hela världen. Med ökande passagerarantal visste flygbolaget att de kunde förbättra sin kassaupplevelse för att leverera en snabb och säker kundupplevelse, från bokning till ankomst.

Kunderna tog sig tid att planera sina flyg, men när det var dags att betala gjorde onödiga kontroller för sträng kundautentisering (SCA) att de avbröt sina köp i kassan.

Aer Lingus behövde en digital betalningsmetod som lät kunderna betala säkert och med bara några tryck. Därför aktiverade de Revolut Pay.

Aer Lingus erbjuder Revolut Pay eftersom det låter kunderna hoppa över att ange kortuppgifter i kassan och köpa flygresor med ett tryck. Passagerare tjänar också RevPoints som de kan lösa in mot Avios vid framtida bokningar, utan kostnad för Aer Lingus.

Nu kan Över 80 miljoner Revolut-kunder globalt, inklusive 50 % av Irlands befolkning, auktorisera transaktioner från vilket konto som helst i appen med sin lösenkod eller selfie-id. Inga personliga betalningsuppgifter behöver lämnas ut. Det skyddar varje transaktion och minskar bedrägerier.

Aer Lingus optimerade sin kassaupplevelse med Revolut Pay, vilket ökade antalet lyckade köp och minskade andelen avbrutna köp i kassan till under 10 %. Samtidigt sparade de kostnader med fasta avgifter per transaktion och fick snabbare tillgång till sina intäkter med avräkning inom 24 timmar.¹

Kunderna kan inte bara ta sig igenom betalningen på rekordtid och samtidigt tjäna belöningar – de är också mer benägna att komma tillbaka och lösa in sina RevPoints mot Avios på framtida flyg, vilket förbättrar kassaupplevelsen för kunderna även bortom själva betalningen.